北京
（来源：今晚报）
转自：今晚报
近日，津城市民张女士向津云新闻记者反映，上周六（5月30日），其带孩子去蓟州区溶洞景区考拉探险王国游玩儿，孩子在坐其中一台小型摩天轮设备时，被倒挂起来。“后来被爸爸救下来了，现在晚上还经常做噩梦……”张女士心有余悸地说。
孩子坐游乐设施被倒挂
张女士称，5月30日下午两点左右，她和爱人带着8岁儿子在考拉探险王国里面玩儿，“我家就住蓟州区，就近带孩子出来游乐一下，买的是亲子研学票，200多元。”
考拉探险王国里有一个4米到顶的小型摩天轮游乐设施。“我们看这个设备不是很高，之前也有几个小朋友在里面玩儿，没什么危险，我就让儿子坐上去了。”张女士回忆。
这个有动力小摩天轮一共两面，单面有两个大圆圈，每个大圆圈里面，有两个座位相对分布，张女士的孩子选择了其中一个座位，开始游玩。
“设备最开始运转了几圈，我就觉得有点不太对劲，单侧的两个圆圈之间原本有30厘米的距离，不会相互摩擦到，但是感觉运转了几圈下来，那两个大圆圈有点要摩擦到了，我还和工作人员说，是不是有点危险，工作人员说没事儿的。”张女士说，“随后，设备又运转了几圈就出故障了，单侧那两个大圆圈摩擦到了一起，我的孩子当时正好在上面坐着，一下子就被摩擦力顶起来了，原本是坐姿的变成了趴着的姿势，挂在了设备最高的4米处。”
父亲踩栅栏安抚，多方接应孩子重回地面
设备出故障后，孩子立即吓得惊叫，“因为身子被安全带系着，他本能想头朝下爬出来，被我们喝止住了，后来他慢慢腿朝下退出安全带，站在了上面那个大圆的最低处，大概距离地面两米的位置”，此时，张女士夫妻俩很焦急，但是够不着孩子，设备旁边没有应急梯子，工作人员赶忙把旁边的白色栅栏立起来当梯子，孩子爸爸爬上去安抚孩子。
后来，又有工作人员拿来了正规的梯子，但竖在设备上时，发现角度和设备的间距有些大，人站在上面还是够不到孩子，最后，孩子爸爸是站在白色栅栏上把孩子扶下来，工作人员在旁边的大梯子上帮忙接应，孩子才回到地面的。
“孩子虽然没有受伤，但是精神受到惊吓，现在晚上孩子还做噩梦。”张女士说，当天他们夫妻俩报了警，但是也没有得到满意的解决方案，“园方说可以给我们退票，但是其他诉求要走法律程序。”
园方：设备出了机械故障 已停运检修
6月1日，针对张女士反映的情况，津云新闻记者向蓟州区溶洞景区考拉探险王国方面进行核实，相关负责人表示：“事发时小摩天轮出现了机械故障，里面有珠子磨损了，设备被卡住了，出事后已经停运检修，到现在依旧在修理中。”
“事发后，我们也第一时间向张女士他们道歉了，说要给他们退票。但对方提出更多赔偿要求，我们不能擅自做主，还是要走法律程序解决。”这名工作人员表示。
律师：精神损害赔偿要有依据
针对以上事件，从法律角度究竟该如何去做呢？天津唯辩律师事务所律师胡英魁认为：“出了这种事情，园方肯定要停业整顿，把设备检修好。此外，园方给予退票处理是比较合理的，因为孩子在这件事中没有受伤，如果受伤就要按照医疗费用赔偿，家属提出的精神损害赔偿，在法律上是要有依据的，比如精神鉴定后确有哪些伤害，才能进行相关赔偿。”
（津云新闻记者 张赫洋）
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