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Agent大战升级,千问向企业开放平台,瑞幸、东航抢先入场

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6月3日,千问APP宣布将向第三方Agent、Skill全面开放,未来,所有企业不仅可以接入Skill,也可在千问上运营自己的品牌Agent。

据介绍,目前瑞幸、肯德基、东方航空等首批企业已在千问上通过Skill提供服务,用户可在千问上体验瑞幸、肯德基的到店自取服务。同时,上述企业也同步在进行Agent接入测试,计划于近期上线Agent和Skill接入平台。

千问方面表示,未来,在升级Agent形态后,可进一步提供更具主动性的服务形式,如东航Agent在深入理解用户出行计划和旅行偏好后,可针对旅客需求智能推荐行程方案,一站式解决出行服务;在瑞幸咖啡Agent上,还可主动告知用户“中午排队时间长,建议提前半小时点单”。

“过去半年,千问APP已陆续接入地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent,每天服务类对话上亿次,在需求理解、服务匹配和主动规划上积累了丰富经验。我们希望把这些能力开放出来,与各行各业共建AI时代的Agent服务生态,为用户提供一个万能的AI助手。”千问产品相关负责人表示。

据悉,今年春节,已有超1.3亿用户在千问APP上体验了“Agent办事”能力。

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