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荣获“新时代青年先锋”的她,用20年青春做好一件事

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来源:滚动播报

(来源:中国社会报)


在北京市第二儿童福利院生活区,总有一个身影如春日暖阳般轻轻穿梭于每个房间。她俯下身,温柔地摩挲着孩子的脸颊;低下头,轻声询问饭菜合不合胃口;抬起手,给行动不便的孩子顺顺衣角。只要她一出现,房间里就会响起稚嫩的呼唤声:“田雪姐姐”“小雪”“妈妈”……哪怕有的孩子吐字不清,她也总能在第一时间读懂他们的心意,微笑着一一回应。这幅温馨的画面,是田雪在福利院工作的日常,也是她20年来扎根一线照护孤残儿童的生动缩影。

今年40岁的田雪,是北京市第二儿童福利院护理部主任。20年来,她始终牢记“用情奉献、用心养护、用爱教育”的初心,以专业知识创新照护模式,以实战经验优化护理管理体系,以暖心举措守护孤残儿童的尊严,用实际行动诠释新时代民政工作者的使命与担当。前不久,田雪被共青团中央、全国青联授予“2026年度新时代青年先锋”荣誉称号。

柔肩担重任

她把初心折成光照进孩子们的生命


“今天感觉怎么样?你的状态越来越棒了,再坚持坚持!”在生活区一个房间的角落,田雪关切地询问正坐着看动画片的兰兰。对普通儿童来说,安安静静坐下来看动画片是再平常不过的小事,可对兰兰而言,这却是她一年来坚持进行康复训练的成果。

兰兰是一名脑瘫患儿,持续的角弓反张让她头部后仰侧偏、双上肢后伸。为了帮兰兰康复,田雪多方对接资源,一方面,聘请专家入驻指导,选派人员外出进修专科知识;另一方面,带队走访多家康复机构,反复进行沟通,开展综合评估。最终,他们为兰兰量身定制了颈胸腰骶矫形器,并同步制订了专项康复训练方案。康复训练的苦远超想象:刚佩戴时的不适感、日复一日训练的辛苦,让兰兰产生了抵触心理。田雪没有放弃,一直耐心鼓励兰兰。随着身体状况一天天变好,兰兰渐渐明白了田雪的苦心,从抗拒变成了主动配合。如今,曾经常年卧床、需侧身进食的兰兰,不仅可以稳稳抬头,还可以依靠轮椅自由活动,脸上总是挂着自信又灿烂的笑容。

这样的故事,在田雪20年的工作生涯中还有很多。因这份职业的特殊性,她碰到过数不清的突发状况:喂饭时,她刚把饭菜喂到孩子嘴里,就被喷得满身满脸,她第一反应是查看孩子是否呛到;喂药时,有些孩子会突然用力挥拳,导致她身上出现了瘀青;孩子发病自伤时,她第一时间冲上去保护孩子,胳膊、肩膀被咬出深深的牙印。她清楚这份工作的辛苦,更心疼这些孩子。她知道,这些不受控制的动作从来都不是孩子们的本意,只是病痛带给他们的无奈。

田雪早已把院里的孩子当成了自己的亲人。她了解每个孩子的性格、喜好,能通过他们细微的眼神和动作,察觉他们的情绪变化。孩子们取得了一点点进步,都能让她开心很久。这份藏在心底的期待,就是她守着孩子们坚持下去的动力。

敢闯新路子

她带领团队探索照护新模式


担任护理部主任后,如何带好护理队伍,精细化照护数百名残疾程度重、基础疾病多发的孤残儿童,成了摆在田雪面前的头号难题。

田雪主动扛起重任,既当统筹调度的“指挥员”,又当冲在一线的“战斗员”,牵头从管理架构上破解难题。结合全院8个生活区的布局,田雪探索推行“1+8+8”管理模式:由护理部统筹全院护理工作,为8个生活区各配备一名护士长、一名保健护士。在每个生活区落地“1+4+N”生活照料模式,即1个大班长抓总、4个小组长配合、N名护理员定岗。就这样,她将护理团队的工作内容层层拆解、责任下沉,让每位工作人员都能清晰找准自己的职责定位,更让整支团队如咬合紧密的齿轮,高效有序地运转起来。

理顺团队管理后,田雪又将目光投向更核心的问题:如何把孩子们照护得更好?在翻阅健康管理专业书籍时,她受到了启发:传统的护理模式已难以覆盖孩子们在健康养护、康复适配、心理关怀等方面的多维度需求,与其等孩子生病后被动干预,为什么不把工作做到前面,转向主动预防呢?

