美国医保诈骗广告铺天盖地，还精准推送，这下国会议员也坐不住了

美国Meta从与医保诈骗有关的广告中获得了数百万美元收入，这些广告主要针对美国老年人。

美国数字仇恨反制中心发布的一份新报告称，这些广告出现在脸书及Meta旗下其他平台上，宣传所谓由政府支持的福利，例如食品补贴或现金发放，但相关内容往往具有误导性，甚至完全虚假。

医保诈骗是针对老年人最常见的欺诈形式之一，而社交媒体如今已成为重要传播渠道。由于医保体系本身较为复杂，老年人可能难以分辨哪些医保优惠真实存在，哪些属于骗局。付费广告又会放大这类风险，因为不法分子可以借助平台的定向投放功能，精准锁定老年群体。

一旦受骗，老年人可能面临身份信息被盗、财产损失，甚至医保保障中断等后果。数字仇恨反制中心的新报告审查了Meta广告平台上的相关活动，发现与医保有关的诈骗现象相当普遍。

研究人员分析了Meta广告资料库中超过90000条广告，识别出数以万计与医保诈骗者有关的广告，这些广告普遍使用欺骗性手法。在一年时间里，这些诈骗广告活动累计获得约2.15亿次展示，Meta则从中获得约1430万美元收入。

许多广告承诺提供“免费福利”，包括食品卡、灵活消费卡或每月补贴，并经常使用制造紧迫感的措辞或看似官方的表述，诱导用户点击。

田纳西大学马丁分校金融素养讲师亚历克斯·比恩对《新闻周刊》表示：“医保规则可能很复杂，老年人也可能对不断上涨的成本感到焦虑，而社交媒体又为诈骗者提供了一个庞大的受众群体，他们还能通过看起来很官方的广告进行精准投放。对脸书母公司Meta来说，挑战在于建立更强的筛查机制、更快的下架流程，以及对屡次违规者采取更严厉的执法措施。”

根据报告，诈骗者主要依靠一套相对固定的手法来建立可信度并提高互动率。他们会伪造政府标识，把广告设计得像官方医保项目；虚假承诺可获得数千美元的食品、房租或汽油补贴；捏造或利用人工智能生成名人和公众人物背书；还会设置紧迫期限，用话术催促用户立即行动。

在很多情况下，用户点击广告后会被要求提交个人信息，或者被引导加入保障范围不如现有福利的医保计划。

他说：“这是意外吗？不是。这听起来更像是他们的商业模式。Meta的辩解是，他们去年删除了1.6亿条诈骗广告。纸面上看，这似乎很了不起。但在现实中呢？那1430万美元他们还是收下了。你不能一边收钱制造混乱，一边又因为事后清理残局而邀功。”

Meta则反驳了报告的结论，称公司一直在积极打击诈骗广告。Meta表示，公司会删除大量欺诈广告，并使用自动化系统和人工审核人员来识别违规内容。不过，诈骗者不断调整手法，使执法始终面临挑战。

Meta一名发言人此前对CyberGuy表示：“诈骗者是蓄意犯罪分子，他们使用越来越复杂的手段欺骗人们，并试图在我们的平台以及整个互联网范围内逃避侦测。”

这名发言人说：“我们在平台内外都积极打击诈骗，因为这对我们以及依赖我们服务的用户和企业都没有好处。仅去年一年，我们就删除了超过1.59亿条诈骗广告，其中92%是在任何人举报之前就已下架。我们还推出了新的保护工具，并与全球执法机构合作，打击这些犯罪分子。”围绕Meta是否从欺诈广告中获利，国会议员此前已呼吁展开调查。

去年，联邦参议员乔希·霍利和理查德·布卢门撒尔致信联邦贸易委员会主席安德鲁·弗格森和美国证券交易委员会主席保罗·阿特金斯，要求“调查Meta是否协助并从刑事投资诈骗、虚假政府福利计划、深度伪造色情内容及其他欺诈活动中获利；如有必要，应对Meta采取执法行动”。

瑞安表示，脸书“具有独特的危险性”，因为平台自身的定向工具让诈骗者能够把目标极其精准地锁定在65岁及以上成年人身上。

他说：“利用深度伪造技术制作的奥普拉视频，承诺‘免费食品福利’；冒充政府；伪造医保优势计划升级优惠。这一切都通过算法，被精准投送给互联网上最脆弱的受众——我们的父母。”

他说：“一名老年人如果把自己的医保号码交给诈骗者，损失的不只是钱。他们还可能面临有人冒用其名义提出虚假索赔、福利在真正需要之前就被耗尽，之后还要花上数月时间，在繁琐的行政程序中收拾残局。”这份新报告很可能会进一步加大监管部门对Meta及类似平台的压力。

接下来可能出现的措施包括联邦贸易委员会等机构展开调查、出台新立法以要求更严格的广告验证和下架标准，以及加强对医保相关营销行为的执法。

专家表示，老年人今后在分享个人信息或加入任何医保计划前，应先通过官方渠道核实所有与医保有关的优惠信息。

比恩说：“对老年人来说，最好的保护方式，就是默认在社交媒体广告中看到的任何医保优惠都值得怀疑，绝不要通过广告或未经请求的来电提供医保号码或社会保障号码，并应直接通过医保机构或自己的保险公司核实相关福利。”