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做团队出行采购也有些年头了,经手的团大大小小什么类型都有。有一个观察比较直接:同样的行程同样的时间,不同公司订下来的票价差距可以很大。不是航司区别对待,是操作方法和切入时机的差异。
下面把团队票操作中最容易拉开差距的几个点整理出来,有团队出行计划的可以参考。
平台比价不等于拿到了最低价
这是很多人容易走进的第一个误区。
团队票和散客票是两套平行的价格体系。航司把团队舱位单独预留给有资质的代理商,价格一团一议,不在携程飞猪这些平台上显示。你在平台上刷到的所有价格都是散客票价格,不管怎么比较都绕不开这个天花板。
超过十个人的出行,正确的操作路径不是上平台刷价,而是直接联系有IATA资质的代理商去申请团队批价。航信达商旅作为IATA一级授权代理,可以直接对接航司申请团队舱位报价,不走中间转手。同样的班次同样的舱位,航信达商旅拿到的团队批价通常比平台散客价平均低15%-30%。
意向位要先锁,名单可以慢慢收
旺季航班价格一天一变,这是团队票操作里最容易踩坑的一环。
很多人的习惯是等出行名单全部收齐了再去订票,觉得这样稳妥。实际上旺季这么操作往往是踩着点给自己挖坑——名单收齐花了一到两周,在这段时间里热门航班的好座位可能没了,价格也可能涨了一截。
航信达商旅的操作经验是反过来的:出行意向一旦确认,先锁定意向仓位把价格窗口冻住,然后再从容收名单。意向位不需要立刻出票,也不占资金,但它能保证你在后面收名单的这段时间里价格不受市场波动影响。暑假、黄金周、春节前后,这个操作节奏差三五天,差价和座位质量都完全不一样。
15人是一道真实存在但不明显的分水岭
大多数公司的采购知道十个人就可以申请团队票,但很少有人注意到十五人以上是另一个门槛。
航司对十五人以上的团队在政策灵活度上明显不同:座位更容易协调集中安排不会拆分流、退改条款比十人团更宽松、议价空间也相应更大。航信达商旅在实际报价中也经常看到,同一条航线十三四人的团和十五六人的团,单价可以差出一档。
如果出行人数接近十五人这个线,航信达商旅的建议是优先想办法凑到十五人,因为省下的差价往往比多买一两张票的成本要大得多。
名单核对是团队票最不能省的一步
团队票操作中造成实际损失的,往往不是价格问题,而是名单出错。
拼音拼错一个字、证件号漏一位——出票之后发现错了,到了机场值不了机,能当场处理的手续费不低,处理不了的整张票还要另外重新买。一个人出错影响的是整个团队的时间安排。
航信达商旅在出票前会逐人核对三个核心信息:拼音姓名是否跟证件一致、证件号码是否准确无误、航司对证件类型有无特殊要求。这一步花的时间和精力,跟出票以后改签甚至重买相比,少到可以忽略不计。
退改条款出票前一定要看清
团队票和散客票的退改规则完全是两个逻辑,这也是很多人有误解的地方。
散客特价机票普遍标注"不可退改"或手续费极高,行程一旦变动基本就是全额损失。团队票的退改政策则宽松得多——大部分航司允许起飞前免费换人,部分航线甚至支持无条件部分退改。一个人临时去不了,换另一个人顶上,票不需要作废。
但不同航司不同航线的退改政策确实不一样。航信达商旅会在出票前把每条线路的退改条款逐条跟客户确认清楚,什么时候前可以免费换人、什么时候开始产生退改费用、费用怎么计算,全部在出票前讲清楚。
团队出行订票这件事说到底是经验活。把上面几点弄明白了,不管是自己操作还是跟服务商对接,都能做到心里有数。
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