北京
随着人工智能（AI）技术的发展，各种AI工具走进大家的日常，“遇到问题问AI”已经成为很多人生活的一部分，然而，盲目听信AI咨询结果可能会误事。
AI的咨询结果不可盲目听信
病例一：一名年轻小伙子，眼睛红、流泪、有分泌物。他掏出手机问AI，是什么原因导致的。AI回复说，这种情况可能是结膜炎。他接着问AI，可否用氯霉素眼药水？AI回复，可以用。他照做了。滴了3天眼药水，眼睛不仅越来越红，还出现怕光、视物模糊等症状，他才赶紧到医院就诊。经过检查，他被诊断病毒性角膜炎。医生说，滴抗生素类眼药水对病毒感染无效，且最佳治疗窗口已经错过。
病例二：一个中年阿姨，某天眼前突然出现一片小黑影飘动，像有蚊子在飞。她问了AI，AI说“是飞蚊症，建议可以观察”。于是，她就没管它。没想到，到了第二天，她发现黑影变多、变大了，像窗帘拉下来一样遮住了部分视野，赶紧到医院就诊。经过检查，她被诊断为视网膜脱落，必须紧急接受手术。医生对她说，如果再晚几天，她的视力可能会遭受永久损伤。
这两个病例有一个共同点：患者都把AI当成了医生。
AI的咨询结果代替不了医生
你可能也干过类似的事——眼睛不舒服了，第一反应不是去医院，而是打开手机问AI。毕竟它方便、免费、24小时在线。但作为一名眼科医生，我必须告诉你：AI没有眼睛，也没有手。眼科医生看病靠的是裂隙灯显微镜、眼压计、眼底镜——这些检查设备能将眼部结构放大数十倍甚至上百倍，直接看到你眼睛角膜、晶状体、视网膜的真实情况。而AI只能靠你打的几个字来“猜”。
你问AI，眼红是什么病？它就开始猜：结膜炎？青光眼？葡萄膜炎？其实，它分不清。因为它看不见你眼睛内部的样子。
当然，眼睛不舒服时咨询AI，确实有三个好处：快（10秒给答案，不用排队）、能缓解焦虑（告诉你大部分情况不严重，让你睡个踏实觉）、帮你记医嘱（滴眼药水一天几次？什么时候复查？问它就行）。但这些都只是“参谋”的功能，绝不能有“指挥官”的权限。
这样向AI咨询才安全
眼睛出现这5种急诊情况，应该直接去医院，而不是先问AI。
1.突然视力下降（几分钟或几小时内看不清）。
2.眼前突然出现大量飞蚊或闪光（像有人在你眼前间断性照手电筒）。
3.眼睛剧烈疼痛，同时头痛、恶心、呕吐。
4.眼睛被异物击中、穿透，或化学物质溅入。
5.瞳孔形状改变（变大、变小、不规则），或者对光反应不正常（亮光下瞳孔不缩小，暗光下不扩大）。
出现以上任何一种情况，即使AI说“没事”，你也绝对不要信。一分钟都别耽误，直奔眼科急诊。
眼部出现非急诊的一般症状，正确流程应该是三步。第一步，用AI问“我这些症状可能是什么病？有哪些危险信号？”——只把它当作信息搜集工具。第二步，带着这些信息去医院找眼科医生就诊，做正规检查。第三步，确诊之后，再用AI帮你理解医嘱、记住用药方法和复查时间。
请永远记住——AI是拐杖，不是腿；是智能参谋，不是眼科医生。
文 ： 解放军总医院眼科医学部主任医师 陶海
编辑：刘洋 仵坤冉（实习）
校对：马杨
审核：李明炫 徐秉楠
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