编者按:湖北 武汉的蔡女士在同学聚会后饮酒,深夜打车回家。下车时,她本应支付18元车费,却因醉酒操作失误,将金额误输为18800元并完成支付,全程未察觉异常。次日酒醒后,蔡女士查看账单才发现巨额扣款,顿时惊慌失措。她尝试联系出租车公司,但因记不清车牌和司机信息,未能找到对方。无奈之下,她前往武汉市公安局江汉区分局北湖派出所报警求助。值班辅警宋纳新耐心梳理线索,通过支付时间、地点和行程轨迹,经过数小时排查,最终锁定涉事出租车及当班司机老李。当民警拨通电话时,司机竟表示自己早已因这笔款项坐立难安。原来,司机当晚对账时就发现了这笔异常大额收款。他清楚记得乘客醉酒状态,判断是误操作所致。尽管无法联系失主,他仍整日心神不宁,甚至影响正常营运,还曾向公司报备并尝试在平台留言寻人,但因隐私保护机制未能成功。得知是乘客失误后,司机爽快答应退还。当天晚上,他专程赶到派出所,在民警见证下,扣除18元车费后,将剩余的18782元全额退还给蔡女士。蔡女士对辅警的高效履职和司机的诚信之举深表感激。这场因醉酒引发的乌龙事件,最终因普通人的善良与责任感得以圆满解决,展现了人与人之间的信任与温暖。
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