上海
近些年，很多城市的马路上人流稀少，感觉冷冷清清。大量实体商店、餐饮店要么在生存线上苦苦挣扎，要么就干脆关门歇业，街上经常可以看到“旺铺出租”的招牌。于是，不少人把原因归咎于电商、外卖给实体店带来的冲击。为此，纷纷提出建议：要想重燃人间烟火气，就应关闭电商、取消外卖，这样才能恢复市面繁荣。
而面对社会上要求关门电商、取消外卖的呼声越来越高，有不少业内人士表示：“取消外卖”和“关闭电商”不仅不可行，还会严重冲击就业、民生与经济运转，而真正想让市面旺起来，关键是要让实体店转型升级，而不是刻意打压新的消费形态。实际上，关闭电商、取消外卖，看似能恢复市面繁荣，实则并不解决任何问题，主要有以下这3个原因：
第一，外卖和电商是市场选择的结果
现在很多年轻人或老年人，他们没时间，或者不方便烧饭做菜。而他们只要打开手机，在网上点餐，就有外卖员送餐到家，这样就能吃到热饭热菜了。不仅如此，网上点外卖可选择的余地非常多，花样繁多，每个人可以根据自己的需求，点自己喜欢的外卖，甚至可以经常翻着花样吃。
此外，现在很多人忙于工作和学习，没有太多的时间去逛街购物，于是就选择在网上购买自己所需的商品，很快就有快递员送货上门。而且，在网上购买的商品不仅价格要比实体店便宜，而且还可以在规定的时间里无理由退货。显然，外卖和电商是市场选择的结果。
第二，外卖和电商行业解决了大量就业
近些年，外卖和电商行业的快速崛起，提供了大量的就业岗位，使得很多人在失业之后，至少还可以找到一份外卖、快递，或者与电商领域相关的工作。如果强行关停会引发大规模失业。数据显示：2026年全国外卖骑手超700万，电商直接或间接带动就业超6000万。从目前情况看，如果关闭电商、取消外卖会进一步恶化当前的就业形势。
第三，实体店的困境另有其他原因
现在很多人把实体店的困境都归咎于电商和外卖，这是有欠公平的。当前实体商店、餐饮店出现问题，主要还是房租价格越来越高，业内竞争激烈，人工和原材料成本上升等因素。相反外卖行业的出现，增加了餐饮店的业务量。通常餐饮店接到的外卖业务要占其营业额的30%以上。如果要取消外卖，那很多餐饮店都无法生存不下去。实际上，即使取消外卖，关闭电商，也无法避免实体店倒闭潮来临。
当务之急，并不是取消外卖、关闭电商，而是实体店也要适应市场需求，进行自救。比如，实体店的优势是顾客线下体验感好、售后服务强等优势。所以，实体店可以利用自己的优势，实行O2O（线上线下），就是客户在网上看中了商品，到线下体验并购买。此外，实体店可以与电商、外卖平台展开差异化竞争，就是提供个性化商品或服务，这样的实体店也能够得到更好的生存和发展。
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