河南
家庭支柱突遭不幸 快速理赔传递温暖——新华保险禹州支公司快速赔付27万余元
风险无情人有情，保险保障显担当。近日，新华保险禹州支公司快速完成一起身故理赔案件，向客户家属赔付保险金27万余元，以高效贴心的服务，为遭遇变故的家庭送去温暖与慰藉。
据悉，2015年3月，客户李先生爱人在新华保险禹州支公司为其投保《健康福星增额终身重大疾病保险》。后感保障不足，2023年7月，李先生为自己加保《荣尊世家终身寿险》，搭建起全方位的风险保障体系。
2026年4月，李先生在外工作突发意外不幸身故，这一噩耗让其家庭陷入巨大的悲痛之中，李先生年仅38岁，家中还有三个未成年孩子需要读书上学。新华保险禹州支公司客户经理宋艳锋得知消息后，第一时间与李先生家属取得联系，在安抚家属情绪的同时，主动协助家属梳理理赔流程、准备理赔所需各项材料，用专业与耐心缓解家属的慌乱与无助。
2026年5月11日，李先生家属备齐所有理赔资料，正式向新华保险禹州支公司提交理赔申请。公司接到申请后，对案件进行细致审核。经核查，该案件责任清晰、事实明确，符合保险合同约定的赔付条件。秉持“快理赔优服务”的服务理念，公司迅速完成赔付手续，27万余元身故保险金于5月13日全额划转至客户家属账户，从提交申请到理赔款到账仅用时三天。
一直以来，新华保险许昌中支始终将客户需求放在首位，坚守“以客户为中心”的服务宗旨，持续优化理赔流程、提升服务质效，用专业的保障方案和高效的理赔服务，为广大客户的幸福生活保驾护航。未来，公司将继续践行保险保障初心，传递保险温度，为更多家庭筑牢风险“防护墙”。
（供稿：郝洁 编辑：刘铁牛）
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