浙江
2026年6月6日，在童真与匠心交织的初夏时节，瑞众保险无锡分公司在无锡惠山古镇中国泥人博物馆成功举办“瑞享荟·六一童趣荟”——“小小艺术家”非遗手作体验主题亲子活动。本次活动以国家级非物质文化遗产“惠山泥人”为核心载体，邀请23组客户家庭共赴一场融文化传承、亲子陪伴与节日欢乐于一体的沉浸式体验之旅，生动诠释了瑞众保险“服务国之大者 守护美好生活”的企业使命，进一步擦亮了公司高端客户服务品牌。
文化为魂：本土非遗赋能客户服务新内涵
作为深耕无锡本土的保险企业，瑞众保险无锡分公司始终坚持将地域文化基因注入客户服务实践。活动选址于惠山古镇中国泥人博物馆，这里既是无锡历史文脉的浓缩之地，也是国家级非遗“惠山泥人”的传承高地。活动特邀惠山泥人非遗传承人亲临现场，为家长和孩子们系统讲述泥人的起源故事、工艺特色、民俗寓意与发展脉络。从“大阿福”的传说到捏塑彩绘的匠心技艺，一堂生动的非遗文化课堂，让瑞众客户家庭近距离触摸传统手工艺的温度，感受吴地文化的深厚底蕴。
体验为媒：多元环节打造有质感的亲子陪伴
区别于传统节庆活动的单一娱乐模式，本次活动精心设计了环环相扣的体验流程。客户家庭签到入场后，在富有童趣的欢迎牌与打卡区合影留念，仪式感十足。随后开展的非遗知识趣味竞答，围绕泥人文化、民俗常识与节日小知识展开，孩子们踊跃举手、争相作答，现场欢笑声与掌声此起彼伏，在轻松热烈的氛围中巩固了非遗认知。
最受期待的核心环节当属亲子彩绘手工创作。工作人员为每组家庭分发泥人坯体、环保彩绘颜料及专业画笔。在非遗传承人的悉心指导下，家长与孩子携手合作，一笔一画精心勾勒、上色，将天马行空的童真想象融入传统泥人造型之中。原本朴素的泥坯在亲子协作下逐渐焕发灵动色彩，成为每个家庭独一无二的“专属艺术品”。这一刻，非遗技艺不再是展柜里的陈列，而是可触、可感、可创的温暖互动。活动尾声，全体家庭集体合影，将美好的非遗亲子记忆永久定格。
价值为核：以匠心服务夯实高客经营根基
本次活动的成功举办，不仅是瑞众保险无锡分公司对客户的一次节日献礼，更是公司持续升级“瑞享荟”高端客户服务体系、打造差异化服务IP的又一次创新实践。许多客户在活动后主动分享感受，表示“这样的儿童节既有趣又有意义，孩子学到了课本之外的知识，我们也难得放下忙碌，专心陪伴孩子完成一件作品，体验感特别好。”
展望未来：坚持以客户为中心，打造有温度的保险服务
此次“瑞享荟·六一童趣荟”非遗文化主题亲子活动，是瑞众保险无锡分公司践行“诚实守信、客户至上”服务理念的生动缩影。未来，无锡分公司将继续深挖本土优质文化资源，立足不同节日与客群需求，不断创新活动形式、丰富服务场景，持续打磨“瑞享荟”服务品牌，用更多有特色、有内涵、有温度的线下主题活动回馈广大客户，全力推动客户服务工作再上新台阶，让瑞众保险的关爱与陪伴，不止于保障，更融入生活、浸润人心。
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