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5月30日,由保利演艺主办的《黑神话:悟空》全球音乐会巡演杭州站在临平大剧院户外空中舞台开演。有网友指出这场备受玩家期待的视听盛宴因体验糟糕,遭粉丝投诉。
本次音乐会票价最高达880元,却被指配置简陋、专业度不足。现场不仅使用塑料座椅,还出现演员话筒无声、唱歌跑调、忘词等失误;伴手礼被质疑 “清库存”。更令观众不满的是,低空无人机航拍产生巨大噪音,严重破坏声场;观众席旁的市集摆摊嘈杂,彻底毁掉沉浸式体验,相关吐槽迅速刷屏社交平台,玩家甚至涌入制作人冯骥社交账号留言批评。
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面对舆论压力,保利演艺5月31日凌晨紧急发布道歉信,承认演出存在严重不足并公布三大整改方案。其一,取消无人机导播机位,改用地面取景消除噪音;其二,全面排查检修音视频、供电系统等设备;其三,优化市集业态,将餐饮摊位迁至远端,演出期间关闭市集非必要照明,同时说明市集为当地助残公益项目,兼顾公益与观演体验。
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此次风波暴露出线下运营与热门IP热度的严重脱节。玩家直言,《黑神话:悟空》的优质IP口碑,不该被粗糙的线下活动消耗。后续巡演能否挽回人心,关键在于主办方能否落实整改,拿出匹配IP价值的专业质感。
来源 | 大象新闻记者 王礴舒编辑 | 范可以
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