北京
来源：市场资讯
（来源：吉林省高速公路集团有限公司）
靖宇分公司
近日晚间，花园口收费站广场上演了一场暖心又惊险的“捉猪记”。当晚，一辆小型货车完成缴费后驶离收费车道，行驶过程中，车上一头白花猪意外坠落至车道内。现场收费员赵玉艳第一时间高声呼喊，试图提醒货车司机，但司机并未察觉，驾车继续驶离。掉落的“二师兄”在收费车道内随意走动，不仅阻碍了车辆正常通行，还极易引发道路交通安全事故。为及时消除安全隐患、挽回司乘损失，赵玉艳立刻上报情况，呼叫值班站长梁洛安及站内同事前来支援。
抵达现场后，值班站长梁洛安快速研判现场情况，当即制定堵疏结合、稳步引导的处置方案，杜绝盲目追赶引发生猪乱窜、冲撞车辆等风险。工作人员迅速分工协作，一组人员拉起人墙、设置围挡，牢牢封堵生猪闯入行车道；另一组人员利用树枝、水桶等工具，耐心引导生猪向收费站安全区域移动。就在众人有序开展围堵工作时，货车司机丁师傅发现货物掉落，及时折返至收费站寻找生猪。经过全体人员20余分钟的默契配合、耐心处置，成功将“二师兄”稳妥控制，并协助丁师傅将其安全装车复位，彻底消除了现场安全隐患。“太感谢各位了！如果没有你们的帮忙，这头猪肯定找不回来了，我的损失可就大了！”失而复得的丁师傅满心感激，连声道谢。（梁洛安、朱悦嘉、刘欢）
延吉分公司
近日下午，一辆蒙J牌照轿车停靠在延吉服务区，引擎盖敞开，一名男子在车旁来回踱步，满脸焦急无助。延吉养护工区路巡人员林维金、王奎有巡查至服务区时，发现了车主的窘迫处境，立即上前问询帮扶。
经了解，车辆行驶途中突发电瓶亏电，无法正常启动，车主尝试向过往司乘求助，始终未能借到搭电设备，返程行程被迫延误，愈发焦急。知悉情况后，两名路巡人员即刻取出随车常备搭电工具，熟练掀开车辆引擎盖，整套操作有条不紊、沉稳高效。
片刻之后，车辆引擎平稳启动，成功解除故障。车主满心感激，紧紧握住工作人员的手连连道谢。面对诚挚谢意，林维金、王奎有表示，为司乘排忧解难、守护出行平安，是高速人应尽的职责，朴素的话语彰显了高速人的责任与担当。（岳兵）
近日，安图养护工区路巡员张磊、林锋在辖区日常巡查时，偶遇车主运载的牛掉落，一场暖心救援悄然开启。当日，二人巡查至珲乌高速公路K131+100处，发现一辆运牛车辆停靠路边，数头牛散落公路旁，彼时高速车流量较大，散落的牛不仅扰乱通行秩序，更暗藏交通事故隐患。二人当即停车，迅速做好现场安全防护，上前查看情况。
了解情况后，二人立即分工协作、默契配合。一人放缓脚步，耐心引导散落的牛聚堆，缓慢赶至车辆旁，严防牛只乱跑引发危险；另一人则协助车主调整车辆位置，默契配合将牛只安全赶上车，随后仔细检查固定情况，确保无再次掉落风险。
看着满头大汗、浑身沾尘的路巡员，车主满心感激、连连道谢。事后，车主特意拨打96122高速公路服务热线，详细讲述二人的帮扶事迹，高度赞扬他们主动担当、热心服务的行为，由衷称赞他们是高速路上最可靠的“暖心守护者”。（郭晓宇）
近日，延吉养护工区路巡员林维金、王奎有在延吉北收费站外广场发现一辆满载压缩纸壳的大型货车，货物裸露在外，彼时风势较大，轻飘的纸壳随风晃动，暗藏安全隐患。
林维金当即上前与驾驶员沟通，贴心提醒其加盖苫布保障出行安全。得知司机孤身一人，二人毫不犹豫伸出援手，迅速与司机组成临时协作小组。林维金小心翼翼爬上数米高的货箱，迎着阵风一点点铺展、抻平苫布；王奎有联合驾驶员在下方牵拉对位、调整角度，再合力用绳索牢牢绑扎边角，道道绳结紧实牢靠，用细致与默契筑牢安全屏障。
近半小时的忙碌裸露的货物被苫布严严实实包裹，安全隐患彻底消除。临走前，二人贴心叮嘱司机上路后定期检查苫布、大风天减速慢行。随后，司机特意拨通96122热线，实名表扬二人的暖心举动，点滴善举，尽显高速路巡人的责任与温情。 （岳兵）
5月20日14时，安图收费站收费班长张传宝在收费站外广场疏导车流时，发现一名九旬老人独自在广场徘徊。张传宝立即停下手头工作，主动上前细心问询，为老人递上饮用水，耐心安抚其慌乱的情绪。经细致沟通了解到，老人独自前往安图县城探亲，原本约定在收费站出口与亲友会合，却迟迟未能等到接应车辆。由于老人没有智能手机，无法联系亲友、预约车辆，身处陌生环境，一时陷入求助无门、进退两难的困境。
了解具体情况后，张传宝第一时间将现场情况上报站内，收费站迅速启动便民帮扶机制，全方位对接后续事宜。工作人员贴心为老人联系合规营运出租车，细致核对出行路线，再三叮嘱司机考虑老人高龄情况，车速不宜过快、多照看老人，全程贴心安排、细心兜底，成功帮老人解决难题，安心踏上了探亲之路。（唐娜、梁宇晨）
作者：梁洛安、朱悦嘉、刘欢、岳兵、唐娜、梁宇晨、郭晓宇
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