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智通财经APP获悉，从悉尼到伦敦，各大银行正竞相填补一个一年前几乎不存在的高级职位——首席人工智能官(Chief AI Officer，CAIO)。过去三个月里，汇丰控股(HSBC.US)、澳大利亚联邦银行以及劳埃德银行(LYG.US)陆续任命了新的AI负责人。该职位年薪最高可接近350万美元，而且所需技能相对稀缺迫使金融机构往往需要从竞争对手那里挖角人才。
然而，身处这一职位的人士却表示，这个岗位本身可能不会长期存在。高级人才的流动以及这一职位职责范围的扩大，也引发了关于其“寿命可能有限”的讨论。其背后的逻辑是，随着银行员工越来越熟练地在日常工作中使用AI代理(Agent)和AI软件，未来几年或许不再需要专门的首席AI官。
曾担任渣打银行全球AI赋能主管、并于今年3月离职的David Hardoon表示：“任何首席AI官都应该抱着一个前提来工作，那就是未来自己不应该再拥有这个职位。”他补充称：“我们有首席Excel官吗?有首席电子邮件官吗?没有。”
AI领导岗位一年间从小众走向主流
根据IBM商业价值研究院对33个国家、21个行业共2000名首席执行官的调查，今年设立首席AI官的组织占比已升至76%，而2025年这一比例仅为26%。
根据领英数据，在新加坡，AI负责人职位已成为招聘增长最快的岗位类别之一，而专业技术人才的需求仍远远超过供给。这些人才流动反映出该领域高级管理人才储备十分有限。根据薪酬研究机构Equilar的数据，首席AI官的薪酬中位数约为160万美元，最高收入者接近350万美元。由于企业极少公开具体薪酬，因此相关数据仅为估算值。
主要银行竞相聘请首席AI官
值得注意的是，这股招聘热潮也反映出企业更深层次的焦虑。如果银行无法有效整合人工智能技术，可能会在客户、市场份额以及人才争夺方面落后于竞争对手。与此同时，仅仅设立首席AI官并不能保证成功，目前急于招聘这一职位的金融机构对该岗位究竟应该承担哪些职责往往也存在分歧。
领英亚太区首席经济学家Pei Ying Chua表示，这一职位同时承担着多重职能。她表示：“首先，需要有人真正厘清公司的AI战略究竟是什么。”她指出，每家公司的AI战略都不同，而“有时候AI战略不仅意味着决定要做什么，也意味着决定不做什么”。
Pei Ying Chua表示，这项工作的一部分还包括决定银行内部谁负责AI培训，以及这项职责应归属于人力资源部门、数字化部门还是首席技术官(CTO)管理。她补充称，大规模的全公司推广项目通常由人力资源部门负责，而更专业化的培训项目则可能归属于其他部门。
一些企业高管认为，未来这一职位最终会被整合进企业现有管理架构之中。城堡证券首席执行官Peng Zhao表示，从长期来看，首席AI官这一职位将不再必要，因为AI将像智能手机和个人电脑一样，成为技术基础设施的一部分。他在去年11月于香港举行的全球金融领袖投资峰会上表示：“我们并没有移动设备主管。”
目前，各大商学院已开始围绕这一职位推出相关课程。例如，芝加哥大学布斯商学院推出了为期10个月、学费约2.8万美元的首席AI官培训项目。与此同时，杜克大学、康奈尔大学和密歇根大学也陆续推出类似课程，主要面向希望提升AI能力的中高层职业人士。
芝加哥大学项目战略创新高级总监Matt Cohn表示：“这个职位的增长速度令人难以置信。”“很多学员本身就是创始人、首席执行官或首席战略官，他们会说，‘我需要具备首席AI官的能力。’”
行业资深人士Ranil Boteju此前离开劳埃德银行，随后出任澳大利亚联邦银行首任首席AI官。他认为，未来大约十年内，AI将变得“看不见”，并像电力一样嵌入银行运营的每一个环节。
他在今年5月发布于公司官网的一段视频中表示，首席AI官未来“将成为一个非常小的职位”，“AI将融入我们所做的一切，而我们甚至不会意识到它的存在”。
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