6月3号,河北有位网友把一段购物纠纷甩出来了。买家管自己叫"没穿内裤的小仙女",说从"奶团小当家"那家童装店买了条小孩内裤,4月26号拿到手,压根没上身,结果一水洗发现破了四个眼儿。
店家也硬气,直接甩话:发货全程有录像,随便你拿去平台验。
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关键是啥呢?这买家收货那天啥毛病没提,硬是拖到5月3号才冒出来说裤子有洞要退钱。店家把退回来的货一瞅——都发黄了,这哪是全新的?分明穿了洗了才拿来退的。
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所以人家不认,理由也站得住:你签收不当时检查,隔了快一周才吭声,中间干了啥谁说得清?再说贴身衣服洗过就没法二次卖了,平台本来就不支持这种退货。
说穿了,就是有人想白嫖,穿完洗完再拿"质量差"当借口。店家手里录像照片都有,证据闭环,拒绝退款没毛病。
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网购这摊子事,光指望一边守规矩不现实。买家得讲诚信,收货赶紧看,用过洗过的东西别硬说是商品问题;卖家也得留好凭证,该硬气就硬气。平台把规则卡严点,这种烂事才能少一桩。
你觉得这事儿该站谁?
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