从负债起家到软装主理人：她的店藏着一套“精而美”的生意哲学（文末有福利！上期中奖名单公布）

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在句容街区，有这样一群女性：她们是店里起得最早、睡得最晚的人；她们是店里的“定海神针”，也是这座城市最生动的“门面”，她们就是一群敢拼敢闯的“句容街区老板娘”。也正因为她们，让市井巷陌充满着烟火气。

为充分发挥媒体+服务，助力小微企业和个体工商户发展，即日起，句容市融媒体中心“句容日报”公众号、“看句容”app、“福地句容”抖音号联合句容街区老板娘联盟，正式推出“看城市烟火气 寻街区老板娘”系列报道。我们将用文字和镜头讲述句容街区老板娘们，精彩的创业故事与独特的经营感悟。

从一间店到一个圈，

这里有白手起家的励志故事，

有几代人传承的老店坚守，

也有新时代女性独特的经营哲学。

让我们一起走进街区，走近老板娘，

在热气腾腾的故事中，

共赴这场属于句容的“烟火之约”。

在句容，有一家不算大的软装店，不算豪华，但走进去能感觉到，东西摆得有讲究。窗帘、壁纸、地毯、抱枕、花艺……每一件看起来都像是精心搭配过的。

店老板叫刘喜梅，如今来找她的顾客，最爱说两句话：“交给你我就放心了”、“你说了算”。

做软装，刘喜梅主打的就是一个“全托管式服务”。从挑家具、选窗帘，到配艺术漆、壁纸，甚至连地毯、花艺、抱枕这些小物件，她都能给你安排得明明白白。

凭着这份“抠细节”的用心，顾客们对她那是百分之百的信任。这种“信任交付”的模式，不仅让她能把控品质，也让顾客真正体会到了啥叫省心、省力，还能把家装得漂漂亮亮。

“抠细节”的执念，

其实源于一次刻骨铭心的教训。

2003年，25岁的刘喜梅在深圳厂里做服装。那时候的她，已经接触到了改革开放前沿的高端品质美学。后来，她进入宁波雅戈尔负责日本耐克品牌的代工。有一次，仅仅因为一个微小的工作疏忽，导致她整整一周的成果不得不推倒重来。

“边做边哭，那种无力感，是成长最真实的阵痛。”刘喜梅回忆说。但正是那一刻的教训让她彻底明白：细节，真的决定一切。这也为她日后精益求精的匠心精神，打下了最深刻的烙印。

这份对细节的执着，

也贯穿了她一路走来的创业史。

1978年，刘喜梅出生在江西吉安永新县的一个贫困山区，8岁丧父，母亲独自拉扯四个孩子。因为家里穷，她13岁跟着哥哥学裁缝，14岁就去广东打工做服装。

2010年，她负债来到句容，在哥哥的建议下转行做窗帘。凭着多年裁缝的底子，她仅用三天就掌握了基础技能。30平米的小店，一台缝纫机，靠着东拼西凑借来的钱付了第一笔货款，她的创业之路就这么艰难起步了。

那段日子，丈夫在前线安装，她在后方加工，两个人像不知疲倦的齿轮，在困境中紧紧咬合。后来，为了让刘喜梅能心无旁骛地拼事业，丈夫毅然退居大后方，回老家全职照顾孩子，为她筑起了最坚实的后盾。

有了后盾，

刘喜梅在“抠细节”的路上越走越远，

也越来越专业。

“这些年，量尺、细节把控、安装，都是我一个人全程参与，就是为了确保每一个细节都符合高标准。”刘喜梅坦言，“最忙的时候，连喝口水的时间都没有。”但她觉得，做这行，光有技术还不够，更关键的是要真诚待人，发自内心地去为顾客考虑问题、解决问题。“既然客户把房子托付给我，我就必须用最高的审美标准和专业把控力，全力以赴。”

这种真诚和极致的服务，让客户感受到了尊重。很多人不仅成了她的朋友，还经常送东西表达感激。

口碑立住了，刘喜梅也敏锐地发现了市场的痛点：很多业主自己拼凑买软装，结果频频“翻车”，钱花了效果还差。她深知，家居搭配就像穿衣，没有专业审美，单品再贵也显不出气质。

2021年，43岁的刘喜梅把店面扩到130平，也做了一个让很多人都不理解的决定，她去上课了，走进课堂去系统学习软装设计与色彩搭配。

她不再单纯卖布，而是先跟客户聊，了解他们的性格、喜好、生活习惯，然后亲自上门看环境，再给出搭配建议。她说自己像个医生问诊，不开药方先得看病。

有人觉得她太较真，她说：“我得对得起人家的信任，也得对得起自己的专业。拒绝千篇一律，精准匹配需求，客户才会觉得‘钱没白花’。被客户认可后，我就越发有信心了。”

近两年，刘喜梅开始尝试在网上接单。吸引客户的，不再是店铺大小，而是她这个人——专业、实在、靠谱。哪怕初期有客户对价格有顾虑，但经过最终的效果比对，都觉得物超所值。基于深度信任的连接，让转介绍越来越多，形成了良性的口碑效应。

作者手记：

刘喜梅能摸索出这条“精而美”的路子，核心就在于她始终坚信“细节决定一切”。她不仅是在死磕每一个尺寸的精准，更是将这份对细节的执着，延伸到了整体搭配的美学把控和极致的用心服务中。

正是这种把客户的家当成自己的家来对待的态度，让她真正赢得了口碑，也赢得了市场。

致敬每一个闪闪发光的她

“看城市烟火气，寻街区老板娘”不仅仅是一个专栏，它更是一份句容的城市商业地图，也是一部女性创业的群像录。我们期待，通过本次系列报道，让句容街区的烟火气更旺，涌动着一股独特的“她力量”，让每一位努力奋斗的老板娘，都能被这座城市看见。

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上期中奖名单公布

记者 | 王潇 潘博轩

编辑 | 王潇

视觉设计丨许越

校对 | 张玥 余锡龙

审核 | 张玮

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