北京
“原本觉得上牌是件麻烦事，必须到车管所线下办理，没想到手机上十几分钟就能走完所有流程，第二天就收到了全套证件号牌，省心又省力。”近日，办理上牌业务的市民王女士，对全新的办事模式赞不绝口。便捷高效的服务模式，收获社会各界广泛好评，线上办理已成为市民购车上牌的首选方式。
为深化公安交管政务服务改革，切实解决群众新车上牌多头跑、耗时长、流程烦琐等痛点问题，自2025年11月1日起，石家庄市全面推行国产小客车新车上牌“一件事”改革措施。目前，该项便民举措已落地实施半年有余，线上一站式上牌模式广受市民青睐，顺利完成从新兴便民体验到群众办事常态习惯的转变，交管便民服务质效实现提质增效。
本次改革以流程再造、数据共享为重要抓手，打破跨部门业务壁垒，深度融合车辆出厂预查验与线上全流程办理模式，整合上牌全链条业务事项，重塑新车注册登记办理流程。以往市民办理新车上牌业务，需往返车管所、税务、保险等多个部门，依次完成税费缴纳、保险投保、车辆登记、号牌申领等多项业务，全程耗时2至3小时，排队等候时间长、办事流程复杂，给广大车主带来诸多不便。
改革实施后，上牌办事模式实现颠覆性变革。车主只需动动手指，便可一站式办结购置税缴纳、交强险核验、自主选号、业务缴费等全部上牌相关业务。针对已纳入出厂预查验范畴的国产小客车，依托全市跨部门数据共享机制，车辆出厂查验信息直接同步至交管服务平台，系统可自动调取税务、保险电子数据，全面取消纸质材料提交环节，实现新车上牌全流程数字化办理。业务办结后，机动车号牌、行驶证、登记证书统一邮寄送达，平均办理时长压缩至30分钟以内，真正实现群众办事“零跑腿”。
6月2日，石家庄市公安局交通管理局车辆及驾驶人管理所工作人员介绍，为满足不同群体的办事需求，进一步拓宽服务覆盖面，公安交管部门同步优化线下配套服务。针对暂未纳入出厂预查验体系的机动车辆，简化线下办理流程：车主仅需前往就近服务点位完成车辆线下查验，后续选号、缴费等流程均可线上自主操作。与此同时，公安交管部门优化网点布局，在石家庄市长安区、桥西区、裕华区、新华区四大汽车产业园设立专属车管服务站，打造“园内购车、就近验车、线上办牌”一体化服务模式，市民购车无需驶出园区即可完成车辆查验，大幅减少跑腿次数。
下一步，石家庄市公安局交通管理局将持续加大政策宣传与操作指导力度，引导更多车主享受改革红利，以精细化、智能化、便民化的政务服务，不断提升群众的获得感与满意度。（记者 刘俊科）
（石家庄新闻网）
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