北京
“Windows 11：还有30%的存量用户等着升级。这是我们在短期内看到的机会，算是顺风。”惠普个人系统总裁Ketan Patel最近跟投资人这么一说，直接把现实摊在桌上了。
一个不算意外的数字冒出来了。惠普这边透露，它旗下装了系统的设备里，每十台还有三台跑着Windows 10。要知道，微软可是在2025年10月14日就麻利地砍掉了对这套系统的支持。这一刀下去，大约4亿台电脑直接悬在半空，原因很简单——它们够不上微软给Windows 11设的那套严苛的硬件门槛。
说到这儿，不妨把时间拨回几个月前。2025年9月那会儿，惠普和戴尔那边的数据更夸张，他俩都表示差不多有一半的PC还在Win10上跑着。当时这两家PC大厂还提过一句：别指望用户能一夜之间全升到Win11，这事儿大概率要磨到2026年。
现在看，三成这个比例比起去年9月，确实往下降了点儿，但离“清干净”还差得远。Ketan Patel倒是看得开，他直接管这叫“财务顺风”。惠普那边的CFO Karen Parkhill也附和了这个调调，而且她还补了一刀，说这个Windows 10钉子户现象有地域性，在EMEA（欧洲、中东、非洲）和APJ（亚太及日本）地区尤其扎眼。这些数据对应的是惠普2026财年第二季度，截止到4月30日。顺带提一嘴，那个季度惠普的营收涨了9%，干到了144.1亿美元。
“我们差不多还有30%的存量用户留在Windows 10上，所以路还得接着走。现在我们在EMEA和APJ推动的Win11升级速度，已经跟北美那边拉平了。”Karen Parkhill把账算得很清楚。
但这事儿，微软这边可不是没挨骂。
用户那边求情的、请愿的，希望微软能高抬贵手再撑一撑Win10。微软的选择是，没听。它给Windows 10续命的方式，是弄出来一个扩展安全更新（ESU）计划。规矩是这样：用户想把安全补丁接着续上，有两个路子。一个是把PC设置通过微软账户同步到云端，这么干免费。另一个选择是掏30美元，或者花1000微软奖励积分。
不过后来有个小插曲。微软在这事儿上又往后退了一步：对欧洲经济区那些达不到云备份要求的地方，它把这个扩展安全更新直接免费开放了。
即便有这扇小门，不满的声音还是压不住。
有个叫The Restart Project的团体，他们跟人合作捣鼓出了一个叫“End of 10”的工具包，专门帮那些升不了Win11的Win10用户想辙。他们那边对微软这波操作的看法很刺耳：你明明已经断了支持，又接着推安全更新，这感觉就像临睡前按了一下贪睡键，顶多算给一个正在淌血的系统贴了块创可贴。
更难听的话也在后头。批评者直接给Windows 10停止支持这事儿贴了个标签：微软搞的是“计划性报废”。道理不复杂，就因为升不了Win11那一刀切的硬件要求，导致几百万台明明还能干活的电脑被迫提前退休。
公共利益研究小组（PIRG）那边也发出了警告。他们担心微软给Windows 10拔管子的决定，会对那些老设备产生巨大冲击，让这个数字鸿沟越来越宽。
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