李不言 | 助人先助己：心理助人者能做的和不能做的（下）

（四）心理助人者不能做什么？

说完能做的，再说不能做的。

这一部分，更重要。因为很多人越了界，还觉得自己在助人。

不能做的事之一：不能轻易贴标签和下诊断。

这是红线中的红线。没有受过系统训练、没有使用规范工具、没有经过充分访谈，就贸然给人贴标签、下诊断，这是极不负责的行为。

尤其是对未成年人。一个“抑郁”的标签贴上去，可能影响孩子的一生。他不是没有情绪波动，而是被你判了刑。

心理学之父冯特说过：心理学是一门严谨的科学，不是占卜术。可今天，多少人把心理学变成了算命？

细思极恐的是，这些不负责任的“伪诊断”，正在批量制造“病人”。

心理学上有个概念叫“自我实现的预言”。当一个人被反复告知“你有问题”，他就会真的开始表现得“有问题”。原本活泼的孩子变得沉默，原本自信的人开始自卑。

更重要的是，我们有一部《精神卫生法》。心理咨询人员不能下诊断，不仅是职业要求，更是法律红线！每一位心理助人者，万万不可逾越这条红线，切记！切记！

这里给大家插两个小链接，目的是更好地看清贴标签、野蛮分析究竟有多大危害。

不能做的事之二：不盲目夸大疗效。

有些机构敢说“包治百病”“几个月解决所有问题”，这是骗人的。

心理困扰的形成，往往用了很多年。解决它，也需要时间。而且，没有哪个靠谱的助人者敢说“百分之百有效”。因为人是复杂的，心理是变化的，不存在统一的公式。

如果有人向你保证，买了他的课，你的婚姻就一定保住，你的孩子就一定考上名校——请你转身就走。

不能做的事之三：不能替来访者做决定。

这是很多新手容易犯的错。人之大患，在好为人师。听到来访者说“我该不该离婚”“我该不该辞职”，助人者就忍不住给出建议：“你应该离”“你应该辞”。

不可以！

每一个艰难的选择，都是来访者自我觉醒与成长的契机。代替选择是一种剥夺，而引导看见则是真正的赋能。让他在探索中听见自己内心的声音，找到独属于自己的答案，这才是助人工作最温暖、也最有力量的部分。

助人者的职责，是帮来访者理清思路、看清利弊、探索感受，而不是替他拍板。因为那是他的人生，他有权利也有能力自己做选择。你替他做了，他永远不会成长。

不能做的事之四：不能利用恐惧来推销。

这是当下最大的时弊。

“不参加我的疗愈课，你家孩子就彻底废了。”

“不购买我的天价课程，你的婚姻一定保不住。”

这些话，不是在助人，是在绑架。利用父母对孩子的爱、妻子对婚姻的担忧、一个人对未来的恐惧，来收割钱包。

这些话术的本质，从来都不是真正的“助人成长”，而是精心包装的商业收割。利用他人的脆弱与恐惧作为营销武器，就如同“趁你病，要你命”一般残酷。它消耗了用户最宝贵的信任，也让本该充满人文关怀的心理助人行业，蒙上了一层功利与冷漠的阴影。

更恶劣的是，有些机构故意延长疗程，让来访者进来容易出去难。明明几次能解决的问题，拖上一年半载。因为你好了，他就没生意了。

不能做的事之五：不能建立双重关系。

心理咨询师与来访者之间，严禁发展朋友、恋人、生意伙伴等任何形式的双重关系。为什么？因为一旦有了其他关系，中立就没了，边界就破了，助人就会变味。这是行业伦理守则中白纸黑字的底线，是保护咨询双方、维护专业服务纯粹性的根本前提。

而一旦打破专业界限，咨询师的中立立场将彻底丧失。情感的介入会让客观判断被主观情绪裹挟，原本的疗愈空间被私人关系侵占，助人的初衷在模糊的角色中逐渐变味，最终让咨询失去其应有的疗愈价值。

若借着“师徒”“家人”“灵魂伴侣”的名义越过红线，这从来不是所谓的“特殊温暖”。它本质上是利用来访者的信任与依赖，满足一方的情感或现实需求，是一种隐蔽却沉重的剥削，会对来访者造成深层的心理伤害。

