“78元一锅”变“78元半斤”,对宰客商家必须零容忍。
近日,一名游客在丽江古城区一家餐厅用餐时遭遇了收费“大变脸”,门口写着78元一锅腊排骨火锅,进店消费后,结账却变成78元半斤。经投诉曝光后,涉事门店被责令整改并罚款10000元。
罚虽罚了,但丽江这家餐厅的套路,却戳中了无数游客的痛点。现实中,有“一颗”变“一克”的,还有本地人一个价外地人一个价的“阴阳菜单”,花样实在太多。
说白了,这种文字游戏本质就是价格欺诈。个别商家心存侥幸,靠“小伎俩”宰客,只做一锤子买卖,看似赚了小钱,实则砸了招牌、毁了城市形象。
文旅消费,拼的是诚信、靠的是口碑。一次被宰经历,足以让游客对一座城市心生反感,负面舆论发酵后,损失的是整个区域的文旅形象,远非事后处罚能挽回的。
说到底,诚信才是最好的招牌。各地相关部门对宰客行为必须零容忍,严管重罚、常态监管、社会监督、商家自觉,四方同向发力,守住消费公平,才能让咱们游客放心消费、安心游玩,也让城市文旅走得更稳更远。
文/刘国栋
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