四川
邮轮乘客正再次遭遇一种熟悉的度假“意外”：订票之后，账单还在不断增加。每日小费、酒水套餐服务费、特色餐饮费用以及其他自动附加收费，正成为旅客不满的焦点。许多人认为，邮轮假期在宣传时是一种价格呈现方式，实际收费却是另一种。
随着多家邮轮公司在2026年上调小费或服务费，不满情绪据称正在升温。荷美邮轮公司是最新调整小费结构的邮轮企业。自6月1日起，搭乘荷美邮轮的乘客需支付每日“船员感谢费”：非套房客舱旅客每天18美元，套房旅客每天20美元。
荷美邮轮一名发言人对福克斯新闻数字频道表示：“船员感谢费是旅客表达认可的一种有意义方式，用以感谢船员每天提供的卓越服务和辛勤工作。”该公司表示，这笔小费会自动计入每位乘客的船上账户。邮轮公司还称，如乘客希望调整每日金额，可在船上自行更改。
此外，部分消费项目还会自动加收18%的服务费，包括饮品、酒吧零售商品、特色餐厅入场费、单点付费菜单项目，以及水疗和美发沙龙服务。公司表示，这些收费可能在不另行通知的情况下调整，并建议乘客在出航前联系客户服务，了解最新信息谈及“船员感谢费”，荷美邮轮发言人表示，“100%直接发放给船上团队”，这一收费“符合邮轮行业的竞争性标准”。地中海邮轮公司近期也更新了每日服务费。
地中海邮轮一名发言人对福克斯新闻数字频道表示：“我们可以确认，地中海邮轮已对2026年5月11日及之后的新预订，更新每日酒店服务费。”这次调整使加勒比和阿拉斯加航线标准客舱的收费每人每晚上调1美元，达到17美元。公司表示，地中海游艇会的乘客涨幅更高，调整后为每人每晚23美元。
这名发言人说：“这次更新是为了支持我们业的船员，他们为乘客提供了大家所期待的卓越船上体验。”嘉年华邮轮公司也在今年春季早些时候上调了小费。调整后，嘉年华标准客舱的每日小费为17美元，套房为19美元。同一天，嘉年华还上调了一款热门船上套餐的价格。无限畅饮气泡饮料套餐成人价格从每天9.50美元涨至11.99美元。
根据公司网站信息，该套餐还需加收20%的服务费。一名发言人表示：“我们的船上团队成员一直努力提供卓越服务。我们相信，乘客会认同这次小幅上调是合理的。”
嘉年华表示，乘客对这项收费仍有一定调整空间。发言人称，虽然小费会自动计入乘客的船上账户，但乘客可在船上提出要求，对金额进行调整。邮轮公司长期以来一直依赖自动收取小费。但近年来，围绕小费的疲惫感已经蔓延到餐馆、咖啡店和其他消费场所，尤其是那些使用自助结账屏幕的地方。
这场争论也蔓延到了脸书在一个脸书群组中，一名邮轮乘客认为，企业应当更明确地告知旅程的全部成本。这名用户写道：“我认为，他们不把这些具体收费项目算进去，是为了让广告上的价格看起来更低。”
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