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强敌环伺,腾讯亮出AI底牌

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随着AI竞争进入应用场景争夺的下半场,拥有超14亿月活用户的微信准备推出能“连接人与服务”的微信AI智能体,以应对字节豆包和阿里千问等强敌的围攻,改变腾讯AI慢人一步的窘状。但受限于庞大的算力成本、隐私安全和生态共建等多重因素,微信AI智能体的落地仍面临重重考验。

6月5日,北京国家会议中心,腾讯云AI产业应用大会的主会场人潮汹涌,现场几乎连站的地方都没有。

腾讯首席AI科学家姚顺雨首次正式公开亮相,与腾讯高级副总裁汤道生进行了一场深度对话。谈笑风生间,他们聊了外界对腾讯AI慢一拍的质疑、模型和产品的Co-design、姚顺雨为什么加入腾讯,甚至聊到了汤道生早年负责的QQ。对于近期外界颇为关注的微信AI智能体消息,二人却默契地保持了缄默。



6月2日,一则微信AI智能体即将发布的消息推动腾讯股价大涨超10%,市值单日大涨约4148亿港元。但此后3个交易日,腾讯股价又开始持续回落,抹掉了一大半的涨幅。

多位投资人向《财经天下》表示,微信AI智能体值得期待,但还需要时间验证。

01、腾讯的底牌

腾讯微信AI智能体的消息,最早始于2025年11月。

当时,腾讯总裁刘炽平表示,微信最终将推出一个AI智能体,帮助用户在微信内部完成大量任务。微信拥有强大的通信和社交生态、公众号和视频号内容生态、涵盖互联网大部分使用场景的小程序生态、能无缝付款的支付生态。“这几乎是用户的理想助手,它能理解用户的需求,并在微信生态中执行所有任务。”刘炽平表示。

今年3月的财报会议上,刘炽平再次提到,长远目标是在微信里打造一个AI智能体,依托微信生态,做到“不只是和用户聊天,而是能实际做事”。

6月2日,有报道称,微信AI智能体最快将于今年6月推出,直接推动腾讯股价直线暴涨超10%。按照其描述,微信AI智能体的具体形式是,用户可以右滑调出AI Agent,然后直接命令其调用微信小程序,帮用户完成点外卖、打车、订酒店等实际操作,这相当于把微信的整个生态连接起来,形成一套完整的交易闭环。

简单点说,微信的AI智能体不是简单的聊天机器人,真正的杀手锏是连接“人”与“服务”,也就是刘炽平所说的“能实际做事”。

腾讯最新发布的财报数据显示,截至2026年3月31日,微信及WeChat的合并月活跃账户数(MAU)已经达到14.32亿,成为涵盖支付、出行、娱乐等核心生活场景的数字基础设施。

正如刘炽平在3月的财报会议上所讲,微信生态提供了一个比较好的商业模式,即把用户服务好,产生各种交易,有好的商业环境,让不同的合作方得到利益。不同于其他大模型产品苦苦寻找变现路径,微信智能体天然就出生在“离钱最近”的地方。

2025年度员工大会上,腾讯首席执行官马化腾也曾指出,微信AI智能体的思路是依托小程序生态,以非中心化的方式连接产品和服务。微信AI智能体一旦上线,或将能够为入驻小程序的企业(尤其是中小商家)带来精准的长尾流量,有机会重塑腾讯To B业务的获客逻辑。

02、腾讯AI正在经历阵痛期

在腾讯内部,姚顺雨领导的大语言模型部与微信AI智能体分属不同团队,二者如何形成有机协作是腾讯总裁办需要推动解决的问题。

6月5日的大会上,姚顺雨回应了产品和模型怎么紧密结合,以及关于Co-Design(协同设计)的思考。在姚顺雨看来,Co-Design的前提是模型本身要做得很强,同时要意识到“实用性”价值大于刷榜价值。此外,大语言模型时代和过去的AI最本质的区别就是泛化性。比如,今天你要做一个Coding Agent,你会发现其实需要的不仅是Coding Agent的数据,还需要非常好的聊天能力、搜索能力、指令遵循能力和推理能力。

OpenClaw爆火后,腾讯快速跟进,推出全系“龙虾”产品矩阵:从面向普通用户的AI助理WorkBuddy,到专为开发者提供的智能体开发者平台等。以WorkBuddy为代表的龙虾产品当时曾推动腾讯股价连续多日反弹,最高涨到572港元/股,市值一度重回5万亿港元。

