知名连锁酒店吹风机漏电，20岁学生手被烧出黑印

洗完澡，拿起酒店房间里的吹风机吹头发，这本是再平常不过的动作，却让今年20岁的张先生住进了医院。5月31日中午，就读于大连一所学校的张先生，在宜必思酒店（大连星海公园店）使用房间吹风机时，吹风机突然漏电，瞬间将其左手内侧烧出一块黑印。经医院诊断，张先生手部为三度烧伤，并伴有电击伤，医生甚至警告不排除心肌潜在损伤的可能。目前，双方就赔偿问题未能达成一致意见，酒店方面建议“走法律途径”，并表示将服从法院判决。记者对此事进行了采访。

酒店吹风机漏电致学生受伤

今年20岁的张先生，目前就读于位于大连一所学校。今年5月29日，他趁课余时间到市内游玩。为了方便出行和休息，他入住了宜必思酒店（大连星海公园店）。5月30日，张先生在市区游玩了一整天。由于前一晚睡得较晚，5月31日中午12时许，他才起床。洗完澡后，他顺手使用了酒店房间内配备的吹风机吹头发。

张先生回忆，吹头发过程中，吹风机先是短暂停顿了一下，很快又恢复了运转。当时他并未太在意，便继续使用。不料，没过多久，他忽然感到握着吹风机的左手内侧边缘一阵发麻，随即传来剧烈的疼痛。出于本能，他立刻将吹风机扔到了洗漱台上。

“糟了，漏电了。”张先生仔细查看自己的左手，发现内侧边缘处已被烧出一块黑印，“那个位置已经完全没知觉了。”随后他检查吹风机，注意到吹风机尾部的连接线被烧出了一个小洞，漏出了里面的金属线。他推测，可能是吹风机内部发生了漏电，导致自己被电击烧伤。

张先生第一时间联系了酒店前台，说明了情况。酒店方面很快派出一位经理，陪同他前往医院就医。张先生先到了大医二院，但该院没有烧伤科，于是又转至大连市第四人民医院。经医生诊断，张先生的手部为三度烧伤，累及体表10%以下的面积；同时手部也有二度烧伤，并伴有电击伤。医生表示，不排除电击对心肌造成潜在损害的可能，需要进一步观察。

双方就赔偿问题未能达成一致

张先生说，医生当时为他做了清创和上药处理，并建议住院观察一段时间。他起初觉得自己问题不大，并不打算住院。后来酒店相关负责人提醒他：如果不遵医嘱住院，万一后续伤情出现变化，相关责任和费用可能需要他自己承担。听了建议后，张先生决定住院观察。张先生在医院住了几天，经过一段时间的治疗，于6月5日上午办理了出院。

张先生表示，事发后酒店的态度一直不错，事发当天的检查治疗费以及住院押金都是由酒店承担的。但随着治疗推进，酒店缴纳的押金已用完。他联系酒店后，对方建议他先自行垫付，之后再走保险理赔程序。于是张先生自己又缴纳了一部分。

张先生认为，自己入住酒店，因酒店提供的吹风机漏电导致受伤，不仅给身体带来了伤害，也造成了精神上的损害，还耽误了课程。因此，他要求酒店方面给予相应赔偿。他提出了两种解决方案：第一种，酒店一次性赔偿他3万元，涵盖医药费、营养费、交通费、补课费、精神损害赔偿，以及后续所有因后遗症产生的复查和治疗费用；第二种，酒店赔偿他1.6万元，今后若因本次电击出现后遗症，相关费用由酒店负责。

对此，酒店方面的负责人回应称，张先生所提出的赔偿项目中，部分内容缺乏法律文书和依据，公司无法据此打款。由于双方在赔偿金额和方式上暂时未能达成一致，为了保障各自的合法权益，建议张先生通过法律诉讼途径解决此事，酒店方面将完全尊重并执行法院的判决。

酒店：吹风机已送检并愿依法赔偿

记者就此事联系了酒店相关负责人，对方确认，张先生在入住期间使用酒店房间内的吹风机时，因吹风机存在漏电问题，导致其受伤。事故发生后，酒店方面第一时间采取积极措施，立即将张先生送往医院接受检查与治疗，主动承担了相关检查费、治疗费，并为其垫付了住院押金。在此期间，酒店持续关注张先生的身体恢复情况，同时就后续赔偿问题积极与张先生进行沟通协商。

对于张先生提出的部分赔偿项目，酒店方面表示，因缺乏相应的法律依据或合理凭证，无法完全满足其诉求。该负责人建议张先生通过法律途径解决争议，并明确表示，酒店将尊重并服从法院的最终判决结果，依法履行相应的赔偿责任。对于吹风机漏电原因，该负责人表示，目前已将吹风机送到总部进行检测，漏电原因还没有明确。

律师称酒店安全保障不力须担责

就此事，记者采访了北京市盈科（大连）律师事务所的王金海律师，他指出，根据《中华人民共和国民法典》第1198条，宾馆等经营场所的经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。同时，《消费者权益保护法》也明确规定，消费者在接受服务时享有人身安全不受损害的权利。本案中，张先生作为实际入住者，其消费行为属于“生活消费需要”，依法受到保护。客房内的吹风机属于酒店服务设施，酒店负有定期检查、排除安全隐患的义务。现因吹风机突然漏电导致张先生受伤，酒店应当承担相应的赔偿责任。

关于赔偿项目，王律师介绍，依据《民法典》及相关司法解释，张先生可以主张医疗费（包括后续复查费用）、住院伙食补助费、营养费、交通费、补课费以及精神损害赔偿等。若后续治疗费根据医疗证明或鉴定结论确属必然发生，可一并要求赔偿；暂时无法确定的，也可待实际发生后再行主张。

王律师提醒张先生，应妥善保留就医记录、费用票据及与酒店的沟通记录。如协商不成，可向市场监管部门投诉或依法提起诉讼。同时建议酒店方积极协商，以避免诉讼成本和声誉损失；如认为漏电系产品质量问题所致，酒店可在赔偿后向生产厂家追偿。

最后，王律师提示广大消费者：使用酒店电器时如发现异常，应立即停止使用并向酒店反映，切勿心存侥幸。酒店方面也应加强日常检查，切实保障住客人身安全。

半岛晨报、39度视频首席记者佟亮