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App私自读取用户相册,未经许可上传图片?官方回应→‌

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近期

有不少网友反映

二手交易平台闲鱼

在用户不知情的前提下

疑似自动根据用户手机内的照片

生成商品描述并上架售卖

甚至直到事后有买家联系

当事人才发现

自己莫名“被上架”了!

有网友称

直到被买家私信问询后

才发现有这回事

从社交媒体上网友晒出的遭遇来看,莫名“被上架”的商品五花八门,有用户自己收藏的商品、自家宠物猫狗,甚至还有博物馆里的文物,令人哭笑不得。

“你敢6000卖博物馆的镇馆之宝,6个亿也卖不了。”近日,顾女士收到一条用户私信提醒,才惊觉自己居然“挂”出文物进行售卖。



顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册,将照片“偷”去上架。询问平台客服后,对方告知,或是因为这张照片曾被上传至“闲鱼空间”,从而触发了商品上架功能。

对这一解释,顾女士并不买账。她告诉记者,自己不记得曾往“闲鱼空间”发过这张文物图。而且即便在“闲鱼空间”误传过照片,在无任何确认提示的情况下,闲鱼也不能默认将照片包装成商品,擅自标价,还用AI自动生成了“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”的描述。“发到空间就能不经同意自动上架?如果真卖出去了,难道要让平台去陕历博发货吗?”顾女士对此极度不解。

这种未经同意的“代客上架”

引发了公众对隐私泄露的担忧

不少网友表示担心

“泄漏隐私是很危险的事情啊

如果有自己的身份信息呢”

并提醒大家自查手机


针对外界质疑,5月31日,闲鱼平台客服人员回应称,“闲鱼空间”是App上架的新功能,初衷是为方便用户出售更多闲置物品,突破普通账号每天手动发布50条商品的数量上限。“不少用户觉得50条发布数量不够用,就会借‘闲鱼空间’继续上架。我们是出于好意,想拓宽用户的发布渠道。”

对方介绍,只要用户在该空间上传照片,系统便会基于画面主体进行实物识别。哪怕照片背景是博物馆,只要AI识别出“杯子”等具象物体,就会综合市场行情自动生成价格并直接上架。客服人员承认,在此过程中,平台确实未就“照片将被直接上架为商品”向用户作出明确提示,可能导致部分用户在不知情或无意出售的情况下“误上架”,对此向用户致歉。客服同时表示,平台将就此次交互设计上的不足进行记录,后续技术部门将根据反馈逐步优化改善。

有业内专家指出

涉及用户数据的手机应用功能

上线前都必须遵循

“默认关闭、明确告知、逐步授权”的原则

律师表示,根据相关法律规定,网络平台的做法完全有可能侵犯到用户的个人信息隐私权、肖像权以及用户的知情权和自主选择权。

记者注意到

事发后

不少网友已开始分享

关闭相关软件的相册权限

以保护个人隐私


朋友们的手机里有这个软件吗?

你有过类似的遭遇吗?

欢迎来评论区说说~


图文:澎湃新闻 新闻坊(记者:吴骥、吴振华)

编辑:何逸晨(实习)

审核:刘垦博 石思嘉

转载请注明来自今日闵行官方微信


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