但自那以后,腾讯股价几乎一直处于低谷,鲜少反弹。即便是4月下旬腾讯正式对外发布混元3.0,对腾讯股价的提振作用也相当有限,其中一个原因是,腾讯至今未拿出一个“现象级”的原生AI产品。

在5月13日的腾讯股东大会上,马化腾用一个生动比喻阐述了腾讯AI的现状:“原来一年前我们以为上了船,后来发现那个船漏水了,现在感觉站上去了,还坐不下去,还是希望船速能快一点。”

6月5日,谈及腾讯AI是否慢一拍的问题时,姚顺雨表示:“这要看我们认为AI是一个短期游戏还是长期游戏。”他认为,AI是一个长期游戏,AI的下半场才刚刚开始,会有源源不断的新机会诞生。可能今天就像是20世纪70年代PC刚刚产生的时候,还有很多事情需要做。

对于腾讯AI主力产品元宝,汤道生在接受媒体采访时表示,今天腾讯有这么多AI产品,最大的投入仍然在元宝。腾讯仍然觉得Chatbot(聊天机器人)的形态还是有非常普遍的需求,是一个特别重要的赛道。



过去一段时间内,元宝一直未能取得用户量的重大突破,这让外界对微信AI智能体的期待值几乎拉满,或许也是腾讯最大的底牌。只是,微信AI智能体至今还没有发布,外面的世界却已经强敌环伺。

字节的豆包正疯狂攻城略地,媒体报道称,今年春节过后,豆包日活跃用户数已经达到两亿。

阿里千问也势头正猛。结合自身优势,千问深度绑定本地生活、电商、出行等日常场景,积极抢占高价值商业场景。近日,千问App宣布将向第三方Agent、Skill全面开放,所有企业均可在千问运营自己的品牌Agent。

这对腾讯和微信而言,都不是好消息。当用户逐渐习惯用豆包解决基本问题,通过千问完成交易服务,腾讯与微信都面临用户流失到其他平台的挑战。

03、微信AI智能体落地,尚需时间

我们不能苛责微信AI智能体的落地速度。

不同于豆包、千问、元宝这样的原生AI产品,微信是一个国民级产品,它的每一次变革都必须慎之又慎。在14亿月活用户体量下,微信要考虑包括算力成本、用户隐私等一系列问题。

先看算力成本,相比豆包的普通对话模式,AI智能体天生自带多步推理与跨生态联动的基因,推理成本呈指数级上涨。基于微信的庞大用户群体和高并发场景,模型的推理成本和响应速度面临行业最高难度的考验。

春节期间,阿里千问豪掷30亿元发起免费“奶茶攻势”,几日内将千问日活跃用户数量推升至7352万。活动期间,千问持续出现服务瘫痪,这对微信来说显然是不可想象的。

比起阿里和字节,腾讯本身的资本开支更为保守。腾讯财报显示,2025年,腾讯全年资本开支为792亿元。作为对比,阿里2026财年全年资本开支累计达到1260.63亿元。在腾讯2025年度业绩会上,刘炽平曾表示,去年受制于GPU(图形处理器)供应等,集团资本开支未及预期,今年若条件允许,有意增加资本开支,同时AI及模型的投入至少翻倍。他同时提到,面向微信庞大的用户群体,模型需要进一步提升推理能力。

除了庞大的用户基数,腾讯也需要让数百万小程序和平台参与到生态共建中,避免它们因担心被腾讯AI控制而产生抵触情绪。

对微信AI智能化,马化腾在2025年度员工大会上曾表示,不能操之过急,腾讯仍然需要仔细思考其中的逻辑,以兼顾用户需求和隐私安全的方式来思考规划微信的智能生态。马化腾同时指出:“我们不会控制所有的入口,任何创业者都可以在微信的智能生态中创建自己的入口,然后去推广这个专有入口。我们只提供底层连接,这样比较科学。”

至于微信AI智能体的具体时间表,有腾讯人士对媒体表示,目前仍无法确定。一位投资分析师对《财经天下》表示,微信AI智能体的推进节奏比他的预期要快,但效果还要等发布后才能体验。不过,在他看来,问题不会太大,否则微信也不会允许其推出。

(作者 | 聪聪,编辑 | 春野,图片来源 | 视觉中国,本内容转载自财经天下WEEKLY)

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