咨询关系的纯粹性，是疗愈发生的土壤。保持距离，从来不是冷漠，而是对生命的敬畏与尊重。唯有清晰且不可侵犯的专业边界，才能让咨询师的陪伴与支持，真正成为来访者自我探索与成长的安全基石，而不是变成纠缠不清的情感负担。

不能做的事之六：不能制造依赖。

心理学服务的本质是助人自助，而不是制造依赖。

好的助人者，目标是让来访者不再需要自己。他会教给你方法，帮你看清模式，最终让你自己上路。

坏的助人者，恰恰相反。他会让你觉得“没有他你不行”，让你一次次回来付费。这不叫治愈，这叫控制。

务必要让我们的求助者明白：好的咨询，会让你越来越不需要咨询。你会学会理解自己、接纳自己、找到自己的资源和力量。最终，你带着这些能力，回归生活，独立行走。

而不是被反复告知“你有病”“你还不行”“你离不开我”。

“趁你病，要你命”——这不是心理学，这是江湖术士的套路。这不是助人，这是害人。

真正的治愈，从来不是让一个人永远依附于另一个人，而是像种下一颗种子，悉心浇灌后，让它拥有自己扎根生长、抵御风雨的力量。好的帮助，是为了最终的“不帮助”，让你成为自己的光，有能力独立走完剩下的路。

（五）我们该怎样识别伪心理学？

说这么多，不是说心理学不好，更不是为了让老百姓害怕心理学，而是让大家擦亮眼睛。

心理学是好的，科学心理学能真正帮到人。但你要学会分辨：什么是真正的助人，什么是伪装的收割。

我给大家几个简单的判断标准。

第一，看是不是轻易贴标签。

一个靠谱的助人者，不会通过一张图、一幅画就给你贴标签。他会说：“这只是一个线索，我们需要更多信息。”如果有人一见面就说你有病，你要小心。

第二，看是不是贩卖焦虑。

真正的帮助，是让你安心，不是让你更焦虑。如果对方反复强调“你不解决就完了”，这是在制造恐惧。你要警惕。

第三，看是不是让你越来越依赖。

好的咨询，会让你越来越自信、越来越独立。如果你做了很久，反而越来越觉得自己不行、越来越离不开对方，那说明一定有问题。

第四，看是不是透明。

靠谱的助人者，会明确告诉你：服务内容、收费标准、大概周期、可能的风险。他不会藏着掖着，不会中途加价，不会强迫你续费。

第五，看是否神神叨叨

故弄玄虚，神神叨叨，甚至号称自己是“大仙附体”、“宇宙能量”加持，“来我身边一座，便可百病皆消”——赶紧走，别停留！

第五，相信自己的感受。

“善心者，师心不师圣。”如果你在某个助人者面前，感到被尊重、被倾听、被理解，那可能是好的。如果你感到被贬低、被恐吓、被控制，请相信你的直觉——离开。

（六）心理助人者新手常见的误区

1.心理助人的常见误区

误区之一：救世主型

表现为指导多，倾听少，把自认为正确的看法和生活方式等强加给求助者。

误区之二：免费型

在专业的心理咨询工作中不收费（公益活动除外），或者收一小时的钱咨询两小时。国内外临床心理学研究已经证实，不付费不仅难以产生疗效，同时也是对求助者不负责任的行为——从咨询师角度看，是缺乏职业自信的表现；从求助者角度看，不能使其全身心投入对自我的探索；从职业行为角度看，破坏了职业的严肃性和专业性。

误区之三：热心肠型

表现为与来访者存在双重关系，上门为来访者提供服务，将私人联系方式留给来访者，非咨询时间接受来访者倾诉等。

误区之四：泛爱型

很多人把自己当做是爱的化身，用一双犀利的眼睛不断寻找被他们认定成“病态”、“弱者”、“缺陷”之类的猎物，然后很过瘾、很酣畅地施展着他们自认为的“爱”，并被自己的崇高行为感动得泪流满面，而全然不顾别人的感受和需要——这不仅是助人的大忌，更是做人的大忌。

2.对心理咨询界危害至深的三句话

第一句话：心理咨询师能走多远，才能带领你的来访者走多远。

这句话流传有多广，危害就有多深。因为这句貌似真理的话，使无数的心理咨询师面对自己的来访者，要么茫然无措、畏首畏尾，要么故作高深、好为人师。

而真实的情况是，一个心理咨询师对来访者的了解程度，永远不可能比来访者对自己的了解更深，所以，心理咨询师永远不会比他的来访者走得更远。做为一个心理咨询师，一定要欣然接受这个事实：在来访者的成长之路上，你的来访者一定能够比你走得更远！

