编辑|大风
一笔190块钱的榴莲订单,把河南濮阳卖榴莲的"程大叔"逼上了跨省维权路。
来回奔波总计一千六百公里,花销超五千元。他甚至翻找垃圾桶搜集线索,最终成功将恶意占便宜的买家送入拘留所。
本以为这事告一段落了,结果更大的麻烦接踵而来——死亡威胁,铺天盖地砸过来了。
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千里取证
2026年4月26日,山东德州一个买家在程大叔的淘宝店下了一单冷冻榴莲果肉,总价190.71元。
程大叔按老规矩,发货前全程录了视频。画面里清清楚楚,果肉金黄,真空密封完好,顺丰冷链专车发出去的。
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4月27日,买家签收了快递。
第二天一大早,买家就在平台申请了"仅退款不退货"。对方标注的退货原因是"未拆封已严重霉变",还附上多张榴莲发黑、长出霉菌的照片作为佐证。
平台系统5分钟就自动通过了退款。商家后台连提醒消息都没来得及弹出来,钱已经退了。
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程大叔调出自己的发货视频,一帧一帧比对,发现照片里的包装纹理和自己发出去的货对不上。
深入核查该买家账号后发现,这是一个新注册账号,几乎没有任何下单消费痕迹。他赶紧向平台申诉,被驳回了。这口气他实在咽不下。
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4月28日,程大叔从濮阳开车出发,直奔山东德州。抵达目的地后才发觉,对方下单使用的并非真实姓名,收货地址填在三公里外的快递代收点,预留号码也并非本人所有。
想找到人,太难了。但他没打算回头,先找律师,再申请调取对方的真实信息,又在买家所在的村子附近到处打听。
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几番搜寻,他终于在对方住处旁的垃圾桶里找到了自家的榴莲真空包装袋,袋中空空如也,果肉早已被取走。
他当面找到了买家袁某某。对方态度蛮横,拒不承认事实,反倒倒打一耙,指责程大叔蓄意诬陷,口中还不断出言辱骂。程大叔直接报警。
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5月8日,山东德州警方完成调查取证,查实袁某某谎称榴莲变质、恶意骗取退款,依法对其处以七日行政拘留。
事后还查出来,袁某某二十多岁,用的化名和同村另一个女孩同名,导致那个无辜的女孩被网友误认,遭到了网暴。
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得知此事后,程大叔特意录制视频向这名女子表达歉意。袁某某的家人也托人前来协商和解,却被他当场回绝。他执意不要任何补偿,只希望对方能公开赔礼道歉。
他说得明白,如果这次轻易放过,以后还会有更多人靠"仅退款"白嫖小商家。
这事到这里,看着像收尾了。但真正的风暴,才刚刚开始酝酿。
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恐吓来袭
袁某某七日拘留期满获释,程大叔始终没能等来一句道歉,等来的却是变本加厉的纠缠。
5月19日起,程大叔的淘宝店铺后台、抖音店铺私信、抖音客户群,突然涌进来大批陌生账号。
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骂人的、挑衅的、带脏字的,一条接一条。刚开始还只是嘴上难听,没几天,性质就变了。
一名自称是女子哥哥的人,通过淘宝私信接连发来恐吓言论。据程大叔展示的截图,里面的话写得很直接,带着"杀""灭门"之类的字眼。
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"敢立案就去河南灭你全家""我帮女孩把程大叔……"——他在接受封面新闻采访时转述了这些内容。
淘宝店铺、抖音店铺、客户群,三个渠道同时被轰炸。凌晨还能收到恐吓信息,白天评论区全是谩骂。
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程大叔说,他无法确认这些话到底是袁某某的亲属发的,还是其他不相干的人借着热度在闹事。但有一点不用确认——他的正常生活和店铺经营,已经被严重搅乱了。
5月27日,接连接到陌生骚扰电话后,程大叔前往河南濮阳警方报案。隔天警方就通知他,这起人身威胁案件已正式立案。
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消息传到网上,不少媒体跟进报道,说的是"刑事立案"。此事引发全网热议,众人都在好奇幕后恐吓者的身份,静待警方公布调查结果。
但接下来发生的事,和很多人预想的不太一样。
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恐吓者身份特殊,程大叔为何选择谅解
警方侦查速度很快,没几天就查清了恐吓者的真实身份,结果却让所有人都愣住了 —— 这个在网上叫嚣着要 “灭门” 的 “袁某某哥哥”,根本不是袁某某的亲哥哥,甚至跟袁某某没任何亲属关系!
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更让人意外的是,警方核查发现,这名嫌疑人是二级智力残障人士,还长期患有自闭症和抑郁症,身心状态都存在明显缺陷。
而且他的网购记录也很特殊,几乎从未正常付费,大多依靠各类平台漏洞和商家妥协 “白嫖” 商品。
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为什么一个跟袁某某非亲非故的人,会跳出来替她出头?
原来这人是个 “网络侠客”,平时就喜欢在网上帮人 “打抱不平”,这次看到袁某某被拘留的消息,就觉得商家 “太过分”,想替她 “教训” 程大叔。
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当警方把这些情况告诉程大叔时,他沉默了很久。按说换作任何人,收到这种死亡威胁都会愤怒不已,可程大叔最后却做出了让人意外的决定 —— 谅解对方。
程大叔在接受采访时说:“我一开始确实很生气,甚至害怕。但知道他的情况后,我就没那么恨了。他是个病人,不是故意要伤害我,只是不知道怎么表达自己的想法。”
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他还透露,嫌疑人的家人已经多次联系他道歉,态度非常诚恳,还主动提出赔偿。但程大叔拒绝了赔偿,只希望对方能接受治疗,以后不要再做这种危险的事。
他还公开做了一个承诺——追回来的钱,一分自己不留,全部捐给公益。今后店铺每完成一笔订单,便会捐出一元助力公益,首选韩红爱心慈善基金会开展相关捐助。
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结尾
这场因为190块钱榴莲引起的风波,从一笔仅退款纠纷,发展到跨省取证、行政拘留、死亡恐吓、法院起诉,到今天还远远没有结束。
一个小商家想较真一回,付出的代价远远不止那5000块路费。
恐吓者会不会被追究,平台的"仅退款"规则会不会因此有所改变,程大叔的民事诉讼走向如何,这些答案都还在路上。
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信息来源:
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