北京
6月2—3日，第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆乌鲁木齐举办。聚焦“耕存量创增量，筑能力赢未来”，从筑牢文化之根，打通获客之脉，磨砺设计之锋，筑稳交付之盾，坚守服务之心到善用运营之器，推动“品质家装”理念加快落地，助力行业高质量发展。
大会期间，环球网联合东方雨虹共同策划“存量深耕 价值重构”系列主题采访，邀请装企分享破局思路——如何耕存量、创增量，构建自身的“攻守之道”。
华浔品味装饰董事长夏振华在接受采访时表示，华浔品味装饰28年来始终秉承“做一个工程，树一个样板”的质量观，坚持做良心工程，以设计为先，服务中高端客户。在存量时代，装企的主动出击不是盲目扩张，而是在坚守定位中寻找新机会；守住底线则是把设计、施工、产品和服务真正落到位，以文化凝聚心力，做好房子的守护者。
以下为采访内容：
【环球网家居】：您认为华浔品味装饰是一家好装企吗？为什么？
【夏振华】：我一直认为，华浔品味装饰是一家好装企。我们的初心很简单，就是把客户服务好，把客户的家装好。
华浔品味装饰发展28年来，一直秉承“做一个工程，树一个样板”的质量观，也始终坚持做良心工程，对品质负责、对客户负责、对每一个工地负责。
当然，在企业发展过程中，难免会遇到一些问题和挑战，但关键在于企业是否愿意持续改进、不断提升。华浔品味装饰一直在努力完善服务、优化管理、提升交付，希望通过长期坚持，让客户真正感受到可靠、放心和满意。
【环球网家居】：如何平衡存量深耕与增量挖掘？华浔品味装饰的“攻守之道”是什么？
【夏振华】：所谓“攻”，不是看到哪个模式热就跟着做，也不是看到哪里容易做规模就盲目调整，而是要在清晰定位的基础上主动出击。
华浔一直服务中高端客户，也是一家以设计为先的家装企业。我们首先要把客户定位做清晰，把自身优势坚持住。同时，华浔在全国采取直营模式，这使我们能够更好地整合资源，推动标准化交付和规模化复制。
在公域、私域流量快速发展的当下，我们需要把好的内容、好的案例、好的工地传播出去，让更多消费者了解华浔的设计能力、施工品质和服务价值。
而“守”的核心，就是守住底线。无论外部市场如何变化，都不能偷工减料，不能降低品质标准。特别是在工艺和施工交付端，坚持匠心精神，把华浔的企业精神贯穿到每一名员工心中，也落实到每一个具体行动之中。
因此，存量时代既要主动出击，也要守住基本盘。攻，是基于定位和能力的主动作为；守，是对匠心精神和长期主义的坚守。
【环球网家居】：企业文化能创造怎样的价值？如何让企业文化成为推动企业发展的内生动力？
【夏振华】：华浔在全国有多个分支机构，规模大、员工多，如何让大家的目标一致、行动一致，是企业管理中的重要课题。
我们一直强调：流程管事，制度管人，文化管心。流程和制度能够让企业运转更加规范，但要让大家真正心往一处想、劲往一处使，还需要文化发挥作用。
我认为，企业文化至少有三个方面的价值。第一是目标价值。通过思想统一，让团队在方向和目标上保持一致，知道企业要往哪里走，也知道自己应该如何行动。
第二是心力价值。光有目标还不够，如果心不坚定，企业在市场变化中就容易摇摆，甚至走弯路。只有团队有共同信念，有坚定的信心，才能真正把客户服务好。
第三是行动价值。当思想统一了，信心坚定了，行动效率就会提升。存量时代也是效率竞争的时代，企业最终比拼的不只是规模和速度，更是组织力以及把理念转化为行动的执行效率。
【环球网家居】：在“好房子”深耕落地年，华浔品味装饰为美好人居建设做出了哪些贡献？
【夏振华】：不管是在增量时代，还是在存量时代，能不能让客户住进一个满意、舒适、美好的家，很大程度上取决于装企能否把设计、施工、产品和服务真正落到位。
对于华浔品味装饰来说，我们一直希望通过文化引领、设计驱动、工艺护航、产品赋能和服务至上几个方面，把好房子守护好，把客户的家打造好。
文化引领，是让团队始终保持正确的价值方向；设计驱动，是让空间真正符合客户的生活方式和审美需求；工艺护航，是保障装修品质和长期使用体验；产品赋能，是为好房子提供可靠的材料和系统支撑；服务至上，则是让客户在装修全过程中感受到专业、安心和尊重。
好房子不是一句概念，而是要落在每一个家庭的真实生活里。装企要做的，就是通过扎实的专业能力和稳定的交付水平，让客户住得满意、生活得更美好。
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