重庆
暑假将至，6月15日，重庆市交通运输委发布消息，将在机场、高铁站等枢纽全面推出“一站式租车”特色便利服务，已在重庆江北国际机场、重庆北站等核心交通枢纽、热门自驾区县优化布局租车服务点位202个，助力游客“出站即租车、落地即出行”。
租车公司交接现场。
在交通枢纽、热门自驾区县优化布局租车服务点位202个
今年以来，游客出行选择更加多样，高铁、民航落地租车成为新趋势。2026年春运期间，全市租赁车订单量16.1万单、同比增长约23.3%；清明假期期间，全市租赁车订单量1.2万单、同比增长约10%；“五一”假期期间，全市租赁车订单量2.5万单，高铁、民航落地租车量日均4900辆，同比增长10%，“一场四站”落地租车量占比达70%。
为应对这一快速增长的需求，市交通运输委提前布局，围绕交通枢纽打造“无缝衔接”的租车服务网络，指导神州、一嗨等全国头部租车平台与重庆本地租车企业在重庆江北国际机场、重庆北站等核心交通枢纽、热门自驾区县优化布局租车服务点位202个。目前，客运量达到3000人次及以上的高铁站租车网点覆盖率78.9%，区县租车网点覆盖率58.9%。这意味着，游客乘坐高铁或飞机抵达重庆后，无需出站远行，即可在枢纽就近租车。
在完善网点布局的基础上，市交通运输委指导神州、一嗨等企业全面优化预订、取还车全流程服务。大力推广线上预订、信用免押、标准化电子租赁协议等便捷服务，同步推出智能蜂巢柜与自助取还、轻微划痕免赔等便民举措（具体以各企业下单页面为准）。对用户的咨询、投诉实行7×24小时在线客服“快速响应、及时处置、全程跟进”。
假日租车启动专项整备，确保每一辆出勤车都以满分状态待命。
打造川渝租车服务中心 深化两地租赁服务合作
这项便利服务的背后，是市交通运输委以“交旅融合便利租车进枢纽”为切口，将小微型客车租赁高质量发展纳入年度“民生为大”交通实事，推动行业发展实现规模、质效、口碑全方位提升。
为推动行业规范发展，市交通运输委指导行业协会组建了“重庆市小微型客车租赁联盟”，会员单位包含神州、一嗨等全国头部平台与假日、君畅、首汽等企业，租赁车辆覆盖全市超70%市场份额；指导行业协会与成都行业协会联合制定成渝地区《汽车租赁行业示范合同》文本，共同打造川渝租车服务中心，深化成渝两地租赁服务合作；指导联盟出台《重庆市汽车租赁行业租车服务承诺书》，推动行业从“单打独斗”转向“抱团自律”；推动联盟践行轻微划痕免赔（具体以各企业下单页面为准），对于发生故障或事故的车辆第一时间提供救援等重庆特色服务。
同时，强化行业监管，严厉整治“套路租”“天价定损”“虚假宣传”等乱象，督促企业严格遵守法律规定明码标价，承诺不发生并坚决杜绝恶意哄抬价格、在标价之外加价提供服务、收取未予标明的费用等价格违法行为，切实保障消费者合法权益。
市交通运输委表示，下一步将依托“重庆市小微型客车租赁联盟”，深化与四川省汽车租赁协会的常态化协作机制，双方将积极探索成渝两地异地还车路径；会同携程平台加强租车平台准入及运营监管，着力培育“重庆放心租车”品牌，规范企业经营行为，为游客提供更便捷、更优质、更安心的租车出行体验。
上游新闻记者 黎静 重庆市交通运输委供图
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