北京
本文转自：人民网-广西频道
物流是烟草商业供应链的关键一环，也是保障市场供给、服务零售客户的前沿阵地。今年以来，广西贵港市烟草专卖局（公司）立足物流高质量发展目标，紧扣提质、降本、增效、服务主线，精准谋划、靶向发力，通过设备技改提质量、柔性配送降成本、返程服务暖民心的“三步棋”，系统性优化卷烟仓储分拣、线路配送、终端服务全链条，推动物流运行从“量的提速”向“质的跃升”转变，让每一趟配送都成为彰显烟草担当的生动载体。
贵港烟草开展异型烟分拣设备技改研讨。叶文超摄
技改赋能破痛点，精耕分拣提品质
“以前异型烟全靠人工贴标、人工堆叠，一条线忙得团团转还跟不上，现在两条自动线一开，又快又稳！”物流中心车间分拣组长杨龙指着新上线的异型烟分拣设备，笑着说。
2025年底以来，贵港烟草针对异型烟分拣效率低、作业用时长等痛点，大力推进分拣设备技改升级，将原有“2+1”分拣线布局升级为“2+2”模式——在保留两条“细支烟、木盒烟、标准烟”分拣线的基础上，新增一条自动堆叠异型烟分拣线，实现异型卷烟从人工贴标、人工堆叠到自动贴标、自动堆叠包装的全面升级。
“设备升级后，分拣效能实现跨越式提升，分拣效率由1800条/小时提升至3000条/小时以上，有效满足高峰期分拣需要。值得一提的是，技改后可实现全品规卷烟自动分拣包装，并为甩箱式、单元化干线运输奠定基础。”物流配送中心部门负责人关维韡表示。
精益施策优模式，柔性配送降能耗
“淡季订单少了，线路却没少跑，车空着转、人闲着等，算下来都是成本。”如何让淡季物流“轻装上阵”，贵港烟草给出的答案是——柔性送货。
今年上半年，贵港烟草积极探索淡季“五访改四访”柔性送货模式，通过科学优化配送线路，淡季减少2条运行线路，车辆出勤率下降，燃油及车辆运维保养成本随之降低。与此同时，单车配送量更集中、路径更精简，人均配送效率显著提升。
“少跑两条线，省下的是实实在在的运营成本，提上来的是真真切切的配送效率。”送货管理员梁成表示，仅此一项，上半年物流运行成本同比明显下降12%，人均配送效率稳步提升，真正实现了“降本又增效”。
贵港烟草送货人员（左）帮助客户运送大米。黄祖升摄
返程便民暖人心，温情服务架桥梁
在提质降本的同时，贵港烟草坚持服务为民初心，把物流配送的“运力优势”转化为服务客户的“民生优势”，开展“桂烟返程”服务，利用配送车辆返程闲置空间，为客户提供暖心运输服务，将配送“最后一公里”转变为公益便民的“最初一公里”。
贵港市覃塘区东龙镇刘世凯杂货店店主刘世凯，近期要将三袋大米运至镇上收购点，但由于没有交通工具，正为如何运送大米发愁。
得知这一情况后，物流配送部门马上安排调度送货人员，利用卷烟送货车返程空余空间，帮助刘世凯将三袋大米运往镇上收购点。
“600斤大米，不到15分钟就装好了！真是太感谢你们烟草工作人员了，解了我的燃眉之急，烟草的暖心服务真的没的说！”刘世凯感激地说。
贵港烟草以桂烟返程“小服务”汇聚惠民“大温情”，搭建起客我同心、双向赋能的连心桥。下一步，贵港烟草将持续深耕精益物流、智慧物流、温情物流建设，持续优化设备效能、完善配送体系、升级服务内涵，持续算好降本增效“经济账”、民生服务“暖心账”，持续书写烟草物流高质量发展新篇章。（覃良冰 潘源明）
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