对话逸安启CEO师方：“丝滑超充”背后的技术锐度与服务厚度

“‘丝滑超充’并非一句口号，而是逸安启针对充电全流程的一次系统性重构。”当新能源汽车产业进入高质量发展新阶段，充电行业也悄然完成从“有没有”到“好不好”的核心转向，补能过程中的体验正成为用户决策的重要因素。日前，逸安启CEO师方接受寰球车评专访，深度解读品牌核心战略“丝滑超充”的底层逻辑，解码如何以技术锐度破局痛点、以服务厚度构筑壁垒，重塑中国新能源补能新生态。

（图左：逸安启 CEO 师方，图右：寰球车评 总编 张坤）

师方介绍，逸安启成立于2024年3月，由宝马与梅赛德斯-奔驰两大豪华车企联手创立。2026年4月，赛力斯集团正式入股，品牌升级为宝马、问界、梅赛德斯-奔驰三方合资共建的高端超充品牌。秉持“逸启超充，丝滑从容”核心理念，逸安启致力于通过领先的公共超级充电网络、高效可靠的超充能力、高品质的场站运维与客户服务，让每一位新能源车主都能享受到可靠、快捷、从容的豪华充电体验。

技术锐度：用“快、宽、智”击穿补能痛点

在超充行业陷入“功率竞赛”的当下，“高功率难落地、大功率易故障、老车型充不了”等行业痛点频发。师方给出了逸安启的技术判断：“真正的超充技术，必须同时满足效率、适配性与可靠性三大核心要求。”正是基于这样的判断，逸安启潜心研发升级，推出第二代800kW液冷超充桩，师方将其核心优势概括为三个字：快、宽、智，全方位击穿行业补能痛点，重新定义超充技术标杆。

快，是极速补能，告别漫长等待。随着新能源汽车普及，用户对补能速度的要求愈发苛刻，长时间的排队等待，始终是制约新能源汽车出行便利性的关键瓶颈。逸安启第二代液冷超充技术，最大输出功率达800kW，最大输出电流800A，稳居行业第一梯队。实测数据显示，使用逸安启二代超充桩充电10分钟，车辆续航可补充约370公里。这一技术破解了传统快充耗时久、高峰时段排队的难题，让新能源补能速度实现质的飞跃。

宽，是全域适配，无惧极端场景。当前新能源市场车型繁多，电压平台差异显著，部分老旧车型仅支持低压充电，而新款高端车型多采用高压平台，导致不少超充桩“适配窄、兼容性差”，用户常面临“桩就在眼前，却无法使用”的尴尬。逸安启二代超充桩搭载200V—1000V宽电压平台，可适配市面上99.9%的主流新能源车型。无论是低压的老款车型，还是高压的新平台车型，都能匹配到合适的充电功率，不会出现兼容性问题。

更值得关注的是设备的极端环境稳定性，这也是逸安启区别于行业多数品牌的核心优势。二代超充桩可在-30℃至50℃的超宽温域内稳定运行，全程保持600A额定电流稳定输出，800A峰值电流可持续运行30分钟以上。无论是极寒天气，还是高温酷暑，逸安启超充桩都能保持稳定性能，彻底消除用户对极端环境下充电失败、功率骤降的顾虑，让补能不受地域、气候限制，真正做到“随时随地、安心补能”。

智，在于智能分配，解锁全自动补能新体验。在智能化浪潮席卷新能源汽车行业的当下，补能环节的数智化水平，对用户体验格外重要。逸安启将智能化贯穿超充全流程，打造行业领先的智能充电体验。二代超充桩可通过实时监测车辆SOC（电池荷电状态），动态调整输出功率，优先保障急需补能的用户，实现资源最优配置。此外，逸安启正联合宝马研发ACD自动充电机器人，依托AI视觉识别、机械臂精准控制等前沿技术，未来将实现“车辆停稳—机器人自动对接充电—充电完成后自动结算离场”的全自动补能新场景。届时，用户无需下车、无需操作，全程零干预即可完成充电，彻底解放双手，让补能体验迈入“全自动无感时代”，这也是逸安启引领行业智能化升级的重要布局。

