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此前，2025年秋季Xbox Game Pass的急剧涨价给微软带来了严重后果。在2026年Summer Game Fest期间，Xbox战略总监马修·鲍尔（Matthew Ball）透露，在价格上调约50%之后的短短几个月内，该服务流失了“数百万订阅用户”。
据他称，订阅价格上涨正是用户大规模流失的主要原因。随后，Xbox负责人阿莎·夏尔马（Asha Sharma）也承认，在价格政策调整之后，服务增长放缓，退订数量显著增加。
面对这一局面，微软已开始调整其策略。过去几个月，Game Pass已在多个地区降价。公司领导层表示，这是恢复用户增长的第一步。
在订阅业务遭遇困境的同时，Xbox也在押注独占游戏。此前公司已确认，包括《战争机器：事变日》在内的一些未来项目将保持Xbox主机独占，而其他游戏的决策则将逐案评估。
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