一对一答疑、手把手教操作！社保服务进商圈

近日，市社保中心徐汇分中心党支部（以下简称“分中心党支部”）组织开展“汇力惠企”社保政策进园区“一个支部一件实事”活动，与区仲裁院、区就促中心以及属地街道等部门前往汇金百货，现场开展社保政策专场咨询会。分中心党支部青年党员积极参与，上门提供一站式政策答疑服务，进一步推动社保政策下沉园区，打通政策宣传、便民服务“最后一公里”。

汇金百货作为徐家汇商圈核心商业载体，商户密集、人流集中，聚集大量企业在岗职工、个体工商户及灵活就业人员，是社保政策普及、扩面参保服务的重点场景。本次活动以“零距离接待、点对点答疑”为目标，聚焦群众、商户高频关切的社保热点、难点问题，精准对接商圈群体参保服务需求。

现场一对一答疑

现场设置社保政策专属咨询席位，针对高频咨询事项，如“缴费基数、缴费年限等对退休金核定影响”“灵活就业参保帮扶政策”等相关问题，工作人员耐心细致宣讲政策，清晰讲解办理流程、所需材料及线上办理渠道，手把手指导如何通过手机App、线上小程序办理社保业务，让群众、商户足不出户即可弄懂政策、学会操作、顺利办事。

活动获得现场服务对象的广泛认可与好评。商户表示：“我们一般工作流动性大，以往社保政策解读零散、业务办理咨询渠道有限。此次专场服务，帮助我们厘清了政策误区，为商户规范用工、合规参保提供了专业指导，有效降低了企业社保经办风险，是贴合商户实际需求的暖心务实服务。”

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文稿：市社保中心徐汇分中心

记者：曹香玉

编辑：陈海笑

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