遇见小面创始人致歉！渝见小面老板回应

遇见小面创始人致歉！渝见小面老板回应：于私无法接受，郑重提议向小面消费者以及全国并无恶意侵权的小微商户致歉

一场商标纠纷，从一纸诉状到撤诉致歉，从七八千元的索赔到商标的无偿赠予，仅仅用了不到一周的时间。6月15日凌晨，遇见小面创始人宋奇通过公司认证微博发布了一封致歉信，承认此次维权是“管理上的重大失误”，并决定将公司已注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予南阳这对夫妻。同日，“渝见小面”老板在社交平台回应：“于私，于家庭而言，我无法坦然接受这份道歉”，“但身为一名深耕小面行业的手艺人，为了整个行业的声誉与发展，我选择站在行业角度接受致歉。我不愿看到这场风波持续发酵。”

宋奇的道歉信写得情真意切，回忆了自己十二年前在广州小巷里开30平米小面馆的艰辛，炒辣椒、煮面条、端盘子、洗碗，创业的苦他比谁都懂。但问题恰恰出在这里——既然自己吃过苦，为什么还会在年营收逾16亿元、全国数百家门店、港股上市之后，调转枪口对准同样在烟火里打拼的街边小店？

一封致歉信，改不了起诉时那股凶悍劲儿。

对方律师一口咬定，四个字有三个字一样，就构成整体相似，索赔七八千元。河南广播电视台的镜头前，南阳渝见小面老板娘毛女士哭着说了句话，谁听了心里都不好受：“我八块钱一碗的面，我至少得卖1000碗，我1000碗还有成本。”这家店2024年8月才开张，老板老板娘都是重庆人，取名用“渝”字，明摆着是给顾客看——我们家的面，正经八百的重庆味道，跟什么品牌蹭热度压根不挨着。

法理上站得住脚，不代表人情上说得过去。法律专家和知识产权界人士几乎一边倒地指出，这案子大概率不构成商标侵权。“遇见小面”品牌可以把“遇见”注册为商标，但无权独占“渝”这个地域用字、垄断“yu”这个读音。判断商标近似要综合音、形、义、消费场景整体分析，不能单纯抠文字比例。华东政法大学知识产权学院的学者直言，原告律师的主张就是“典型的机械文字比对”。说白了，这案子在专业层面没什么争议，争议在于上市公司为什么要跟街边夫妻店较这个劲。

更让人心里犯嘀咕的是，这不是遇见小面头一回干这事。

信网从企查查平台扒出来的信息显示，广州遇见小面餐饮股份有限公司以侵害商标权为由，多次起诉成都、山东等地的小餐饮店。山东广饶县一家叫“海荣遇见小面馆”的店铺，被判决执行8000元赔偿，涉事面馆已经注销了。同样的套路，同样的索赔金额，同样的结局。遇见小面究竟还有多少张传票在寄往这些小城市的小餐馆？这笔账，恐怕只有公司自己和那些被告的面馆记得清。

讲清楚一个事实：遇见小面自己的店，在南阳市一家都没有。

老板娘说得再明白不过，店铺经营在南阳本地，客户就是周边两三公里的老街坊，跟主营一线城市的遇见小面压根没有市场交集。一个开在社区里的面馆，给八块钱一碗的面条端上桌，你说它能对上市公司造成什么市场混淆？

公众心里都有杆秤。事情在网上炸开之后，遇见小面的储值会员们用实际行动表明了态度。6月13日至14日，大量消费者在社交平台晒出退款截图，有会员甚至退掉了账户里不足1元的余额，场面很不体面。一位广州市民白女士退掉107.1元储值后说了句实在话：“品牌格局太小。”资本市场也没给面子。6月15日港股开市，遇见小面以3.61港元跳空低开，早盘最大跌幅超过6%，半小时成交量仅11.45万股，金额区区40万港元。用脚投票的股民和用钱退会的顾客，都在传递同一个信号：店大欺客，这口气，市场不认。

遇見小面的做法让人想起近些年频繁上演的“青花椒”“潼关肉夹馍”式维权套路。把普通词汇注册成商标，拿着法律当“大棒”，挨个敲打小商户。维权外包给律所，律所靠打官司和和解分成赚钱。这套商业逻辑下，法务成了营收部门，小商户成了“创收对象”。外包律所模式最大的毒害就在这——中间商赚“诉讼差价”，哪里还记得当初商标保护的核心意涵是“护我所创”而非“以法谋财”。

好在，这对夫妻的小面馆已经摘掉了“暂停营业”的告示，重新开门迎客。但这起风波真的翻篇了吗？

“渝见小面”老板那份回应里，最扎心的一句话是：“试问各位朋友，包括宋总本人，若是无端纷争让自己的家人终日焦虑，暗自落泪，仅凭一句道歉，就能抹平这段时间的委屈、压力与煎熬吗？”这句话问到了根子上。夫妻店的小本生意，一纸传票从天而降，多少个日夜焦虑难安。道歉信补得再及时，也填不平被人追着打的那份憋屈。

值得多想一步的是，这件事里，遇见小面自己也输得挺惨。

宋奇在道歉信里亮出了“正直、善良”的企业文化标签，说这次事件“与我们的价值观背道而驰”。品牌形象的崩塌、储值会员的流失、股价的下跌，每一笔都是要真金白银来还的账。一场莫名其妙的起诉，搭进去的可不只是客户的信任。同店销售额在2024年已经同比下降了4.2%，客单价从高位一路探到29.35元。这时候跟八块钱一碗的夫妻店过不去，找存在感的代价未免太大了。

渝见小面老板娘从头到尾的态度反而更值得尊重。她对着镜头说，“通过这件事，我意识到商标规范的重要性，希望这件事情能够让更多同行重视商标，也希望行业能够互相尊重、良性共存。”受了这么大委屈，最后选的是包容和向前看。比起上市公司那封深夜情真意切的道歉信，这对夫妇从社会情感层面给出的宽恕大度才更让人动容。

宋奇的道歉信里专门写到，“无论连锁店还是个体店我都爱去，也经常会去寻觅那些‘酒香不怕巷子深’的小馆子”。话说得漂亮，但手上的动作还得跟上。真要是还惦记着当年的自己，就该把外包律所那套“以诉养利”的合作模式彻底斩断。既然创始人亲口说了“不甩锅”，后面就看行动了。

这件事给了所有从小本生意做到大品牌的创业者一个提醒：成功之后最危险的，不是竞争对手，是你自己忘了来路。

渝见小面老板最后提了个提议，希望品牌能以更开阔的胸怀回报消费者和全国小商户。这哪里是什么提议，分明是在教那些“店大忘了疼”的老板们重新做人。法理讲规则，善意讲温度。商业世界里，光合法是不够的，还得合情合理。尊重每一个在烟火里努力生活的人，这比注册一万个商标管用。

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