感谢信
尊敬的港之旅领导:
我于今年4月16日有幸参加港之旅组织的5天4晚香港澳门珠海游,怀着忐忑的心情来到深圳,入住乐安居酒店,入住条件好,安静整洁,旅游住这种房间真的是够奢侈了,港之旅大气!
主要还是想讲讲为我们带队的小马。初识小马温柔和谒可亲,全程下来时间安排井然有序,对待问题不急不燥,不指责不漫骂,解决的恰到好处。她口才之好,知识面之广,另我惊讶!全程不耐其烦的为我们讲解,讲故事,讲道理,传递各种知识,让我们耳目一新。
小马的服务也是上上佳。我七十六岁,老伴八十五岁,全程照顾有佳,尤其老伴毎次都走在最后面,拉下很远,我又要看着前面队伍往哪里走,又要照顾看着他别走错了路,很多次都是小马热心的和老伴一起同行并且安慰不要着急,不要摔倒,为我解脱了很多烦脑,有几次走错走丢,尤其在赌场我都和老伴大发雷霆,可是小马沒有一句指责,沒有一句怨言,还是那么的和颜悦色,这修养是怎么修练出来的呢!
老伴年亊高记忆力差,旅游快结束时,慌乱之中把眼镜落在车上,急的团团转,沒想到小马几个电话搞定,最后让自已的其它同志从中山把眼镜给我们寄回海口。老伴感概万分,夸小马,夸港之旅,我们旅游半辈子,从来沒遇上这么好的旅游团,这么好的导游。
我们到深圳以后小马还一直为我们联系朋友,直到朋友把我们接走,她才打车回家。按理说,到深圳散团了,她可以心安理得的回家了,可是她沒有,还是尽心尽力帮助到最后,感谢她,她只说一句这是我的本职工作呀!
回到家之后,我也遇到了一件烦心的亊,我在香港买的手表发现了质量问题,全程都是小马帮我处理好。这次旅游让我们真正体验到香港旅游真的让我们安心,放心。
再说说三个导游,香港导游不仅颜值高,水平也高,把香港的前世今生介绍的淋漓尽致,让我们站在理性的立场看待今日的香港。澳门导游也一样,把澳门人热爱祖国,热爱共产党的热情传递给我们,把澳门市政府关心百姓,关心百始健康的理念传递给我们;第三位更是了得,不仅幽默风趣,更是正能量満滿,把热爱国货支持国货的理由阐述的有理有据,在他口里,每一个打卡地都有一个故事,都有值得来这里一游的理由,让我们在旅游中学到了很多知识。
全程都有购物,但全程沒有一点强买强卖,完全自由,我们很欣慰。我们买到了需要的物品,他们赚到了钱,这也是一种交流,一种双赢,何乐而不为呢!
旅行结束小马与她(他)们成了好姐妹,好朋友,互相留微信,留电话,我也与她结成忘年交的好朋友。
最后为深圳港之旅点赞!全国旅游团都能做到港之旅一样,我相信,我们国家的文明程度会大大提高,旅游亊业会大大发展。
港之旅游客侯颖媛
冯辉
2026.4.25
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