为切实解决石桥子工地工人办卡不便的难题,建行本溪平山支行主动担当,赴工地提供上门金融服务。
工地现场,服务团队迅速进入提前安排好的临时服务场地——一个简易的集装箱。工作人员默契配合、分工协作,快速搬运、调试开卡设备,摆放好服务资料。现场,工人们自觉有序排队等候,支行服务团队各司其职、紧密衔接,尽显团结奋进、高效协作的建行人风采。工作人员小闫耐心引导工人填写开卡单据,细致讲解填写规范与金融安全知识,细心解答工人们的各类疑问;小孙专注做好开卡后的信息录入工作,精准核对每一项数据,确保业务办理零差错、零疏漏;小辛坚守核心操作岗位,专心致志为工人办理开卡业务,动作娴熟、流程规范。整个服务过程有条不紊、环环相扣,团队成员心往一处想、劲往一处使,用默契配合化解现场服务的各项难题。针对工人们的不同需求,服务团队贴心提供差异化服务。服务团队齐心协力、高效配合,得到了工人及企业负责人的一致好评。
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