重庆
近日，工信部通报31款App及SDK存在侵害用户权益行为，包括信息窗口点击乱跳转、信息窗口滑动乱跳转等乱象。据上游新闻记者调查，包括酷我音乐、喜马拉雅、百度网盘等在内的多个App都存在页面乱跳转情况。客服则称无法彻底关闭，只能通过设置关闭“摇一摇”功能。
开屏广告防不胜防，已经成了广大用户的一块“心病”：去丰巢取个快递，扫码之后还得先看上一段广告，才能打开快递柜；司机行驶途中想要更换目的地，打开导航软件时稍微摇晃那么一下，立马跳到其他购物软件；甚至用手机软件拍个照，都能“一步三跳”到购物链接。更让人绷不住的是，许多开屏广告为了“留住”用户，在设计上加了许多“巧思”，要么关闭图标很难找到，要么直接设计成关不掉，甚至还有需要充值会员才能关闭……这些开发者们苦心孤诣研究的不是让软件更好用，而是让广告更难关，造就了移动互联网时代的一大“奇观”。
关闭开屏广告，从技术上来说并不难实现，更非无法可依。2021年修订的《中华人民共和国广告法》就明确规定，互联网广告不得影响用户正常使用网络；弹出广告须显著标明关闭标志、确保一键关闭。市场监管总局于2023年施行的《互联网广告管理办法》也规定开屏广告视同弹出广告，且必须满足有清晰关闭 / 跳过按钮、可一键关闭、无倒计时强制观看、关闭后不得重复弹窗等要求。2023年，工信部也曾发布通知，要求不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
明明有着这么多的政策要求和行业规范，但仍有大量APP“顶风作案”，关键就在于监管和执行能不能到位。尤其是对于那些“带头冲锋”的头部大厂，必须采取足够的措施，才能达到立竿见影的效果。同时，随着这些开屏广告不断“技术升级”，相应的监管手段也要跟上，在落实各项政策的同时，细化各项考核指标并明确红线范围，不给“钻空子”的机会。对于那些严重侵害用户权益的行为，如个人信息和隐私泄漏，更要加大处罚和打击力度，并限期要求整改，达不到整改要求的实行“一票制”否决，才能让这些从业者产生应有的敬畏之心。
对于那些开屏广告的开发者而言，不管是“互联网大厂”还是“小作坊”，都应该明白一个道理，水能载舟亦能覆舟，一款好的APP要积累人气与好评，除了一鸣惊人式的初印象，更依赖于日积月累的口碑效应。开屏广告能带来短期的广告收益，但也会透支长期的品牌价值，当用户耐心达到临界值，那他们凭什么不会选择没有那么多烦人广告的可替代竞品呢？
“牛皮癣”广告能不能关，这本不该成为一个问题。消费者有选择的权利，也有说“不”的权利，硬要把他们的眼睛掰开逼他们看，不仅违背了基本的用户体验逻辑，更是把自己架在火上面烤，这是有多想不开啊。
特约评论员 周斌
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