江苏
作为生活性服务业的重要板块，文旅服务在带动综合消费、创造品质生活等方面发挥出越来越重要的作用。“十四五”时期，江苏文化产业增加值保持全国第二，旅游市场持续火爆，银联渠道异地文旅消费年均增长10％以上，占全国的10％左右，保持全国第一。“水韵江苏”如何进一步推进文旅服务扩能提质？日前，记者从江苏省文旅厅了解到，江苏文旅系统将认真落实今年4月召开的全国服务业大会和江苏省服务业大会部署要求，聚焦高品质多样化便利化，创新思路举措，实施优质产品供给、业态融合提升、文旅消费促进、服务场景创新、特色品牌培育、市场环境优化“六大行动”。
在实施优质产品供给行动方面，组织创作更多叫好又叫座的优秀艺术作品，举办和引进更多首演首展，每年举办高品质演唱会、音乐节等大型营业性演出不少于300场次。统筹惠民生和促消费，深入开展“家门口”赏好戏、享非遗、看大展等优质文化资源直达基层活动。聚焦文旅细分市场，发展数字创意、数字娱乐、动漫游戏等新型文化业态，推出研学游、银龄游等特色线路产品，打造特色美食、非遗体验、潮玩文创等主题市集。实施“读城”探宝行动，推出历史人文、秀美景观、巷陌烟火、民俗风情等特色旅游吸引物，培育发展“小而美”县域旅游、乡村旅游。
在实施业态融合提升行动方面，迭代升级“演出＋旅游”“展览＋旅游”“非遗＋旅游”等文旅融合新业态，推进旅游景区强基焕新、旅游度假区品质提升、星级旅游饭店转型提质。深化“文旅＋”“＋文旅”，放大“跟着苏超游江苏”文旅体商融合效应，发展红色旅游、生态旅游、康养旅游、工业旅游、乡村旅居游，打造“太湖揽胜”水上旅游、“自在驾游”房车营地驿站、“水韵江苏”主题旅游列车等标志性旅游产品。
在实施文旅消费促进行动方面，抓住重要节假日、寒暑假、春秋假等节点促进消费，持续办好文旅消费推广季等活动，并联合头部电商和新媒体平台进行精准有效文旅推介。优化文体旅联动促消费奖补措施，推出更多“票根＋”、门票减免等惠民举措。研究扩大入境旅游消费增量政策措施，实施“下一站：江苏”引客计划，开发“一程多站”入境游线路产品，加力推动邮轮入境游发展。
在实施服务场景创新行动方面，引导各地结合城市更新，打造主客共享的演艺新空间、非遗保护传承新场景。鼓励热门景区、文博场馆因地制宜延长开放时间、开发文创产品、推出夜游项目，开展博物馆服务提质专项行动。推进“人工智能＋文化旅游”，发展智慧旅游、智慧导览等智慧服务场景，推出更多VR大空间等沉浸式体验场景，到2030年打造“数字文物百宝箱”等100个以上人工智能典型应用场景。
在实施特色品牌培育行动方面，利用昆曲、园林、大运河、黄海湿地等世界级名片和独特资源，打造更具影响力、辨识度的文旅IP，进一步擦亮戏曲百戏（昆山）盛典、大运河文化旅游博览会、长江文化节等活动品牌。扩大“苏旅贷”专项金融产品投放范围，鼓励各地培育和引进一批演艺经纪、景区运营、在线旅游平台等品牌企业。创新文旅宣推方式方法和载体渠道，不断提升“水韵江苏”品牌国内外知名度和美誉度。
在实施市场环境优化行动方面，聚焦企业诉求和游客关切，一方面，实行涉文旅审批“一件事”集成办理，深入开展旅游行业导游乱象、强制消费、不合理低价游等问题集中整治，扎实推进文旅领域安全生产“六化”建设；另一方面，全面升级“苏心游”省级公共服务平台，推动完善旅游厕所、景区停车场等服务设施，引导各地推出更多便捷预约、行李直送、无缝接驳等有温度、有善意的服务举措，营造安心、放心、舒心的文旅市场环境。
江苏省文化和旅游厅党组书记、厅长杨志纯表示，全省文旅系统将深入实施“六大行动”，乘势而上推进文旅服务扩能提质，更好赋能全省经济社会发展，助力文化强省和旅游强省建设。
江南时报记者 钱海盈
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