北京
【ZOL中关村在线原创技术解析】6月12日至14日，华为开发者大会在广东东莞松山湖正式举行。作为展示底层技术创新与生态伙伴共建的重要窗口，本次大会宣布HarmonyOS 7将面向开发者开启Beta测试，并向生态伙伴全方位展示鸿蒙AI核心能力以及生态全新成果。
据华为官方介绍，当前搭载HarmonyOS 6的终端设备数量已突破6600万台，应用市场可搜索的应用及元服务数量已突破40万大关，全面覆盖了用户生活与工作的方方面面，标志着鸿蒙生态已具备强大高速演进能力。
在展会现场，华为擎云正式公布了鸿蒙商用生态的最新建设成果。在过去的一年时间里，华为擎云实现了从零起步到服务1800余家“擎云星河计划”客户的跨越式增长，并将数智化能力深度赋能至13个核心垂直行业。与此同时，华为擎云目前已成功携手35家生态伙伴，共同构筑坚实的企业办公数智底座，为政企客户的数字化转型提供了强有力的支撑。
大会期间，HarmonyOS 6.1商用解决方案研讨会在东莞同步举行。本次会议汇聚了业界主流EMM应用厂商专家与渠道伙伴代表，共同围绕移动终端安全的技术与方案进行了深入的交流与探讨。与会期间，华为擎云正式宣布联合合作伙伴推出AI工作手机解决方案，旨在进一步满足政企客户在复杂业务场景下对数据安全、智能协同与高效管理的核心诉求，携手开启行业数智化转型的新篇章。
擎云AI工作手机解决方案助企业打造数字业务新底
此次华为擎云携手合作伙伴推出额全新擎云AI工作手机解决方案，目的在于协助企业构筑“资产更安全、销售更高效、增长更简单”的业务底座。
在销售管理层面，擎云AI工作手机可在合规前提下获取通话、短信及企微等沟通记录，员工的外出轨迹、应用使用及拍照等行为数据，并对客户的跟进时间轴与意向标签等核心内容实现全量安全存档，让每一次业务交互都变得清晰可见、有迹可循。
过去，客户资源往往依附于销售个人，极易因人员流动而流失；如今，这些散落的资源被统一转化为企业可复用、带不走的核心数字资产，还能有效解决“飞单”、“私单”等行业顽疾，让企业的私域流量池得到了严密保护。
擎云 AI工作手机还为销售过程带来多重安全防护机制。一方面，系统对手机号及社媒账号进行脱敏加密处理，并支持设备丢失或员工离职时的一键解绑，从物理和权限双重层面保留核心资产；另一方面，“电子围栏”一旦监测到违规操作或敏感词汇，后台会即刻提示，实时阻断风险。
在实际业务场景中，AI加持的风控体系能帮助企业守护资产安全，特别是在金融、房产等强监管行业，全量沟通记录为合规质检与纠纷取证提供了铁证，减少人工筛查的繁琐操作，让销售过程更高效。
据悉，擎云 AI工作手机未来还将上线AI实时辅助销售功能，能够在沟通中智能匹配客户信息、推荐最优话术，并自动生成沟通摘要与精准画像；还能集成AI营销、AI外呼及AI直播等能力，实现公域引流、私域运营、无人直播的自动化，突破人力与服务响应瓶颈。
擎云AI工作手机解决方案重构营销生产力
擎云AI工作手机的存在，让销售过程成为可视、可控的管理指标与沉淀资产，企业能够精准洞察客户意向并深度挖掘的复购率，结合未来即将上线的AI营销、AI外呼及无人直播等自动化能力，企业将突破传统人力瓶颈，实现标准化、规模化、可复制的创收增长，实现业务的高效扩张与稳健增长。
面向员工群体，擎云AI工作手机告别了繁琐的手动记录与机械回复，随时化身为懂业务的专属智慧助理，不仅有效提升业务素养与专业表现，更保障了团队对外服务的高质量与规范性。
在擎云AI工作手机的赋能下，客户能够获得7*24小时不间断的即时回应与专业对口的服务沟通，能大幅提升客户满意度，进一步加深客户对品牌的信任感。通过精准的画像与话术匹配，客户能够感受到“被理解”与“被重视”，进一步巩固品牌在客户心中的专业形象。
总结
作为华为终端旗下商用终端及解决方案品牌，华为擎云依靠“底层自主创新+鸿蒙生态”双引擎底座，构建出稳定可靠的技术体系，擎云AI工作手机能保障企业运营的资产安全，赋能企业营销增长。
从行业来看，擎云AI手机能为管理者筑牢安全防线、实现科学决策；从个人来看，擎云AI工作手机也能帮助企业职员提升服务效率、质量，更好地践行了“以人为本”的理念，是企业降本增效、提升核心竞争力的必备工具，实际表现值得期待。
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