心理咨询师一定要坚信这样一个理念：每个求助者才是解决自身问题的“大师”。心理咨询是陪伴而不是指导，是“松土”而不是“拔苗”。求助者该走向哪条路、该走出多远，永远都是对方自己的选择，心理咨询师没有越俎代庖的权力。

第二句话：只有挖出心理创伤，人才会成长。

这更是一句会导致心理咨询出现方向性错误的一句话。

其实，早在20世纪60年代，马斯洛就尖锐地指出，心理学一直朝着错误的方向发展！几乎从一开始，大多数心理学研究都集中于探索人类情绪、行为和心理层面的病理，马斯洛认为，正确的方向刚好相反，我们应该去了解人类当中最好、最健康的样本，来增进对人的了解。

人生而为人，该是一件多么幸运的事情。所有的经历，都是人生的宝贵体验和财富。所谓的“创伤”，无非是“认知标签”而已。就连创伤心理学也公认，创伤同时也提供了成长和发展的机会。

心理学的一个有趣规律是，你越想排斥什么，什么就越会放大给你看。所以，所有的心理创伤都是“挖”出来的，所有的问题也都是关注出来的。深挖创伤，只会挖出越来越多的“病秧子”，而难以挖出解决之道。

第三句话：心理咨询师都是垃圾桶，积攒的垃圾多了，自己也会变得不正常了。

这句话只是引诱心理咨询师变得“神神道道”的借口而已，所以心理咨询师大可不必在意。

一个人，把自己的内心全部敞开给自己所信任的心理咨询师，把自己所有的人生故事和秘密，毫无保留地展示给自己的心理咨询师，请问，这该是一份多么厚重、多么尊贵的大礼啊！这对每一个心理咨询师来讲，又该是一份多大的能量滋养？

3.心理助人者应秉持的“五不一唯”原则

五不：不主观、不妄断、不操控、不探秘、不神道。

一唯：唯物主义。

（七）最后的话

心理学助人不易，害人却很容易。

即便我们没能力帮到人，但至少不要祸祸人。

这是助人者的底线，更是做人的底线。

我见过太多被伪心理学伤害的人。一个母亲，被机构吓唬说孩子“自闭倾向”，花了十几万买课，孩子什么问题都没有。一个年轻人，被“导师”反复告知“你原生家庭有毒”，从此视父母如仇人，和家人断绝关系，最后更加痛苦。

他们不是来找帮助的吗？怎么变成这样？

因为有些人，把心理学当成了生意，把求助者当成了猎物。

我不是说所有心理服务都不好。恰恰相反，我见过很多优秀的同行，他们兢兢业业、如履薄冰、心怀敬畏。他们知道自己能做什么，更知道自己不能做什么。他们不夸大效果，不制造恐惧，不收割病人。

他们，才是真正的助人者。

这个社会需要正能量，需要一大批不把物质利益放在第一位，而是默默地把社会责任扛上肩头的奉献者——比如，我们这么多的“护心使者”。

今天的分享，对事不对人。请不要对号入座。如果你觉得自己被说中了，那或许是你该反思的时候了。

心理学应该是温暖的、节制的、诚实的。它不应该成为制造疾病的工厂，更不应该成为收割恐慌的工具。

心理助人是实践的学问。希望大家多学、多思、多做、多悟，拜自己的心为师，学中做，做中学，做中悟，和求助者一起成长。

谢谢大家！

（根据授课录音整理）

【主讲人简介】

李不言：全国首届优秀心理学工作者，中国科协特聘“科普中国”专家，国家卫生健康委“十四五”规划全国重点课题特聘研究员、“全员心理关爱计划（EAP）”课题主持人，国家人社部中国就业培训技术指导中心心理咨询师职业培训骨干师资，山东公安边防总队等全国多家党政军企事业单位特聘心理健康服务专家等。

自和谐理论提出者，研创的“家庭、组织、人格系统自和谐心理咨询技术”荣获国家卫健委“十三五”规划全国重点课题科研成果一等奖。

近作有《谁之错：四句话点透心理学》《让心回家：系统主义心理学理论与实践初探》（中国科学技术出版社2022年出版）等。