来源:市场资讯
(来源:津药达仁堂)
董事长您好:
我于5月15日股东大会召开时咨询了咱们企业的姜畅。当时情况是,我的爷爷近1-2天总会有一阵觉得“胃里憋气”,要打嗝才舒服,同时额头冒满冷汗。我当时有怀疑是心脏问题,并让他服用了速效救心丸。
近日,津药达仁堂集团收到了一封特殊的感谢信。信中没有华丽的辞藻,却字字饱含真情,讲述了一个发生在股东大会现场、关乎生命的暖心故事。
01 股东大会上的紧急咨询
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5月15日,津药达仁堂年度股东大会正在有序进行。这本是企业与股东沟通交流的年度盛会,但一位参会股东却遇到了紧急的健康难题--家中长辈出现的症状,令他忧心不已。
就在这时,他遇到了津药达仁堂品牌零售与会员运营中心大客户部的产品经理姜畅。
姜畅主要负责大客户部相关产品运营,同时承担公益科普讲解及全国消费者的在线健康咨询工作,持有中药和西药双执业药师资格证。在当天的股东大会现场,她在“暖心股东回馈”展示区担任驻场执业药师。
02 专业建议 挽救生命
面对家属焦急的询问,姜畅没有丝毫犹豫。她仔细询问了老人的症状细节,凭借多年积累的专业经验和对心血管疾病的深入了解,立刻给出了明确建议。
“您爷爷这种‘憋气、胸闷,打嗝后有所缓解’的表现,属于中医气滞的证型。”她耐心解释,“很多老年人的冠心病发作症状都不典型,不会出现剧烈胸痛,反而会表现为胃部不适、左肩膀酸痛,甚至是左边牙疼,特别容易被误诊,最好去医院做全面检查。”
这句看似简单的提醒,成为挽救生命的关键。
家属不敢耽搁,次日就带着老人前往医院进行全面检查。心脏造影的结果让所有人都倒吸一口凉气:冠状动脉主干85%~90%堵塞。
情况万分危急。医生为老人实施了紧急手术,成功植入两枚支架。
03 半个月后的平安喜讯
“现在半个月过去了,老人已健康出院。要不是姜畅老师用专业的知识对我进行普及,后果不堪设想。”信中的这句话,道出了家属心中无尽的感激。
据了解,老人出院后,姜畅主动对家属进行了电话回访,详细询问了老人的术后恢复情况,并根据老人的身体状况,为他和同样有心脑血管病史的奶奶,制定了后续的健康管理方案,还贴心地提醒了夏至时节的养生注意事项。
“其实这真的就是我的本职工作。”姜畅表示,“当天股东大会现场咨询的人特别多,我当时解答完就忘了这件事,直到听说股东对达仁堂的感谢,才知道后续的情况。能帮到股东及其家人,我特别开心,这也是我们从事医药工作的意义所在,同时也是在时刻践行‘救在身边’公益行动。”
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04“ 救在身边”不是口号 是行动
近年来,津药达仁堂积极响应“健康中国2030”战略,发起“达仁堂速效救心公益行动”。截至目前,集团已联合中国红十字会等权威机构为超过2.6万名药店店员、一线交警提供专业急救技能认证,在全国建立超过6000家“公益救助站”,织就了一张遍布社区的生命安全网。
姜畅正是这千千万万“生命守护者”中的一员。她用自己的实际行动证明,“救在身边”从来不是一句口号,而是每一位达仁堂人刻在骨子里的责任与担当。这封跨越半个月的感谢信,是患者家属对达仁堂最真挚的认可,也是对所有坚守在健康守护一线的医药工作者的最高褒奖。
津药达仁堂将继续秉承“敬佑生命,传递爱”的使命,持续贯彻“有爱、有品、有力量”的核心价值观,将深入推进“达仁堂速效救心公益行动”,用专业的知识、温暖的服务和优质的产品,守护每一个家庭的幸福与健康。
稿件来源:津药达仁堂
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