钉钉24小时闪电换帅，阿里痛下狠招

01、火速换掉了CEO

谁也没想到，阿里巴巴会这么快就换掉了钉钉CEO陈航（花名“无招”）。

6月11日上午，阿里巴巴官宣，钉钉CEO陈航卸任，由出生于1992年的技术极客陈宇森接棒。这距离阿里巴巴合伙人委员会发文批评钉钉的管理方式还不足24小时。

6月10日上午，阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布帖文《有情有义有成长，才是阿里文化》，用严厉的措辞批评了钉钉团队的管理方式，直言这“不是阿里文化该有的样子”。这是阿里最高决策层对《置身钉内》引发的舆论风暴所作出的正式定调。紧接着，阿里宣布了对钉钉管理层的调整。

一场舆论危机，仅仅在24小时之内就演变为一场管理层地震，阿里这次的换帅动作可谓雷厉风行。从表面上看，这是一次舆论危机触发的高层问责，但真正推动这次闪电换帅的原因更为复杂。

一位熟悉阿里的业内人士告诉《财经天下》，危机的引爆只是压垮骆驼的最后一根稻草，“换帅这个决定，不光是考虑到舆论风波，更多可能是集团从产品业务层面的一次重新调整”。

今年OpenClaw爆火之后，如腾讯、字节一样，阿里内部悄然铺开了一场AI Agent的“赛马”，看看哪个业务最终能跑出来。一位阿里内部人士对《财经天下》透露，阿里内部正同步推进三款核心产品，分别是钉钉的悟空、QoderWork，以及由陈宇森主导开发的MuleRun（内部代号“骡子快跑”）。“三条技术路线并行推进，以内部竞争的方式探索企业级AI智能体的最佳方案。”

对比三款产品，钉钉悟空的起点最高，它于今年3月推出，被定位为全球首个企业级AI原生工作平台，有着可以原生调用钉钉文档、审批、日程、通讯录等上千项企业能力的优势。但优势的另一面就是劣势。“悟空占尽了集团内部优势，却在内部被骂得最惨。”上述内部人士对《财经天下》说道。

另一位钉钉内部员工也对《财经天下》评价道，“悟空刚推出来的时候，不光市面上已经有其他的竞争产品出现，阿里内部也很快出现了比悟空更好用的同类产品，评价也更好”。

相比之下，QoderWork从AI编程工具切入，走的是从开发者社区自下而上渗透企业的路线。它的定位更轻，与钉钉生态没有深度绑定，但也因此缺乏直接触达企业核心办公场景的通道。

第三款产品则是由陈宇森开发的MuleRun，它上线最晚，但其业务反馈却要明显优于悟空。阿里内部人士透露，“骡子快跑的反馈最好，但上线最晚”。

从产品命名来看，悟空和骡子快跑似乎也形成了一个天然对照：一个是神话英雄，一个是耐力工具；一个要重建钉钉，一个先把活干完。

如今，阿里用24小时的闪电决策速度表明了一件事：在这场内部的企业级AI Agent的赛马中，它选择了让产品跑得更快的人来掌舵。

那么，一跃升为阿里最年轻事业部CEO的陈宇森，又是谁？

02、为什么是陈宇森？

陈宇森出生于1992年，是年少成名的技术极客，也是一名技术型连续创业者。

在阿里的官方口径中，陈宇森是福布斯亚洲“30 Under 30”入选者、国内外顶级CTF网络安全赛事冠军、22岁创办网络安全公司长亭科技的少年成名者。

但光靠这些标签，似乎并不足以解释为什么他会被选中，担任钉钉的CEO。从陈宇森和陈航的产品观念来看，二人有着鲜明分野的产品哲学。

2019年，成立仅5年的长亭科技被阿里云收购，陈宇森由此进入阿里体系。陈宇森在接受《晚点LatePost》访谈时提到，长亭科技被收购后，陈宇森操盘着的一家游戏公司，最终于2023年下半年关停。

那段时间，他陷入了重度焦虑和失眠，并提到了自己的创业教训，“第一次创业时几乎醒着每一刻都在想怎么把事做成，第二次有了骄傲，觉得想到这里差不多了——有这种心态的时候，事情基本不可能成功”。

从产品打造上看，陈宇森的骡子快跑和陈航的悟空，有着根本性的不同。

陈航对于钉钉的定位是，把钉钉打碎用AI重建，让AI学会使用钉钉的各项企业能力，服务于管理者对效率的追求。这条路线的核心假设是：企业办公的入口仍然是钉钉，AI是对这个入口的升级。

相比之下，陈宇森的逻辑是自下而上的：让任何一个没有编程能力的人，只要能把日常工作流程描述清楚，就能创建属于自己的AI代理。

这条路线的核心假设是：AI代理本身会成为新的工作入口，钉钉这样的传统企业软件反而只是被代理调用的众多工具之一。

在陈宇森的设想中，MuleRun不是要做一个更大的协同办公平台，而是想做一个能生成、运行和交易AI劳动力的平台。陈宇森直接把它形容为“全球最大的劳动力外包公司”。

他认为，过去需要规则代码才能完成的流程，如今可以通过自然语言、Prompt和运行时环境，被复制到一个自动工作的“骡子”身上。

这与陈航的悟空形成了产品范式上的根本分野，陈宇森的骡子快跑给办公软件提供了另一种想象：不是让用户适应钉钉，而是让Agent适应用户的工作。

不过，作为骡子快跑的业务负责人，陈宇森如今坐上了钉钉CEO的位置，面临的难题要更棘手。相比骡子快跑的轻装上阵，钉钉的用户规模超过7亿，组织复杂度远超一家50人的创业公司。

他在访谈中曾说，大厂沉重的历史包袱和庞杂的传统产品体系，反而为创业公司留下了广阔的操作空间。如今，他自己成了那个要背负历史包袱的人。

那么，一个1992年出生的技术极客，能否在“用AI重建钉钉”的同时，修复钉钉此次所暴露的组织信任裂痕？更重要的是，陈宇森能否把骡子快跑跑出来的速度，复制到一个超过7亿用户的平台上？

这些问题得交给时间来解答。不过，对比喜欢高压管理的陈航，钉钉内部员工对这次的换帅，十分支持，也很激动，他们期待这位新帅能给钉钉带来一些根本性的改变，从而在企业办公赛道上走得更远。

（作者 | 豆蔻，编辑 | 吴跃，图片来源 | 视觉中国，本内容转载自财经天下WEEKLY）