李在明对全国发话：许多中国人将到韩国，务必让人家舒舒服服的！

你敢信吗，韩国总统李在明居然当着全韩国地方官员的面，直接扯掉了本国旅游业的遮羞布。中国游客批量回流的档口，他没说半句漂亮场面话，直接点名宰客、不友好、歧视这些行业老毛病。钱都5月27日李在明在釜山筹备世界遗产委员会会议时，直接把话题引到了旅游服务上。他明确提醒地方政府，别靠着抬价和冷脸做生意，游客来了不是来当冤大头的。这话刚好戳中韩国旅游业多年的痛点，游客出门玩，看景之外全靠体验，吃住行哪一环掉链子，整个城市的招牌都能砸了。

送到家门口了，韩国商家到底是想接住红李在明直接点明，旅游业最怕的就是不友好、宰客还有种族歧视，现在互联网传播这么快，一个负面发上网，地方形象塌了，想救回来不知道要花多少年。这事也不是他凭空操心，前段时间釜山办大型演出，就爆出不少住宿商家临时涨价，还取消原有订单转卖高价，闹得舆论沸沸扬扬。

利，还是亲手把客人赶走呢？就赚了一晚的短期房费，最后把整座城市的口碑都搭进去，这笔账怎么算都不划算，可就是有不少商家盯着眼前这点小钱，短视到连普通游客都一眼能看穿。李在明还拿江原道当反面例子，之前江原道不少地方游客挤不动，后来欺宰外国游客的传开，客源一下子掉了下去，到现在想恢复元气都难。

韩国现在这么急着强调要善待游客，根本原因非常现实，中国游客正在大批量回流，不是零零星星来几个人，早就成了韩国旅游业绕不开的核心客源。韩国官方数据摆着，今年第一季度，访韩中国游客累计超过142万人次，占同期韩国入境外国游客总量的三成左右。这个分量对韩国旅游业来说举足轻重，中国游客不仅人数多，消费链条还长，从航班酒店免税店，到餐饮交通演出小店铺，全行业都能跟着受益。

刚过去的五一假期，5月1日到5日，入境韩国的中国游客就超过10.8万人次，较去年同期增长近30%，这可不是什么“未来可能会来”的预期，人家已经实实在在站在门口了。韩国年初就有机构预估，2026年赴韩中国游客有望超过700万人次，同比增加约15%，这么大的市场摆在眼前，韩国地方政府不可能装看不见。

旅游业本来就很现实，游客都是用脚投票的，哪里方便安全服务顺眼，大家就往哪里走。要是把游客当冤大头宰，下一次人家直接换目的地买票走人就完了。韩国能接住这波客流，也和政策调整有关系，韩国从2025年9月29日起，限时允许3人及以上中国团体游客免签入境，停留期限为15天，这项政策执行到2026年6月30日，现在韩国旅游界都在呼吁延长。

对韩国商家来说，中国团客不是纸上的抽象数据，那都是实打实的订单。免签降低了出行门槛，航班恢复了运力，游客愿意来了，韩国才急着补服务的短板。要是服务跟不上，政策给出的红利，最后也会被自己人消耗没了。

现在中国游客出门玩越来越理性，过去遇到点不痛快可能忍一忍就过去了，现在根本不吃那套。机票酒店哪家好哪家差，社交平台的评价都明明白白摆着，哪个地方体验差，很快就会被大家比出来拉黑。

李在明这次动了火气，也不是单纯替外国游客说话，他是给本国地方商家和官员提了个醒，现在旅游竞争早就不是“有景点就有人来”的时代了。韩国想抢这块蛋糕，不能只靠着韩流、购物和距离近的优势，游客来了能不能得到尊重，花钱花得舒心不舒心，直接决定人家下次还来不来。

这几年韩国旅游业本身就不好过，疫情之后客流恢复一直缓慢，免税、住宿、航空和商圈都盼着外来消费回暖，中国游客人数回升，就是整个行业最关键的增量。中国游客对韩国来说，可不只是买几瓶化妆品那么简单，大批量游客进来，地方餐馆有了客流，出租车有了生意，商场有人逛，景区和演出也能重新热起来。

现在旅游的钱真不好赚了，游客越来越会算账，也越来越看重体验。要是商家还想着靠临时涨价、区别对待赚快钱，等于亲手把回头客推出门。中国游客不是“来了就必须消费”的冤大头，是有选择权的客人，韩国越早想明白这一点，越能把客流变成长期收益，而不是做一锤子买卖。

现在中韩本来就是双向往来，中国对韩国普通护照人员试行免签后，韩国赴华游客的热度也在上升，双向旅游早就成了两国民间交流的重要通道。政治上的杂音肯定少不了，但普通人的脚步最诚实，哪边体验好，大家自然就往哪边去。

李在明这次敢把宰客和歧视摆到台面上说，说明韩国官方已经意识到，旅游业做得好不好，不是宣传片拍得够不够漂亮，而是落地服务能不能经得住检验。要是一边想着赚中国游客的钱，一边又放任歧视和宰客，那就是既想赚便宜又不想给尊重，这种买卖早晚得被市场教做人。

中国游客出境游回暖，本质上是中国消费能力和人员流动恢复的体现，谁把中国游客当成优质客源认真接待，谁就能分到这波恢复红利。接下来韩国肯定还会围绕免签、航班这些方面继续调整，可最终决定口碑的，从来不是政策文件写得有多好，而是一家酒店、一顿饭、一辆出租车给游客的真实体验。

李在明已经把话说到这份上了，韩国商家也该听懂了，中国游客愿意来，这是送上门的机会。能让人家来了还想再来，那才是真本事，这波客流能不能变成韩国旅游业长久的生意，就看他们自己的选择了。

参考资料：每日经济新闻 《韩国总统李在明提醒官员：对中国游客要态度友好，不许宰客》，环球时报 《中国团客免签政策效果明显，韩旅游界要求延长》，人民日报 《韩国游客访华数量和满意度不断提升》