山东
早上8点半，青岛市即墨区龙山街道就业服务专员张影准时打开手机，开始了一天的工作。在她负责的3个“微网格”居民群里，当天的招聘信息被逐条推送出去。“小李，你是学机械设计专业的吧，群里刚推送了一家机械公司的工程师岗位，你可以关注一下。”发送完这条消息，她又切换至下一个群，继续推送。
这种工作场景在龙山街道53个“微网格”居民群中每天都在上演。随着2026年高校毕业生就业季的到来，这家服务着4.1万人的街道人社中心，以就业服务专员队伍为基础，探索出“微网格+专员制”的基层就业服务模式。今年以来，已精准推送岗位信息1200多条，为100余位高校毕业生落实了就业意向，其中有19位困难毕业生实现了“一人一档”的全过程帮扶。
基层探索的实践价值
在高校毕业生就业服务体系中，镇街处于政策落地的“最后一米”。人手少、信息散、对接难，是基层普遍面临的现实困境。龙山街道的做法，以较低成本、较强可操作性，为破解这些共性问题提供了一条可复制的路径。
“微网格”覆盖：让就业信息精准触达
针对部分毕业生信息渠道单一、不熟悉线上求职的实际情况，龙山人社中心将全街道8个社区划分为53个“微网格”居民群，由就业服务专员入驻，建立岗位定期发布制度。每个工作日，专员从区公共就业服务云平台筛选出经审核的优质岗位，点对点推送至各群。
“有些同学不习惯上网找信息，我们就直接把岗位送到他们眼前。”龙山人社中心主任王洪宽介绍。这种“网格化覆盖、精准化推送”的方式，有效提升了就业信息触达率。今年，53个微网格群已覆盖辖区4.1万余人，累计推送岗位信息1200余条，收到简历投递230余份。
“专员制”跟进：从“人找服务”到“服务找人”
微网格解决的是覆盖面问题，专员制则着力提升服务穿透力，龙山街道就业服务专员与社区网格员形成联动机制。专员不仅要线上推送岗位，更要线下跟进服务——对辖区内高校毕业生，特别是困难群体，实行“一人一档”陪伴式帮扶。
傍晚，专员张影敲开居民王女士家门，“王姨，你家小刘快毕业了吧，我这边几个岗位感觉挺适合他的，我想跟您和孩子聊下”。小刘是今年的应届毕业生，家中贫困，求职屡屡受挫，心态急躁。张影与其“结对认亲”，定期入户谈心，帮助其分析自身优势，调整求职心态，并持续推送适配岗位。“一开始他特别焦虑，投了简历没回音就更着急。我隔三差五跟他聊，慢慢帮他把心态稳下来，后来他顺利入职了当地一家服装企业。”张影回忆道。
这样的案例并非个例。龙山人社中心对困难毕业生建立专门档案，今年以来已建档23人，其中19人已成功就业或达成就业意向。
线上平台支撑：拓展求职服务半径
在做好线下服务的基础上，龙山人社中心还引导毕业生使用即墨区公共就业服务云平台。该平台汇集了经过人社部门审核的企业招聘信息，并能进行智能筛选、“一键投递”。服务大厅工作人员也积极帮助毕业生完成注册、操作使用。“以前找工作要到处投简历，现在手机上就能看到全区企业的招聘信息，方便多了。”应届毕业生小王，在工作人员的指导下，很快就匹配了几家对口企业，并已经通过了两轮面试。
可推广的基层经验
“就业服务不能坐在办公室里等，要走到群众身边去。”王洪宽说。龙山街道的做法，核心在于用“网格化”解决服务覆盖的广度，用“专员制”解决服务落地的深度，二者叠加，形成了基层就业服务的一个完整闭环。
这一模式的特点在于：不需要大量新增编制，依托现有社区网格和区级统一配备的专员即可运转；不依赖高成本技术平台，嫁接现有区级云平台和微信群即可实现；不追求复杂场面，靠扎实的脚力和务实的作风就能把工作落到实处。
今年以来，即墨区加大基层就业服务投入，支持基层探索各具特色的服务模式。龙山街道的“微网格+专员制”，正成为当地破解高校毕业生就业“最后一米”难题的一个生动样本。
通讯员：杨东升
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