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医用耗材的供应链管理,在业内早已不是新鲜概念。但一个尴尬的现实是:SPD系统近年来大面积“停工”或采购被叫停的消息,时常在各家大医院里流传。
大家渐渐发现,上一套软件、买个扫码枪,仅仅拉直了信息的传递链路,却处理不好高值耗材的计费库存差错、低值耗材的“跑冒滴漏”,更难以拿出经得起推敲的价差与合规方案。面对日益严格的治理审查与降本增效压力,管理团队急需一套标准化的作业流(SOP)来规范日常。
由河北医科大学第一医院党委副书记、副院长李增宁主编的《医用耗材SPD精细化管理培训教程》,或许能很好地填补这一知识体系上的空白。这本由人民卫生出版社出版的培训教程,作为给各级公立医院科室、企事业机构设立的全面参考用书,是医用耗材领域推进精细化、专业化管理的有力助手。
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聚焦供应链转型:解决“从采购到床边”的实际问题
目前国内医疗机构的耗材管理正逐步从“粗放式”向“精益化”转型。这本书特别针对这一发展阶段,从供应(Supply)、加工(Processing)、配送(Distribution)三大核心环节切入,系统阐述了医用耗材SPD管理模式的相关概念、内涵和主要业务内容。无论你是身处医院耗材科、医学工程部门,还是供应链管理的相关从业者,阅读这本书都可以帮助你梳理从目录管理、中心库标准作业,一直到二级库房等涉及采购、供应、验收、加工、院内配送的完整业务脉络。
场景化实战演练:直面高/低值耗材及试剂的流程差异
粗放管理往往忽略了不同耗材品类的运作差异。一旦碰上针对18类重点品种的高值耗材治理清单或各种复查,很多执行层面的漏洞就暴露了出来。本书通过第四章节,专门将高值耗材SPD管理与低值耗材、检验试剂分开进行了精细化梳理。比如在针对高值耗材的管理上,不再依赖事后单纯地盘点或手工登记,而是更强调以采、供、收、用、评的严格把控去匹配国家UDI追溯要求,这在实际的操作工作中是非常实用的参考。
多维运营体系:搭建可落地的SPD实施计划
在实际推行SPD时,不少医院往往“重系统、轻运营”:光有ERP平台,却缺乏合理的现场管控,最后甚至因为各种风险考核而被迫终止服务。这本书不仅分析了目前不同阶段医院手工、电子化、精益化等多种管理模式的优劣,还用了很大篇幅去阐述SPD具体的实施计划管理、运营团队搭建与制度建设。从项目实施方案,到院内运营保障和应急处置,覆盖了整个执行落地的关键保障环节,对正在组建团队或想要降本增效的管理者来说,提供了更有底气的操作思路。
信息化底层:大检查时代下的合规逻辑
随着UDI全面落地在即,加上院内数据提取与医保结算必须关联的新规,如何让“硬件到位但账目不清晰”的库存经受住考核?第六章专门聚焦了SPD信息化建设,谈到了数据交换与共享、系统总体构架,以及和医院内部ERP、HIS各套系统对接的接口设计思路。熟悉这些信息化建设方案,能够让你在确保全院物资主数据与国家级平台保持同步的同时,杜绝挂网数据混乱造成医保结算困难。
目录
绪论/1
第一章 医用耗材管理概述/3
第一节 医用耗材概念/3
第二节 医用耗材类型/3
一、按照价值分类/3
二、按照用途分类/4
三、按照风险程度分类/5
四、按照特性分类/5
五、系统分类法/5
第三节 医用耗材特点/6
一、品种门类多/6
二、灭菌消毒性/6
三、质量要求高/6
四、专业性强/6
五、更新换代快/6
第四节 医用耗材管理政策演变/7
一、深化医药卫生体制改革政策引领医用耗材发展方向/7
二、国家大政方针促进医用耗材健康发展/9
三、国家相关部委相关政策落实医用耗材规范使用/11
第二章 医院医用耗材管理/16
第一节 医院医用耗材管理概述/16
一、医用耗材管理概述/16
二、医疗机构医用耗材管理特点/16
三、医院医用耗材管理问题/17
四、医院医用耗材管理问题解决方案/19
第二节 医院医用耗材发展趋势/21
第三节 医用耗材管理模式/23
一、手工管理模式/23
二、电子化管理模式/23
三、精益化管理模式/24
第四节 医院医用耗材管理体系/24
一、按照流通要素划分/24
二、按流程节点分类/24
三、按流通要素分类/25
四、按库房级别划分/26
第五节 医院职能部门耗材管理/27
一、全周期管理/27
二、财务管理/32
