山东
无棣县政务服务中心坚持把有效经验制度化、便民举措常态化，持续构建运行规范、协同顺畅、监督有力、常态长效的政务服务工作体系，让优质服务成为常态、优良环境成为底色。
以“制度定型”固化服务成果。无棣县政务服务中心聚焦常态推进、闭环管理、动态更新，全面健全政务服务长效工作体系。完善事项清单动态管理机制，按照“成熟一批、发布一批、优化一批”的原则，对高频事项、联办事项、跨域事项、惠企事项实行全周期梳理、标准化公开、规范化运行，确保办事指南“一口清”、材料清单“一次明”、办理流程“一路通”。
以“协同闭环”提升运行质效。健全跨部门、跨层级、跨领域常态化协同机制，打破信息壁垒、业务堵点、流程断点。对高频难点事项实行专班推进、联合会审、全程跟踪，形成“事前主动指导、事中提速审批、事后回访整改”的全链条服务闭环。通过制度化协同、规范化流转、常态化优化，大幅压缩办事环节、提升审批效率、降低办事成本，让企业群众办事更顺畅、更省心。
以“常态督考”稳住服务底色。建立常态化监督、动态化考评、长效化提升机制，依托日常巡查、窗口督查、好差评反馈、电话核验等方式，全方位跟踪服务质量、办事效率、群众口碑。坚持问题常态化排查、短板常态化补齐、作风常态化锤炼，对服务不规范、流程不顺畅、群众不满意的问题立行立改、常态整治。以刚性督导倒逼作风转变，以长效考核促进服务升级，持续营造人人重服务、事事讲规范、件件求实效的政务服务良好氛围。（陈晓嫚）
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