湖北
（记者：李晨 通讯员：黄成 王凌）
孩子独自乘车放学回家，一时疏忽不慎坐过站点，滞留在陌生终点站，一时间慌张无助。好在有轨电车工作人员及时发现、耐心安抚、全程守护，贴心帮助孩子联系家长、等候家人，让孩子最终平安与家长团聚。
6月9日18时许，经开区洪山小学一名学生在莲湖路站台搭乘有轨电车放学回家，不慎坐过站抵达得胜港终点站。孩子因身处陌生环境十分慌张，驾驶员丁睿智巡查时发现异常，上前了解情况后，随即联系行车调度与司机长胡元培。接到通知后，司机长胡元培迅速赶到现场。当时有轨电车当日运营工作已经结束，列车即将开行回库。胡元培第一时间安抚受惊的孩子，温柔舒缓孩子忐忑的心情。在耐心沟通后，胡元培顺利获取到了孩子家长的联系方式，第一时间拨通电话，告知家长孩子的现状与具体位置。
据孩子家长介绍，当天下午孩子放学后独自乘坐有轨电车回家，自己一直在家等候，迟迟不见孩子归来，内心十分焦急。就在家长万分担忧、准备外出寻找的时候，接到了工作人员的电话，悬着的心终于放下。
19时30分左右，孩子家长匆忙赶到得胜港终点站站台。看到孩子安然无恙、状态平稳，家长心中十分感动，当场对丁睿智、胡元培两名工作人员的热心帮助和尽责坚守连连道谢。家长表示，平时经常让孩子独自乘坐有轨电车出行，工作人员认真负责、暖心贴心的服务，让市民出行格外放心。
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