可口可乐全球总裁：新CEO上任后要求有更大作为，中国市场令人兴奋，将AI视为增长助推器

“我和（可口可乐公司新任首席执行官）柏瑞凯，我们曾开玩笑说，要在这一行一夜成名，往往需要30年的积淀。与他共事非常愉快，我认识他已经很久了。”可口可乐公司总裁兼首席财务官庄慕斐（John Murphy）昨天出席德意志银行全球消费品大会时说道。

随着已在可口可乐公司干了30年的柏瑞凯（Henrique Braun）于2026年3月31日正式履新，这家全球最大软饮料公司在新掌门人领导下正在或即将经历的变化也备受外界关注。

庄慕斐在会上表示，新帅为可口可乐公司注入了全新活力，并提出要在更多市场上争取更大的作为，创新和数字化等被视为优先事项。此外，他还在会上提到，自己上半年走访了中国市场。

下面，小食代就带大家一起来关注下。

“你知道，当你进行（CEO）交接时，可能会有不同的剧情走向。正如我们过去在许多公司所见的那样，接棒者可能会失手掉棒，导致局面陷入困境；也可能顺利接棒，并大步向前跑。至于柏瑞凯，我认为他在交接期间所接受的培训非常到位，使他能够平稳接棒并开展工作。”庄慕斐说道。

他表示，柏瑞凯带来了雄心壮志，注入了全新活力，并针对可口可乐公司需要改进的领域提供了更敏锐的思维。

“他此前已经在CAGNY会议上重点强调了其中一些方面，而他目前正积极落实这些举措。”

可口可乐公司首席执行官柏瑞凯（资料图片）

庄慕斐举例说道，从企业层面看，可口可乐公司管理着涵盖200多个国家和200多个品牌的庞大业务组合；虽然要达成业绩目标，并不要求所有业务必须都表现良好，但这往往会导致其在某些非重点关注的领域产生懈怠心理。

“因此，柏瑞凯向整个可口可乐体系明确且响亮地传达了一个理念：要在更多市场上争取更大的作为。我们需要让旗下更多的品牌创造更大的价值。正如我所说，我们正致力于转型为一家全品类饮料公司，但在某些领域的推进速度尚未达到理想水平。所以，他正引导我们更加敏锐地聚焦于如何做得更好。”他说。

其中，庄慕斐提到，创新是重点之一。

“创新是永无止境的，我认为任何人都不能止步于现状。他已经实施了一系列架构调整，旨在让我们在今明两年有更好的产出交付。与此同时，他也强调要针对新兴机遇领域进行前瞻性且明智的投资，并为此专门划拨资源，但又要避免将其孤立管理，以免这些项目最终被遗忘或变得无关紧要。”

“最后，还有一个他长期以来充满热情的领域，那就是数字化，我认为他比很多人都更早意识到其重要性。关于这个话题，我们恐怕谈上一整天都谈不完。”他说，目前，可口可乐公司在数字化方面已呈现出良好的发展势头，并开展了许多卓有成效的工作。

可口可乐公司今年2月在CAGNY会议上的演示资料

“话说回来，这也是一个容易耗费大量时间和资源、却收效甚微的领域。因此，从今年年初开始，我们就在积极展开探讨，力求明确价值究竟在哪里、我们需要在哪些地方倾斜资源才能获取这些价值，同时将我们在传统业务中的那套绩效管理思维，同样贯彻到这一（数字化业务）领域。”他说道。

庄慕斐举例说，在数字化方面，可口可乐公司当前关注的核心领域之一，就是如何将其掌握的“第一手数据”与装瓶商拥有的海量客户数据很好地结合起来。

“此外，我们还要探讨如何与合作伙伴（例如在美国的阳狮集团，或在世界其他地区的WPP集团）协作，将这些数据资源整合起来，构建一套全新的智能系统，从而让我们现有的业务开展得更加出色。”

随后在谈到AI时，他又补充指出，在收入增长管理（RGM）方面，这是一个最新的关键因素。

“它让我们能够以全新的视角，以更高的精准度和更严格的纪律性，去探索如何最终驱动一种‘单笔交易收入更高’的商业模式。”

“我更倾向于将AI视为一种增长的助推器，而非单纯的成本削减工具。这并非说后者做不到，但我认为，从长远来看，在创造价值这件事上，做好增长这一环远比降低成本更为关键，所带来的成效也更为深远。”他说。

会上，庄慕斐还提到了过去几年里“总是会反复被讨论的话题”：消费者韧性。

“现实情况是，并非所有消费者都像预期的那样具有韧性。”

他说，“因此，无论是在美国还是中国，对消费群体进行细分都是一项至关重要的能力。只有这样，我们才能适时调整产品组合，以满足那些承受最大经济压力的细分群体的需求。”

“在消费者削减某些开支的情况下（尤其是在北美市场），企业面临的挑战就在于如何确保自己成为消费者最后放弃的那个品牌。”

他表示，可口可乐公司应对的方法是多管齐下的，比如优化价格与包装组合策略、实施渠道细分、建立起与消费者互动的新模式等等。

可口可乐公司总裁兼首席财务官John Murphy（资料图片）

在谈到全球范围内的机遇时，庄慕斐表示，对可口可乐公司来说，考虑到北美消费者强劲的消费倾向和购买力，这仍是最具吸引力的市场。

“今年上半年，我走访了印度和中国，这两个市场的发展态势令我感到一样的兴奋。”他接着提到。

“因此，我们的任务之一就是找准方向并有效施策。过去几年，我们在发展中市场的业绩表现波动较大；我今天无法断言这种波动会就此停止，但当我去看我们的全球业务布局、去思考我们的机遇时，我认为关键在于坚持做有利于我们在这些市场长远发展的事情。”他说。

他举例提到，亚洲市场的首要任务，特别是在过去6到12个月里，是尽可能保持与消费者的紧密联结，“尽管（这些投入）短期内可能会对利润率产生一定影响，但总体而言，这种影响是在可控范围内的，我们坚信这种投入长远来看将获得回报。”

庄慕斐指出，可口可乐公司已经连续20个季度实现了价值份额的增长——也就是说，在过去一年里，该公司也延续了增长势头。

“虽然我无法预知未来一年会发生什么，但如果一年后我们还能连续四个季度实现价值份额增长，保持稳健的营收，并使整个体系变得更加强大，那我就会感到非常满意。”他说道。

*本文来源于小食代，作者何丹琳。