三只松鼠(300783)2025年度社会责任报告解读

三只松鼠于2026年4月29日发布2025年度社会责任报告，全面披露其在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。作为国内休闲零食领军企业，三只松鼠在2025年正式向全品类自有品牌零售商转型，并加速推进社区零售业态“三只松鼠生活馆”的落地。本报告围绕“以消费者为中心”的理念，立体展现了企业在战略转型期的ESG管理思路。

党建引领与治理体系：红色基因深度融入公司治理

党组织架构与决策参与

• 公司党委下设8个党支部，覆盖所有业务线，高管团队中党员占比超过70%，超56%的党员为企业核心骨干人员。
• 党委书记潘道伟同志当选为党的二十大代表，公司党委曾获“全国先进基层党组织”称号。党建理念从“把党员培养成骨干，把骨干发展成党员”演进至“业务融党建，党建促发展”。

反腐败与合规机制

• 设立独立的“松鼠廉署”，由CEO直属管理，建立“云廉政”数字化系统，覆盖全链条监督。
• 2025年开展廉洁培训总人次34141人次，供应商培训28270人次，举办大型廉洁活动53场；发布《廉洁共同体建设管理办法》，近百余家供应商加入共同体。
• 建立“松鼠5PS令”一键直达CEO举报小程序，实现子公司全覆盖。公司连续五年在深交所信息披露考核中获评A级。

内部控制与投资者关系

• 构建“三道防线”立体管理模式（业务、财务、审计/监察），升级内控体系并建立风控预警模型。
• 2025年召开股东大会2次、董事会6次、监事会1次、专门委员会9次；回复互动易平台投资者提问129条（回复率100%），发布研究简报68篇。
• 实施2024年度利润分配，合计派发现金红利100,182,325元，占归母净利润24.57%。

社会维度：人才培育与产业协同并进

员工权益与人才培养

• 公司荣获“2025年安徽省民营企业吸纳就业百强”。2025年持续推进“少年MiniCEO”计划，引进管培生近百人，构建超500个小而美经营体，内生超500名MiniCEO。
• 与合肥工业大学、河北农业大学等高校开展产学研合作，联合承担国家重点研发计划3项、安徽省重点研究计划1项。
• 员工福利涵盖了体检、就医绿色通道、公寓住宿、交通补贴、节日礼金等，并通过“CEO和家长们的基金”帮扶困难员工家庭百余户。

乡村振兴与助农富农

• 在云南、广西、安徽等核心产区建立坚果原料种植基地，2025年采购农产品超1.5万吨，覆盖超30个经济欠发达县区。
• 在广西龙州县设立“松鼠富民食品”，采用“企业+合作社+农户”模式，2025年收购坚果超3600吨，带动千余户增收，产值突破3100万元。
• 公益品牌“帮一把”累计帮助新疆灰枣等逾百吨优质农产品销往全国。

客户服务与消费者权益

• 2025年客服中心结合AI智能机器人，覆盖148家线上店铺，机器人接待超1351万人；在线平台平均响应时长缩短至18.69秒，客户满意度93.06%，DSR评分4.78/5.00。
• 全渠道与消费者对话互动累计达21.3亿人次。

环境维度：清洁能源与绿色物流实践

能源与碳排放

• 生产环节全部使用清洁能源天然气；自有园区屋顶光伏总发电量167.42万千瓦时，自用148.02万千瓦时，并网19.41万千瓦时，预计减少1423吨二氧化碳排放。
• 新签约光伏项目已投产发电319.43万千瓦时，已减少2715吨二氧化碳排放。园区光伏装机总量预计年度可减少6000吨二氧化碳排放。

资源循环与废弃物管理

• 推行O2C纸箱项目，2025年使用气泡袋和PE袋2115万个，二次纸箱重复使用319万个，全年共减少浪费约2400万个纸箱。
• 完成19万个高架库位上马，仓库利用率提升至使用前的2倍；推广快递自动化分拣，已布局四个仓，分拣准确率达99.7%。

环境管理认证

• 无为产业园区已建立FSSC22000食品安全管理体系并通过认证，并通过BRCGS食品安全全球标准认证。园区工厂100%建立原料、成品、预警、内控、国标三级标准管控体系，年度内外部抽检合格率100%。

科技创新与行业标准引领

研发投入与知识产权

• 截至2025年底，公司及子公司共申请专利532件，授权专利239件（其中发明专利43件）。承担国家重点研发计划课题、子课题项目4项，安徽省科技项目4项。
• 主导或参与制修订12个国家标准、19个行业标准、11个团体标准，如GB/T22165《坚果与籽类食品质量通则》等。

供应链数字化转型

• 自主研发“云造”全链管理系统，打通原材料、生产、包装、仓储、物流、销售全环节，实现产品品质全流程可追溯。
• 引入SRM、PLM、LIMS、QMS、MES、WMS、TMS等系统，搭建产业链数字化协同平台。

战略转型与社区商业模式创新

“高端性价比”战略落地

• 2025年明确向全品类自有品牌零售商转型，推出“三只松鼠生活馆”，定位“平价社区超市”，聚焦“现制+生鲜+标品”新品类组合，截至2026年初已布局超20家门店。
• 构建“产地直供+区域冷链+自有品牌”三大核心能力，在安徽芜湖配套打造基于生鲜和现制的“中央厨房”。

多品牌矩阵与IP生态

• 孵化儿童高端健康零食品牌“小鹿蓝蓝”，推出方便速食“超大腕”、健康轻食“蜻蜓教练”、新式滋补“东方颜究生”等新品类品牌。
• 动画系列网络播放量累计超150亿次，《小鹿蓝蓝》越南版、《三只松鼠之松鼠小镇2》进军东南亚主流电视台。

总结与展望

三只松鼠2025年度社会责任报告在治理、社会、环境及战略层面展示了较为全面的信息。公司以党建引领深度融合公司治理，反腐败机制建设具有行业特色；在乡村振兴、科技创新及供应链数字化方面投入显著，形成产业协同效应。环境维度主要集中在清洁能源替代与废弃物减量，但温室气体排放的具体数据（范围1/2/3）及强度指标缺失，限制了ESG绩效的横向可比性。总体而言，报告反映出企业从电商品牌向全品类自有品牌零售商转型过程中，ESG管理正在同步升级。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。