田雪利用业余时间学习健康管理知识,考取了中级健康管理师证书,推动健康管理理念深度融入日常生活养育。她牵头对孩子们的基础信息、体检报告、日常患病记录、情绪波动监测数据等进行梳理,为每个孩子量身建立了全周期健康档案,为提供精准健康指导、早期干预等个性化服务打好基础,最大程度提高孩子们的生活质量。

在此基础上,田雪探索推行分级照护机制:为具备自主生活能力的孩子开展指导级照护,由护理人员担任“引导员”,督促孩子独立完成穿衣、洗漱等日常事务,挖掘孩子的自主潜能;为自理能力欠缺的孩子开展协助级照护,由护理人员在关键环节适度给予支持,逐步引导孩子提升能力、减少依赖;为完全丧失自理能力的孩子开展全护级照护,提供24小时贴身照料,全力守护孩子的生命健康。

巧搭成长台

她依托民政技能大师工作室做好“传帮带”


多年来,田雪始终以做好“传帮带”为己任。她牵头成立的集教学、培训、示范于一体的“田雪孤残儿童护理民政技能大师工作室”,顺利通过市级审定,成为福利院护理员成长的“练兵场”。

在福利院,4间宽敞明亮的教室便是工作室的核心阵地,承担着人才培养、技术攻关、服务创新等重要功能。“学思室”里课桌椅整齐排列,田雪带领工作室紧扣一线护理中的实际难点,每月围绕生活照料、康复护理、心理疏导、应急处置等内容在这里举办专项培训;“实训间”配备了教学道具和假体模型,田雪带领工作室定期在这里开展噎食急救、压疮预防等实操训练;“针艺屋”中摆放着多台缝纫机,田雪鼓励护理员发挥创造力,利用废旧床单、闲置衣物等制作爱心防护用品;“展新坊”里陈列着护理员做好的防抓手套、连体衣、颈椎护理套等,这些小物件既融入了日常照护的生活智慧,也符合专业护理的要求,满满都是护理员对孩子们的牵挂与疼爱。

为了进一步提升护理团队的专业素养,田雪牵头开展“护理技术攻关专项行动”,制定涵盖140余项内容的标准化服务操作手册,推动实现日常照料、突发情况处置、专业仪器使用等全场景护理工作的标准化。

重度痉挛性脑瘫患儿帆帆,常年卧床。原本活泼的他,有一天突然沉默寡言了。细心的田雪察觉到这个情况,伏在床边柔声问出了孩子心底的渴望——“天天躺在床上太闷了,想多看看精彩的世界”。田雪把帆帆抱上推车,将他带到活动室看电视。那一天,难以抑制的快乐像星光一样掉进帆帆的眼睛里。从那之后,护理员经常带帆帆到院子里晒太阳,陪他观看院里的演出,给他讲各种新鲜事,帆帆眼里的光越来越亮了。

这件事让田雪深受触动,她依托民政技能大师工作室探索出了帮助孩子们实现心愿的“圆梦四步法”:从细致摸排孩子的真实需求,到制订个性化圆梦方案,再到链接多方资源支持,最后做好长期跟踪服务,四个环节环环相扣。目前,这套方法已帮助院内的很多孩子实现了心愿,守护着他们的尊严与梦想。

“我们就是孩子们的家人,给他们多少爱都不为过。我陪着他们长大,他们也陪我走过了整个青春,见证了我的成长。”田雪动情地说。面向未来,田雪心中有着清晰的规划:她将带领团队探索“嵌入式生活康复照护”模式,把肢体康复训练、语言功能引导等服务融入穿衣、进食、起居等日常护理环节,让每一个孩子都能拥有更高质量的生活,让他们的日子越来越暖。(本报记者 安 娜)

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