重庆
一杆秤，称的是柴米油盐，量的是公平良心。
在商超的日常交易中，电子计价秤是消费者最直接接触的计量工具，也是检验市场公平、维护买卖双方权益的“第一道防线”。然而，这杆“民生秤”在运行中是否存在隐忧？如何让计量服务既精准高效，又便民惠企？
重庆市巫溪县政协委员向荣在政协十一届巫溪县委员会第五次会议上提交了《关于优化商超电子秤检测服务的提案》，建议要规范电子秤检测管理，切实降低商超经营成本，保障市场计量公平。
6月9日，巫溪县政协围绕“优化商超电子计价秤检测服务”开展了一场专题协商调研。这不是一次走马观花的视察，而是一次直抵一线的“解剖麻雀”。从超市货架到协商圆桌，从商户诉说到部门回应，一场关于“秤”的对话，折射出基层治理的温度与力度。
在新世纪百货超市的生鲜称重区，数台电子计价秤正忙碌运转，消费者手持商品排队称重。调研组没有停留于听取汇报，而是直接蹲下身、凑近看——检查检定合格标签是否在有效期内，观察显示屏数字是否清晰稳定，询问当班员工：“这台秤多久送检一次？送检的时候咱们怎么应对？”
“县域检测机构会上门检测。”一名称重员坦言，“检测当天这台秤就不能用了，我们得临时调配备用秤，或者让顾客去其他区域称重，有时高峰期会排长队。”
在“我的家生活超市”，调研组遇到了正在购物的几位老年顾客。“您平时买菜会注意秤上有没有贴合格标吗？”“如果觉得分量不对，您知道怎么投诉吗？”面对提问，一位阿姨爽快回答：“贴了合格标的我们才放心。不过有时候人多，也顾不上细看。”
走出超市，调研组手中已记录了厚厚一沓“民情原始信息”：更换新称的成本高；部分中小商超经营者、从业人员对电子秤强检政策、检定周期、送检渠道等认知模糊；监管与服务协同不足……
实地调研结束后，调研组立即召开专题协商座谈会。县市场监管局首先通报了全县电子计价秤检定工作的“家底”：总体情况良好，辖区内商超在用秤具均能落实周期检定要求，计量秩序平稳可控。但通报并未回避短板——基层检定力量有限，服务模式偏于传统，企业“跑腿送检”耗时费力，节日期间检定需求与供给存在错位。
“县域检测机构上门检测服务覆盖有限，仅针对大型连锁超市提供定制服务，我们的秤每年都要送检，可送检一次，少则半天，多则一天。超市客流不断，停秤就意味着拒客。”一位小型商超负责人直言，“能不能让检定人员上门服务，或者安排错峰时间？”
此外，固定检定周期与节假日高峰的冲突引起与会者共鸣。“春节、中秋前后，交易量大增，秤的使用频率暴涨，磨损也快。按常规周期检定，无法覆盖高风险时段。”县市场监管局一位科室负责人坦言，这正是当前服务的“盲区”。
问题一条条抛出，建议一个个跟进：推行弹性排期、错峰检定、上门检测；针对节日高峰增设临时检定点或延长服务时间……
县委办、县政府办、县政协办的参会同志分别从政策协调、资源保障、民主监督等角度提出了务实意见。
“计量检定不是简单发合格证，而是营商环境的组成部分。企业觉得不便，说明服务供给还有差距。”谭玉军表示，电子计价秤关联千家万户的“柴米油盐”，是名副其实的“民生秤”。市场监管部门要主动靠前服务，优化检测资源配置，将“企业跑腿送检”转变为“部门上门服务”，真正为商户减负、让群众受益。
一次调研不是终点，而是持续服务的起点。
县政协提案委负责人张进生表示，下一步，将围绕本次协商形成的整改清单，持续跟踪问效，定期开展“回头看”。同时，发挥政协委员联系广泛的优势，常态化搭建政企沟通平台，推动计量服务机制不断优化，真正打通便民惠企“最后一公里”。
一秤虽小，承载万民信赖；一事虽微，折射治理初心。 这场关于“秤”的协商，不仅称出了问题的分量，更称出了政协履职的诚意与实效——让“民生秤”真正称心如意，让放心消费成为县域最温暖的底色。
上游新闻 谭柯 实习生 张昕玥 通讯员 刘璐
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