来源:滚动播报
(来源:上观新闻)
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这段时间,美国铁狮门公司首席执行官徐瑞柏(Rob Speyer)特别忙。作为今年上海市市长国际企业家咨询会议主席,这位美籍企业家为优化会议流程提出不少建议。用他的话说,“要把更多全球经验分享给上海”。
上海一直是美资企业在华投资重镇。以市咨会成员企业为例,美资企业数量占五分之一强,长期居于国别第一位,而在首届市咨会成员企业名单上,美资企业就有四分之一。
“美资企业是上海发展的贡献者,当然也是获益者。投资上海、投资中国是一场精彩的‘互相成就’。”市咨会顾问、安永前合伙人黄文说,这样的互动让中国市场与全球业务有了更紧密的链接,也让在华外企从“在中国为中国”向“在中国为世界”跃升。
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图为云际尚浦双子塔。
创新与合作是共生关系
位于新江湾城的尚浦领世,是铁狮门在上海投资的第一个项目,2011年开始分阶段开发。作为收官之作,280米高的云际尚浦双子塔A座2023年竣工,250米高的B座将于今年竣工。
高楼在上海并不鲜见,但云际尚浦是目前世界最高的偏置核心筒双子塔。简单来说,高楼的常规设计是把电梯、逃生梯、卫生间等置于楼中心形成“核心筒”,办公空间则绕“筒”而建。这个项目则将“核心筒”及电梯厅置于一侧,由此2000多平方米的整层楼面可连成一体。
“这样的设计既提升了建设难度,也会拉高建设成本。”铁狮门中国区首席执行官陈志超说,创新源于对办公空间趋势的预判——为了便于互动协作,越来越多的互联网企业青睐视野开阔的大开间式办公场所。数据显示,A座的企业入住率已超八成。
对外企而言,创新与合作往往是共生关系。在华20年来,铁狮门的每个项目都有本土合作伙伴——尚浦领世与上海城投,晶耀前滩与陆家嘴集团,晶耀虹桥则携手新长宁集团。陈志超承认,中美商业地产投资规则不同,因此需要通过合作来熟悉本地情况、了解行业脉动,“双方在建设、招商、运营环节深度合作可以避免走弯路,收获‘1+1大于2’效果。”
2014年,美国耐克大中华区总部入驻尚浦中心园区。10年后,耐克中国运动研究实验室正式投入使用。在当年进博会现场,企业与上海体育大学签署合作备忘录,携手进行突破性的运动科学研究。
作为首个设于美国以外的创意制作中心,去年耐克大中华区创意制作中心“ICON.上海”落户黄浦滨江。短短数月,团队在产品拍摄、视频制作、直播升级等领域实现突破,这里打造的创意内容正与全球消费者产生更深的链接。由此,一种创新链条产生——以中国为“圆心”,为中国创新,并将之带向世界。
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图为耐克大中华区创意制作中心“ICON.上海”。
“本土化”是种必然趋势
今年4月,申凯希(Cathy Sparks)接任耐克集团副总裁、大中华区总经理,在起中文名时,特意选了“申”字来代表上海。
来华45年,企业面对的消费环境早已发生剧变——运动不再局限于竞技或专业人群,早已融入进市民日常生活;体育消费的边界在不断拓展——人们不仅关注产品本身,更看重线上线下购物体验,以及运动社群所带来的归属感。
环境在变,外企也要变。今年4月底,耐克主办了第二届“After Dark Tour”全球女子夜跑系列赛上海站,3800余名女性沿黄浦滨江前行,完成10公里挑战。有意思的是,主办方赛前为选手提供妆造、美甲、参赛服剪裁、手臂印花等服务;赛后提供专属放松区、独立更衣间、限时快闪店及庆祝派对。
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图为“After Dark Tour”全球女子夜跑系列赛上海站。
“不限于产品层面,我们希望继续与年轻消费者间搭建文化、审美和情感链接平台,让品牌‘常看常新’。”用申凯希的话说,企业不能简单“翻译”国外内容,而是基于对本土理解来“创造”内容,让产品和体验更贴近中国消费者需求。
黄文对此感受颇深。他告诉记者,包括美企在内,在华外企的“本土化”是种必然趋势。从人员结构来看,随着美企在华深耕日久及本地团队涌现,本土人才正从管理“二梯队”向“一梯队”前进,“这样既降低企业在华运营成本,也为本土同事创造更好职业前景”。
更重要的是,“本土化”已从管理层的本土化,升级到产品的本土化,再到整个企业价值链的本土化。这一过程中,跨国企业不仅将源自中国的研发成果推向世界,更是将中国创新、中国智慧带向全球,为开拓其他市场提供经验。
中国项目在总部获很高评价
深度的“本土化”是否会影响企业的全球属性?采访中,多位企业高管提到,在中国与世界联系日益紧密的当下,本土化与国际化完全可以并行不悖,这背后是总部对中国团队运营和决策的充分授权。
“耐克在华发展是在全球战略框架下,充分结合中国市场实际,由中国团队基于本地洞察来设计执行。”申凯希介绍,中国一直是耐克全球最重要战略市场之一,上海和北京均位列全球五个重点城市。企业会继续在产品创新、本地化内容、数字化体验和零售升级等方面持续发力,让在华的每个触点都能更好服务消费者。
黄文则以安永为例,这家知名会计师事务所长期推行“全球交换计划”,中美员工会有机会到对方国家工作一年或更长时间。这样的员工既了解本地情况,也了解全球发展,成为企业沟通海内外的桥梁。
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图为铁狮门晶耀虹桥项目。
总部的充分授权,让企业在华更能作为。去年,铁狮门在上海的首个长租项目于五角场开业。从2006年来华至今,企业在不断调整投资策略,从城市综合体开发到存量资产改造,再到如今投资高端长租公寓。
“我们的在华投资并非由总部单向决定,而是由中国团队根据市场情况提出策略,再上报美国总部。”陈志超说,美国总部设有投资委员会,会综合评估在华投资项目是否符合公司理念,“我们的项目在美国总部获得很高评价”。
用企业首席执行官徐瑞柏的话说,企业在华投资和开发不是5年或10年的计划,而是希望建立长期合作发展关系。“与中国共同努力,从而可以在未来50年甚至百年时间里共同成长。”
原标题:《投资上海是精彩的“互相成就”!在沪美资企业:本土化与全球化并行不悖》
栏目主编:张骏
来源:作者:解放日报 洪俊杰
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