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互联网入口持续收敛(念念有余)

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近日一位媒体同行给笔者展示了他的手机桌面,只有首页一页,一页也没有填满。他日常几乎只依靠微信一款,便能完成购物支付、转账理财、社交沟通、资讯浏览、影音娱乐等绝大多数生活与工作需求,出行、就医等便民服务也能在生态内一站式解决。即便出境旅行需要临时下载海外应用,返程后也会第一时间清理卸载。

手机内存有限、用户使用习惯趋简,叠加手机助手提醒清理,让独立应用的生存空间不断被压缩。放到当下,让用户主动下载新应用变得越来越难。手机系统会定期提醒清理闲置软件,用户也会主动精简桌面,换了手机后,APP也会减少,非刚需类应用很难长期留存。下载量破亿的大型应用被视作互联网核心资产,桌面图标类似线下旺铺,占据入口就等于锁定持续流量。

所有头部平台都在不断做功能延伸,短视频、直播、AI等主流能力,都被快速整合进自有体系,外卖大战也是网络巨头在扩展边界的时候“擦枪走火”。扩张生态、留住用户,让用户在自己生态内解决问题,是所有超级应用的共同选择,这也是这些公司平台越来越像的原因。

就在这样的大背景下,AI加持的超级流量入口,提高了解决问题的能力,让用户减少入口的想法从一种想法变为可以落实的行动。

微信近期开放AI入口,全面打通小程序生态,这一动作进一步加速了入口的集中化。AI逐渐比多数人类更了解他们的需求,用户通过模糊的描述,能很方便地触达商品或者各种服务,这比用户在购物网站搜索的效率更高,从一个入口出发,可以借助AI的力量,来调用数百万个小程序,提高了微信的用户黏性,也提高了用户满意度。

入口形态一直在迭代,AI的崛起更是彻底重塑了信息与服务的分发逻辑。PC互联网时代,谷歌、百度等搜索引擎是核心入口,作用是帮用户 “发现信息、找到站点”,借助搜索跳转,人们需要打开各类软件、网页完成后续操作。而大模型到来之后,AI不再只是简单的信息检索工具,它能够整合内容、生成答案、解决实际问题,从“发现窗口”升级为“问题解决窗口”。

对于中小开发者和服务商而言,打造独立应用的必要性大幅降低,扎根超级应用生态,依托平台流量触达目标用户,成为更务实的选择。用户的行为逻辑也随之彻底转变。过去人们习惯逐个打开入口、层层点击查找服务;如今只需用一句话提出需求,AI便能自动匹配资源、调用对应服务。

从PC时代的百花齐放,到移动互联网的应用群雄逐鹿,再到如今AI加持下超级窗口一统流量,互联网入口持续减少已是大势所趋。未来,分散的独立入口还会进一步收缩,少数几款超级应用AI助手,将成为连接人与服务的核心枢纽。

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