重庆
“住了二十多年的老房子，如今就像穿上了‘新衣裳’！”这段时间，望着楼下焕然一新的楼栋与整洁有序的农贸市场周边，家住重庆市綦江区三江街道圆通寺社区的李大爷就不由得竖起大拇指：“推窗见整洁，出门路通畅，这日子越过越舒心！”
完成外立面改造的圆通寺社区农贸市场周边楼栋。汤弘茜 摄
老楼得以焕新，得益于当地深入推进“城市管理进社区”工作。一系列精细化治理举措落地实施，让辖区内一栋栋老旧居民楼相继迎来暖心蜕变。
“顽疾”缠身
老旧楼栋遇治理困境
圆通寺社区农贸市场周边的楼栋建成多年，是典型的老旧居民楼。紧挨市场的区位，让这里慢慢积攒下不少治理难题：楼房外墙墙皮大面积斑驳脱落，外置棚架横七竖八，空中管线像乱麻一样缠绕交织。
除此之外，部分流动摊贩占道经营，墙面上随处可见“牛皮癣”小广告，每到刮风天，脱落的墙灰、杂物四处飘散，不仅看着杂乱，还存在不小的安全隐患。
“以前总觉得城管就是在路上管占道、查违规，离我们普通居民的生活很远。”居住在这里十多年的居民王大姐坦言，看着家门口一天天变乱，大家心里着急，却又不知道该找谁解决问题。不少居民私下议论，老旧小区的“顽疾”怕是很难改变。
服务下沉
问计于民定制改造方案
就在大家满心期盼之时，城管队员联合街道、社区工作人员走进了小区，真正把城市管理服务下沉到居民家门口。工作人员没有急于动工，而是联合物业、居民代表挨家挨户走访摸排，上门征集改造意见。
“一开始我还担心，改造会不会一刀切，不顾我们住户的实际需求。”商户罗老板说出了最初的顾虑。让他意外的是，工作人员耐心记录每一条想法，大到外墙配色，小到管线排布，都和居民、商户反复商量，依托“綦管家·齐心治”治理品牌量身打造改造方案。
圆通寺社区农贸市场周边楼栋外立面改造工程。汤弘茜 摄
方案敲定后，外立面改造工程正式启动。施工期间，城管队员全程驻点值守，规范施工秩序，严控扬尘噪音。起初，有几户居民舍不得自家搭建的简易雨棚，存在抵触情绪。
“一开始我不愿意拆，觉得用了很多年很方便。”住户陈阿姨回忆道，“后来城管队员一次次上门拉家常、讲安全隐患，还跟我们解释，城市管理进社区不是单纯‘管’大家，而是帮我们改善居住环境。听完我也想通了，环境变好了，受益的还是我们自己。”
在工作人员的引导下，居民们渐渐转变想法，不少人主动动手清理私搭乱建物品。社区同步开展全域环境整治，清理小广告、规整管线、整治占道经营，施工进度全程公示，接受所有人监督。
“现在才明白，城市管理进社区，就是把服务送到了家门口。”年轻居民小周说道，“不再是生硬的管理，而是和我们一起商量、一起干活，这种共建的感觉特别好。”
旧貌新颜
宜居环境暖心呈现
日复一日，老旧楼栋悄然“变脸”。斑驳的外墙被重新粉刷，杂乱的管线被梳理整齐，街巷变得宽敞干净，困扰大家多年的环境难题迎刃而解。
如今行走在片区内，规整的楼栋、干净的街巷、有序的摊位相映成趣。“城市管理进社区，真是办到了我们的心坎上。”李大爷连连点赞，“以前环境差，出门都闹心，现在楼好看、路好走，住着也安全。城管工作人员扎根社区，实实在在为老百姓办事，我们打心底里认可。”
商户刘老板也笑着补充：“经营环境变得整洁规范，客源也多了。城市管理和我们商户、居民站在一起，共建美好家园，这才是真正的共治共享。”
一面外墙的翻新，一处空间的整治，一段民心的拉近。城市管理走出街巷、走进社区，褪去了刻板印象，化作有温度的民生服务。城管、街道、社区、居民同心同行，用实干打通城市治理“最后一米”，让老旧社区焕发全新活力，也让居民的幸福感实实在在落地生根。
上游新闻记者 王梓涵 通讯员 汤弘茜
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