体验厚度：六重丝滑体系覆盖补能全场景

如果说技术是逸安启“丝滑超充”的坚硬骨架，那么服务就是让体验落地的温润肌理。师方在采访中强调，逸安启的竞争壁垒不仅体现在硬件参数上，更在于从环境丝滑、操作丝滑、速度丝滑、体验丝滑、服务丝滑、流程丝滑六个维度构筑的“丝滑超充体系”，以极致体验厚度，让“丝滑”渗透充电的每一个环节，让每一次充电都成为舒适享受。

在环境丝滑方面，逸安启践行“顺路补能”理念，让充电无需刻意规划。逸安启站点均选址于核心城市商圈与交通主干道，用户在用餐、购物、通勤途中即可完成充电，最大化降低补能的时间成本与出行成本。师方介绍，截至目前，逸安启已在全国22个省份、38座城市构建起高效补能网络，累计建成超充站510座，运营充电桩数量达2838根。计划到2027年底，逸安启将完成全国40座核心城市的布局，建成1000座超充站，进一步织密全国高端超充网络，让更多用户就近享受便捷、高端的补能服务。

在操作丝滑上，逸安启秉持轻量化设计，二代液冷超充枪仅重2.5kg，搭配无需按压的专用挂枪托，即使是力气较小的用户也能单手轻松完成取枪、插枪、拔枪、归位的全流程操作。在速度丝滑方面，依托800kW液冷超充技术，逸安启将充电带入“分钟级时代”，一次10分钟的短充，即可为车辆续航370km，按日常通勤日均20公里计算，这样的短时充电所提供的续航能力，足以轻松覆盖用户近三周的日常出行需求，为用户带来更加从容流畅的出行感受。

在体验丝滑方面，充电过程中的静谧性是用户格外关注的因素，逸安启对二代超充桩进行降噪优化，在25℃环境下，充电噪声低至51dB，即便在40℃高温下也仅为57dB，相当于图书馆级别的静谧体验。服务丝滑上，逸安启客服提供7×24小时在线服务，用户在充电过程中有任何问题，均能在12秒内得到回应，并在48小时内实现问题闭环处理。流程丝滑上，逸安启打造极简充电流程，用户只要首次使用逸安启超充时完成身份与支付方式认证，之后每一次充电即可享受“即插即充，充满即走”的便捷体验，全程无需扫码、无需付费操作，做到无感补能，省时省心。

谈及超充行业的发展趋势，师方表示：“随着新能源汽车渗透率的持续攀升，补能市场的竞争逻辑正在发生转变。竞争上半场，行业处于增量扩张期，以价格驱动为主，低价、多桩成为核心竞争策略；而竞争下半场，行业进入存量深耕期，将全面转向服务与体验驱动，技术实力、服务品质、用户体验，将成为决定品牌可持续发展的核心因素。”逸安启的运营数据印证了这一趋势——目前已有多个站点的单桩日充电量突破400度，部分场站的日活用户中，复充率呈现显著增长态势。事实证明，高端、丝滑且舒适的补能体验，已成为吸引用户并提升用户黏性的关键。

展望未来，面对日益加剧的行业竞争、持续升级的用户需求以及不断迭代的技术浪潮，逸安启一方面将持续精进技术创新，保持在液冷超充、自动充电机器人等领域的领先优势，为用户提供更高效、更智能、更稳定的补能技术支持；另一方面深耕服务细节，将“丝滑超充”理念贯穿补能全环节，不断提升用户体验。“作为一家扎根中国、服务中国市场的高端超充品牌，逸安启始终坚守初心，立足用户需求，要让每一次充电，都成为一场丝滑的享受。”师方表示。