北京
范昊天
【关键词】“爱心树”
【事件】最近，湖北十堰市郧西县街头的一棵香樟树意外走红。因树冠轮廓天然酷似爱心，有居民拍照发至社交平台，建议修剪“美容”，打造“爱心树”打卡地。园林部门很快采纳了该建议，后续又结合网友多角度意见持续优化修整。兼顾树木生长安全与市民观赏体验，不刻意造景、不盲目耗资，仅通过微调就让普通行道树变身温情网红景观，折射城市治理的巧思。
【点评】
一棵行道树的蜕变，为何受到网友广泛好评？
从修剪塑形到精细化调整，三天时间、三个建议、三度落实，没有推诿拖延，没有官腔套话，当地政府部门用“马上办”的行动力，把网友的“小心愿”变成了城市的“小浪漫”。
“听劝”的背后，是治理思维从管理到服务的深刻转型。过去，一些地方在决策过程中常常闭门造车，忽视群众诉求与感受，导致一些民生工程“费力不讨好”。而郧西的可贵之处在于俯身倾听，把网友的热心建议视为改进契机，把群众智慧转化为治理效能。
当然，“听劝”不是盲从，而是在科学决策的基础上响应民意。当下，有的城市陷入“网红焦虑”，盲目跟风打造网红地标、复制网红业态，投入不少却收效甚微，甚至破坏生态、劳民伤财。“爱心树”改造，基于科学研判、底线思维：当地一名干部告诉笔者，有网友建议树上全部挂满灯带，县里组织相关部门严谨论证，在不伤害树木健康的前提下，选择沿着爱心轮廓为树加装节能、防水彩灯。
修剪前评估树木生长状况，调整监控设施时兼顾公共安全，加装灯带时避免损伤植株……这份清醒尤为可贵——网络热度是一时的，民生福祉才是最终目标。城市治理切忌急功近利，尊重客观规律、站稳民生立场，才能让每一项建设和改造都经得起时间和群众的检验。
放眼全国，这样的“听劝”故事并不鲜见。考虑到市民游客对绿植雕塑“潦草小狗”的喜爱和认可，上海国际花卉节以“潦草小狗”为代表的“花漾萌宠乐园”将延展至6月底；云南昆明呈贡区听取网友的“吐槽”，下大力气改造提升斗南花市基础设施、优化消费保障机制，花市成为不少游客的必去景点；广东深圳“卷尺哥”两年多拍了上千条短视频反映问题，找出来的“茬”几乎都在一周内解决……从线上留言到线下落实，从个体诉求到整体优化，越来越多地方加快转变城市发展理念，更加注重以人为本。正是在这样的双向奔赴中，城市越建越好，高质量发展步履愈发坚实。
一花一草，看似事小，实则关系群众切身感受。走出家门，北京城市环路“一路繁花”，点缀出行。在湖南常德，穿紫河从曾经的排污河、臭水沟，变为碧波荡漾的景观河，市民散步休闲有了新去处。居民实实在在的获得感、满意度，恰恰说明，城市发展的成绩，不仅在天际线里，也在回应网友留言、办好民生小事的细节里，藏在尊重民意、善纳民智的真诚里。
人民城市人民建，人民城市为人民。期待更多地方拿出“听劝”的智慧，放下架子、扑下身子、迈开步子，坚持问计于民，让城市在共建共治共享中更有人情味、更具归属感。
《 人民日报 》( 2026年06月05日 05 版)
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