第三章 医用耗材供应链管理/35
第一节 供应模式发展/35
一、供应链发展历程/35
二、医疗机构供应链模式/45
第二节 医用耗材SPD管理模式/52
一、医用耗材SPD管理模式概述/52
二、医用耗材SPD管理模式内涵/60
第三节 供应商管理/61
一、供应商准入/61
二、供应商评价/61
三、供应商管理/64
第四章 SPD管理流程/66
第一节 标准化作业流程总述/66
一、目录管理/66
二、中心库标准作业流程/69
三、二级库标准作业流程/76
第二节 高值耗材SPD管理/80
一、高值耗材管理概述/80
二、高值耗材采购、供应/83
三、验收、加工、贮存管理/85
四、院内配送/87
五、使用/89
六、监测与评价/90
第三节 低值耗材SPD管理/91
一、低值耗材管理概述/91
二、低值耗材采购与供应/93
三、低值耗材加工与贮存/94
四、院内配送/94
五、使用/95
六、监测与评价/97
第四节 试剂管理SPD管理/98
一、检验试剂管理概述/98
二、试剂的采购、供应/100
三、试剂验收、加工、贮存/101
四、院内配送/101
五、使用/102
六、监测与评价/103
第五节 质量与安全管理/104
一、供应质量/104
二、贮存质量/105
三、使用质量/107
第五章 SPD运营管理/109
第一节 SPD实施计划管理/109
一、项目实施计划/109
二、项目实施工作内容/110
三、项目实施培训方案/111
四、项目资源计划/113
五、项目实施方案/117
六、项目软件质量管理/124
七、技术服务与响应/126
第二节 SPD运营团队管理/127
一、SPD运营中心职责/128
二、岗位及主要业务对应表/133
三、运营保障方案/134
四、应急预案/135
第三节 SPD相关管理制度/137
一、人员管理制度/137
二、培训制度/140
三、档案管理制度/140
第六章 SPD信息化建设/141
第一节 建设原则/141
一、信息化建设特征/141
二、信息化建设设计步骤与理念/141
三、信息化建设原则/143
四、信息化建设目标/145
五、经济及社会效益/146
六、项目建设的可行性/146
第二节 系统总体架构/147
一、信息系统架构/147
二、信息系统技术标准及要求/152
三、信息系统的技术标准与规范/153
第三节 数据交换与共享/155
一、数据交换与共享概述/156
二、信息平台对接方案/158
三、ERP接口设计/159
四、HIS接口设计/171
五、HRP财务接口设计/178
六、耗材柜接口设计/180
七、追溯系统接口设计/185
八、LIS系统接口设计/186
第四节 应用系统建设/189
一、系统内容概述/189
二、SPD系统/189
三、SPD系统模块介绍/191
四、OMS系统介绍/198
第五节 网络安全建设/199
一、信息网络安全概述/199
二、SPD系统网络方案设计/203
三、SPD系统网络安全保障/204
四、SPD系统业务安全设计/206
五、SPD系统技术安全管理/207
第七章 医用耗材SPD管理模式发展与展望/211
第一节 发展趋势/211
一、概述/211
二、SPD发展趋势/215
第二节 精益化管理/218
一、开展质量管理与服务/218
二、开展医疗服务/219
三、开展用户需求服务/220
第三节 SPD生态/220
一、电子商务共享服务模式/220
二、数字金融服务模式/222
第四节 新技术应用/224
一、云计算/225
二、大数据/225
三、物联网/227
四、5G+人工智能/229
索引/230
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专业背书全书内容分为16个章节,由河北医科大学第一医院、河北省卫生健康委、石家庄市市场监督管理局等权威机构的行业专家结合多年实战心血共同编写。编写团队不仅涵盖了省内多家大医院的资深管理者,也吸纳了卫健、药监系统的一线视角,对耗材管理的法律法规、上级管理政策和运行难点做出了清晰解读。
为了便于全国医用耗材管理机构以及相关企业进行统一培训参考,全书还参考了大量国内SPD标准化建设的最新内容,无论是新手入门还是管理层复盘,都值得放在案边随时翻阅。
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